Andy melompat masuk dengan mengatakan itu "Kepercayaan adalah korban terbesar dalam kemelesetan ini," dan pelanggan dan pelanggan memerlukan banyak jaminan. Dia terus berkata demikian "Harga anda tidak penting sekiranya anda tidak dipercayai." Ramai tahun yang lalu, ketika saya dalam jualan mobil, salah seorang pengurus jualan saya memberitahu saya perkara yang sama, dan jelasnya masih berdiri.
Bercakap mengenai jualan kereta, Andy membesarkan Toyota. (Saya rasa kita akan terus kembali kepada "kepercayaan" ini, sekali lagi.) Toyota kenderaan selama bertahun-tahun, telah diketahui oleh kualiti tinggi mereka. Dalam masa satu bulan perkara telah berubah. Menurut Andy, Toyota harus segera memulakan kempen agresif untuk memulakan membezakan diri mereka. Beliau mencadangkan agar mereka boleh memberikan setiap minyak Toyota untuk menukar minyak percuma untuk kenderaan mereka, untuk permulaan. Dia merasakan bahawa pelanggan Toyota kembali ke pengedar, di mana mereka boleh bercakap dengan pegawai pengedar, akan menjadi langkah yang sangat positif.
Andy membincangkan hakikat bahawa kemelesetan ini telah mendorong tentera "prospek cemas." Dia berkata kunci untuk menjual produk atau perkhidmatan anda kepada pelanggan yang agak cemas adalah dengan segera berurusan dengan ketakutan mereka. Andy mengatakan itu "Syarikat tidak membeli, orang lakukan dan semua orang bimbang. Jangkakan pelanggan anda untuk menyatakan FUD (ketakutan, ketidakpastian dan keraguan) di setiap langkah. " Baca lebih lanjut dari Andy Birol tentang cara anda boleh membantu mengurangkan beberapa ketakutan prospek anda.
Saya bersetuju dengan Andy. Sekiranya anda mengabaikan hakikat bahawa prospek anda mempunyai ketakutan tentang apa yang anda tawarkan, (sama ada ketakutan mereka dibenarkan atau tidak), anda akan mendapati tidak berpuas hati, dan mereka akan merasakan bahawa anda hanya selepas jualan. Masa dan masa tambahan mungkin diperlukan untuk memindahkan prospek anda ke hadapan, pada masa seperti ini.
Pelawat webcast juga ditawarkan beberapa makanan untuk difikirkan. Andy menerangkan proses yang harus digunakan untuk memperoleh pelanggan baru;
- Tentukan proses pembelian pelanggan anda
- Gariskan cara terbaik untuk menutup
- Jejaki perkara. Perhatikan berapa banyak prospek yang anda perlukan pada setiap langkah anda corong jualan
- Perhatikan berapa banyak yang anda boleh belanja untuk memperoleh pelanggan
Jika anda tidak berpeluang untuk mengambil bahagian dalam siaran web, anda masih boleh melihat persembahan. Terdapat lebih banyak maklumat hebat yang boleh anda gunakan untuk perniagaan kecil anda sendiri yang akan membantu anda menyesuaikan diri dengan pemikiran kemelesetan semasa pelanggan anda, dan mendapatkan perniagaan anda kembali di landasan.
Tonton webcast yang diarkibkan di sini.
7 Komen ▼
