Pengurus Besar adalah pemain utama dalam mengekalkan operasi perniagaan yang licin dan cekap. Tanggungjawab pengurus umum berbeza mengikut syarikat dan industri. Walaupun setiap pengurus besar mempunyai pelbagai tanggungjawab, beberapa tanggungjawab asas adalah biasa bagi semua pengurus umum.
Operasi
Pengurus Besar bertanggungjawab untuk semua aspek operasi syarikat. Syarikat-syarikat yang meliputi kawasan luas dengan pelbagai lokasi memerlukan setiap pengurus umum bertanggungjawab untuk sebahagian daripada keseluruhan kawasan. Pengurus akan merancang, mengarahkan dan menyelaras pelbagai aspek kawasan operasinya. Beliau akan memastikan operasi berjalan dengan lancar dan mengikut dasar syarikat. Pengurus akan memastikan vendor dan pembekal dikompensasikan dengan baik dan terus memenuhi keperluan syarikat. Beliau biasanya melapor kepada ahli kakitangan eksekutif seperti wakil presiden, pengarah atau ketua pegawai operasi.
Sumber Manusia
Pengurus am sering mengambil tanggungjawab kakitangan. Pengurus Besar akan menyaring, menemu duga, menyewa dan melatih pengurus dan penyelia yang melaporkan kepadanya. Orang yang melaporkan terus kepada pengurus biasanya bertanggungjawab untuk menyewa krew mereka sendiri. Walau bagaimanapun, pengurus umum mesti memberi kebenaran akhir untuk mana-mana bawahan yang diupah oleh orang-orang di bawah jawatannya. Seorang pengurus besar yang berjaya akan menyediakan disiplin, penilaian dan maklum balas yang diperlukan bagi rakyatnya untuk berjaya.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPerkhidmatan Pentadbiran
Perkhidmatan pentadbiran memberi sokongan utama kepada operasi syarikat. Pengurus Besar bertanggungjawab untuk memastikan bahawa perkhidmatan ini selesai dan ditangani dengan tepat pada masanya. Kebanyakan perkhidmatan ini berkaitan dengan kerja kertas kerja dan urusan gaji harian. Maklumat ini mesti diperiksa untuk ketepatan, disusun dan dikeluarkan kepada laporan serantau yang lengkap. Ketepatan diperlukan. Pengurus besar yang berjaya akan menjadi kuat dalam bidang matematik perniagaan dan mempunyai kemahiran analisis yang kuat.
Polisi dan prosedur
Pengurus Besar diperlukan untuk melaksanakan dasar dan prosedur syarikat. Beliau juga mesti memastikan bahawa pengurus dan penyelianya melaksanakan dan menyokong polisi dengan kru mereka. Ia adalah tanggungjawab pengurus besar untuk memastikan dasar dan prosedur berkembang dengan syarikat, mengemas kini mereka sebagaimana perlu. Beliau juga mesti dapat mentafsirkan dasar dan prosedur untuk melindungi kawasan kelabu atau tidak jelas yang mungkin muncul semasa operasi syarikat.
Kelayakan Am
Kedudukan pengurus umum adalah satu yang memerlukan gabungan kemahiran, pengalaman dan pendidikan. Seorang pengurus besar yang berjaya akan mempunyai kemahiran kepimpinan yang unggul, bekerja dengan baik dengan pasukan dan mempunyai keupayaan untuk bekerja secara bebas dengan penyeliaan sedikit atau tidak. Calon mesti mempunyai kemahiran membuat keputusan yang unggul, kemahiran menyelesaikan masalah dan kebolehan pengurusan konflik. Dia mesti mempunyai pengetahuan yang mendalam tentang syarikat, budaya dan produk dan perkhidmatannya. Dia juga mesti dapat mengendalikan semua peringkat pengurusan dan mempunyai kebolehan latihan dan delegasi yang unggul. Calon yang berjaya sepatutnya mempunyai sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman pengurusan dan gelar sarjana atau sarjana dalam bidang pengajian yang berkaitan.
