Mewujudkan strategi pemasaran digital untuk perniagaan tempatan agak berbeza daripada membuat satu untuk perniagaan dalam talian sahaja. Strategi pemasaran digital tempatan anda harus menargetkan dan merayu kepada bakal pelanggan di kawasan geografi anda.
Untuk lebih baik menjangkau pelanggan setempat untuk kedai, restoran atau perniagaan lain yang fokus di peringkat tempatan, lihat petua pemasaran digital tempatan di bawah.
$config[code] not foundTips Pemasaran Digital Tempatan
Mempunyai Laman Web Mesra Bergerak
Ini adalah petua pemasaran digital penting untuk sebarang perniagaan. Tetapi untuk perniagaan tempatan, ia boleh menjadi lebih penting. Pelanggan yang mencari restoran, kedai atau perniagaan tempatan lain mungkin melakukan carian di telefon atau peranti mudah alih mereka. Jika anda tidak mempunyai tapak dioptimumkan mudah alih, tidak hanya sukar bagi mereka untuk berinteraksi dengan laman web anda, tetapi juga sukar bagi mereka untuk menemukannya di tempat pertama.
Tiffany Monhollon, pengarah pemasaran kandungan untuk ReachLocal, berkata dalam temu bual email dengan Trend Perniagaan Kecil, "Google baru-baru ini mengemas kini algoritma mudah alihnya sehingga perniagaan yang tidak mempunyai laman web mesra mudah alih mungkin tidak muncul dalam hasil carian seluler apabila pengguna mencari (dan enjin carian terkemuka yang lain mengikuti pola ini). "
Optimumkan Tapak Anda untuk Carian Tempatan
Sekiranya anda mahu pelanggan tempatan, sama ada di telefon bimbit atau desktop, untuk mencari anda, anda perlu mempunyai strategi carian komprehensif. Laman web anda harus memasukkan maklumat mengenai produk dan perkhidmatan yang anda berikan, lokasi anda, dan kata kunci lain yang berkaitan.
Mempunyai Reka Bentuk Bersih, Profesional
Pelanggan tempatan yang melayari laman web untuk menentukan tempat makan, membeli atau mendapatkan pelbagai perkhidmatan akan membuat pertimbangan mengenai perniagaan anda berdasarkan laman webnya. Oleh itu, anda perlu memastikan bahawa ia kelihatan profesional dan menawarkan semua maklumat yang relevan yang mereka cari.
Sertakan Alamat dan Jam
Salah satu perkara yang paling biasa pelanggan mencari di laman web perniagaan tempatan adalah lokasi dan jam. Pastikan maklumat itu ditandakan dengan jelas dan mudah dicari supaya pelanggan tidak akan ditebak secara tertutup.
Menawarkan Kaedah Hubungan Pelbagai
Anda juga harus memudahkan orang untuk menghubungi anda jika mereka mempunyai soalan tambahan. Menawarkan nombor telefon, e-mel, akaun media sosial, sembang langsung, atau beberapa kombinasi supaya orang sentiasa ada cara untuk berhubung.
Mempunyai panggilan yang jelas untuk bertindak
Matlamat utama laman web anda mungkin membantu perniagaan anda mendapatkan pelanggan. Oleh itu, anda perlu menjelaskan kepada orang-orang yang melawat bagaimana mereka harus menjalankan perniagaan dengan anda. Adakah mereka perlu memanggil dan membuat temujanji? Sekiranya mereka hanya berhenti semasa waktu perniagaan? Dapatkan panggilan yang jelas untuk bertindak supaya pelanggan akan tahu dengan tepat langkah-langkah yang perlu diambil.
Post secara tetap di Media Sosial
Ini mungkin tip pemasaran digital tempatan yang jelas kerana media sosial juga boleh menjadi alat yang hebat untuk menargetkan pelanggan yang berpotensi dalam talian. Tetapi anda perlu melibatkan orang di tapak tersebut. Itu bererti anda perlu menyiarkannya secara teratur untuk kekal di atas fikiran.
Tetapi Sentiasa Tetap Penonton Anda Minda Semasa Menyiarkan
Anda juga perlu menyiarkan perkara yang benar-benar relevan dan berguna kepada khalayak anda. Jika anda menawarkan perkhidmatan pemanasan dan penyejukan, mungkin itu bermakna anda boleh menyiarkan pautan ke artikel yang berguna tentang menjaga rumah anda cukup sejuk semasa musim panas atau cukup panas pada musim sejuk. Jenis kandungan itu memberi orang lebih banyak insentif untuk mengikuti dan berinteraksi dengan perniagaan anda dalam talian.
Termasuk Catatan Multimedia
Media seperti foto dan video juga boleh membantu strategi media sosial anda. Pastikan mereka sentiasa sesuai dengan matlamat keseluruhan anda dan masukkan panggilan untuk bertindak.
Pertimbangkan Pengiklanan Media Sosial Menargetkan Kawasan Anda
Pengiklanan di laman sosial seperti Facebook boleh membantu anda meningkatkan jangkauan anda dan mendapatkan penonton untuk perniagaan anda dalam talian. Pastikan kempen anda menargetkan pelanggan yang relevan di kawasan anda.
Leverage Advertising Targeted Local
Sama ada anda mengiklan di Facebook, Google atau platform dalam talian lain, penyasaran adalah penting. Sentiasa sasaran pelanggan di bandar atau komuniti anda dan gunakan faktor lain yang berkaitan juga.
Monhollon berkata, "Salah satu cara utama untuk memastikan anda memaksimumkan bajet anda dengan pengiklanan tempatan adalah memanfaatkan kemampuan penargetan untuk mencapai pengguna tempatan. Dengan cara itu, anda memfokuskan sebanyak mungkin belanjawan anda kepada orang yang paling berkaitan dengan perniagaan anda. "
Gunakan Pengiklanan Enjin Carian - Lagi Dipasaran Secara Lokal
Pengiklanan mesin carian boleh menjadi satu lagi cara terbaik untuk mendapatkan perniagaan anda di hadapan pelanggan yang berkaitan. Platform seperti Google membenarkan penargetan setempat. Dan dengan strategi yang tepat, anda boleh menjangkau pelanggan yang mencari apa yang ditawarkan oleh perniagaan anda.
Buat Kata Kunci Dioptimumkan Tempatan
Sebahagian daripada strategi pemasaran digital tempatan anda harus memilih kata kunci yang berkaitan dengan perniagaan dan lokasi anda. Menyasarkan orang yang mencari restoran Itali di beberapa negeri lain tidak akan melakukan perniagaan anda dengan baik. Oleh itu, pastikan anda menyertakan maklumat lokasi anda dalam kata kunci.
Pilih Halaman Pendaratan yang Sihat
Apabila orang mengklik iklan tersebut, anda perlu memikirkan di mana anda mahu mereka mendarat di laman web anda. Sekiranya ia menjadi halaman utama atau halaman untuk produk atau perkhidmatan tertentu? Anda juga boleh membuat halaman pendaratan khusus untuk kempen pengiklanan jika anda merasa perlu.
Memperbaiki Strategi Pengiklanan Anda Berdasarkan Respon
Melalui proses pengiklanan, anda perlu memantau keputusan anda dan membuat perubahan berdasarkan apa yang sedang berlaku. Sekiranya frasa kata kunci tertentu tidak membawa anda klik atau perniagaan sebenar, mungkin diperlukan untuk menukarnya.
Monhollon menjelaskan, "Apabila ia ditubuhkan, anda perlu menapis kerapkali konfigurasi ini kepada pembolehubah dan komponen yang memandu keputusan yang betul - penukaran dalam bentuk panggilan, borang web mengisi, e-mel, dan lain-lain - dan bukan hanya klik. Kadar kos per klik yang baik adalah penting, tetapi lebih penting untuk memastikan anda memandu orang untuk benar-benar menghubungi perniagaan anda. "
Bawa Pengunjung Sebelumnya Kembali dengan Retargeting
Retargeting juga memberikan peluang yang baik untuk perniagaan anda untuk menukar pemimpin yang mungkin berminat sebelum tetapi hanya tidak menyelesaikan pembelian untuk alasan apa pun.
Tuntut dan Optimumkan Senarai Tempatan Anda
Tapak seperti Yelp, Google dan lain-lain juga menyediakan banyak maklumat kepada pelanggan dalam talian mengenai perniagaan tempatan. Oleh itu, penting untuk anda menuntut penyenaraian untuk perniagaan anda supaya anda dapat mengawal maklumat asas.
Teruskan Maklumat Anda Terus Diperbaharui
Sekiranya perniagaan anda berubah jam, lokasi atau maklumat lain, anda perlu memastikan bahawa penyenaraian tempatan dikemas kini supaya pelanggan tidak dapat keliru.
Pantau ulasan dalam talian
Ulasan dalam talian juga sangat penting untuk perniagaan tempatan. Pastikan anda sentiasa memantau tapak seperti Yelp dan Facebook untuk melihat apakah tindakan perlu diambil.
Tanggapi Penilaian Negatif Apabila Sesuai
Apabila orang berkongsi ulasan negatif tentang perniagaan anda, mungkin diperlukan untuk anda bertindak balas. Setiap situasi berbeza, tetapi permintaan maaf dan pengakuan pengalaman mereka kadang-kadang boleh pergi jauh.
Terima Maklum Balas Konstruktif
Menerima kritikan daripada pengulas dalam talian boleh menjadi sukar. Tetapi ia juga boleh membantu meningkatkan perniagaan anda jika anda membenarkannya. Ambil apa yang dikatakan oleh pelanggan anda dan lihat jika ia dapat membantu anda membuat penambahbaikan yang relevan.
Pastikan Mata Keluar untuk Tema
Jika pengulas dalam talian sentiasa berkongsi aduan yang sama, anda mungkin perlu membuat perubahan di kawasan itu. Atau jika mereka berkongsi sesuatu yang positif tentang perniagaan anda, itu juga boleh membantu anda membuat beberapa titik bercakap tentang perniagaan anda untuk usaha pemasaran anda.
Kongsi Kerisauan Dengan Pasukan Anda
Kongsi kebimbangan yang diperoleh dari ulasan dalam talian atau sebaliknya dengan pekerja anda. Jika anda perlu membuat penambahbaikan, mereka perlu tahu apa dan mengapa.
Buat Mindset Focused Pelanggan
Tetapi anda tidak perlu menunggu pelanggan untuk menunjukkan kecacatan untuk mengatasinya. Cuba berfikir seperti pelanggan dan menggalakkan pekerja anda melakukan perkara yang sama. Sekiranya anda melakukan ini, anda boleh mengelakkan beberapa ulasan negatif daripada yang pernah diposting di tempat pertama.
Ingatkan Pelanggan Happy untuk Maklumbalas
Sudah tentu, sesetengah pelanggan lebih cenderung untuk berkongsi aduan mengenai komen positif. Tetapi anda memerlukan beberapa ulasan positif untuk mengekalkan reputasi dalam talian anda. Oleh itu, ingatkan pelanggan gembira bahawa mereka boleh meninggalkan maklum balas di laman web seperti Yelp.
Letakkan Peringatan dalam E-mel Lanjutan
Ia boleh membantu mengingatkan orang ramai untuk meninggalkan ulasan atau maklum balas apabila anda menghantar mereka e-mel susulan selepas melengkapkan pembelian mereka. Ini juga membantu memastikan mereka berpuas hati dengan pengalaman dan menjaga perniagaan anda di bahagian atas minda mereka.
Menggalakkan Kehadiran Online Anda dalam Papan Tanda Anda
Anda juga boleh meminta pelanggan untuk meninggalkan ulasan atau lawati laman web atau akaun sosial anda dengan memasukkan maklumat mengenai tanda di lokasi anda. Itu boleh meningkatkan capaian anda dalam talian dan menggalakkan pelanggan untuk melakukan perniagaan dengan anda sekali lagi.
Beritahu Pelanggan Dalam Orang Untuk Cari Anda Dalam Talian
Sama ada anda meletakkannya pada tanda-tanda, dalam risalah atau hanya memberitahu orang, pastikan anda membiarkan pelanggan dalam orang tahu di mana mereka boleh mencari anda dalam talian sekiranya mereka mempunyai sebarang pertanyaan atau hanya mahu mengikuti bersama dengan kemas kini perniagaan terkini anda.
Sasaran Pelanggan Pelanggan Lokal dengan Aplikasi
Aplikasi mudah alih sekarang menawarkan peluang yang unik untuk menargetkan pelanggan yang berada dalam keadaan sangat dekat dengan perniagaan. Jadi, jika perniagaan anda mempunyai aplikasi, anda boleh menggunakannya untuk menghantar makluman atau tawaran kepada pelanggan anda yang berhampiran. Anda juga boleh menggunakan aplikasi berasaskan lokasi lain seperti Foursquare untuk menghantar tawaran tersebut.
Ukur Kesan Penuh Usaha Pemasaran Anda
Tidak kira strategi pemasaran digital tempatan yang anda pilih untuk perniagaan tempatan anda, adalah penting untuk menjejaki kemajuan anda dan mengetahui apa yang sedang bekerja dan apa yang tidak.
Sentiasa Tweak Usaha Anda Berdasarkan Keputusan
Dari masa ke masa, anda akan dapat menentukan taktik yang memberikan perniagaan anda pulangan terbaik untuk pelaburan. Ini mungkin bermakna anda akan mahu memfokuskan semula beberapa usaha anda terhadap taktik pemasaran digital tempatan yang membawa anda pelanggan yang paling banyak.
Baca Panduan Pengiklanan Perniagaan Kecil lengkap:
- Pengenalan kepada Pengiklanan Perniagaan Kecil
- Bagaimana Pengiklanan Boleh Membantu Perniagaan Anda?
- Apakah Perbezaan Antara Periklanan Dan Pemasaran?
- Di mana Anda Boleh Mengiklankan Perniagaan Anda?
- Apa Cara Termurah Untuk Mengiklankan?
- Di mana Anda Boleh Mengiklankan Percuma?
- Berapa Banyak Perniagaan Kecil Menghabiskan Pengiklanan?
- Cara Merancang Kempen Pengiklanan Perniagaan Kecil Anda (Senarai Semak)
- 50 Idea Pengiklanan Perniagaan Kecil
- Bagaimana Mengiklankan Perniagaan Kecil Anda Secara Tempatan
Foto Perniagaan Tempatan melalui Shutterstock
Lebih dalam: Artikel Popular 15 Komen ▼
