Jualan sosial adalah konsep yang telah mengambil dunia perniagaan dalam talian oleh ribut.
Sekiranya anda melakukan perniagaan secara dalam talian, sama ada ia menjual perkhidmatan pemasaran kepada perniagaan lain atau menjual produk secara langsung kepada pengguna, anda mungkin menggunakan kaedah jualan sosial.
Sesetengah mungkin berfikir bahawa penjualan sosial hanya bertindak menggunakan media sosial untuk menjangkau pelanggan. Tetapi ia sebenarnya agak rumit daripada itu.
$config[code] not found"Media sosial hanyalah saluran yang anda gunakan untuk jualan sosial. Jualan sosial itu sendiri adalah strategi. Ini cara baru untuk mendekati penjualan, "kata Nick VanWagner, Pengarah Insights untuk LinkedIn Sales Solutions, dalam temu bual eksklusif dengan Trend Perniagaan Kecil.
Perbezaan utama antara jualan sosial dan umumnya mempromosikan produk di media sosial adalah sambungan peribadi. Dengan jualan sosial, perniagaan boleh menggunakan arahan atau pengenalan hangat untuk menjangkau pelanggan berpotensi. Apabila pelanggan berpotensi mempunyai hubungan dengan perniagaan, mereka lebih cenderung untuk mendengar apa yang anda katakan. Dan jadi mereka lebih cenderung untuk melakukan perniagaan dengan anda.
Perbezaan lain dengan penjualan sosial adalah keupayaan untuk belajar sedikit mengenai bakal pelanggan sebelum menjangkau mereka. Profil media sosial boleh menjadi sumber maklumat yang berharga. Apabila anda melihat apa jenis kandungan yang disiarkan oleh orang yang berbeza, anda boleh memutuskan sama ada mereka sesuai dengan sasaran pasaran anda dan cara terbaik untuk menjangkau mereka.
Ini sangat berbeza dengan hanya menjangkau pelbagai pengguna media sosial yang luas dan rawak. VanWagner menggambarkan jenis pendekatan ini sebagai bersamaan dengan pemanggilan sejuk dalam media sosial.
Contohnya, jika seorang pemasar dalam talian hanya menghantar beberapa mesej InMail generik kepada pengguna LinkedIn yang lain, ia mungkin tidak akan berkesan seperti menjangkau pengguna lain dengan mesej peribadi atau rujukan.
Untuk memanfaatkan jualan sosial terbaik, VanWagner menawarkan empat tip asas:
Buat Jenama Profesional
Ini memerlukan profil lengkap penuh maklumat yang mungkin berkaitan dengan audiens sasaran anda. VanWagner juga mencadangkan mempunyai gambar yang kelihatan profesional dan mungkin beberapa elemen multimedia lain seperti video atau persembahan slaid.
Cari Orang Yang Benar
Jangkau kepada orang yang benar-benar sesuai dengan khalayak sasaran anda dan cari orang di rangkaian anda yang mungkin dapat membantu anda membuat sambungan tersebut.
Terlibat dengan Insights
Petua ini melibatkan menjadi pemimpin pemikiran dalam bidang anda. Sekiranya anda berkongsi maklumat yang relevan dan berpotensi membantu audiens sasaran anda, mereka lebih cenderung melihat anda sebagai sumber yang boleh dipercayai.
Membina Hubungan yang Kukuh
Titik terakhir ini, kata VanWagner, berpotensi yang paling penting. "Jualan sosial adalah tentang mewujudkan sambungan asli tulen, bukan hanya pada platform yang berbeza dan menghantar satu permintaan. Ini mengenai perhubungan peribadi sebenar yang hanya dicerminkan dengan cara digital, "katanya.
Imej: Twitter, Nick VanWagner
