Tugas pembantu jualan mungkin berbeza-beza bergantung kepada saiz dan jenis syarikat. Pada umumnya, kedudukan ini menyokong jabatan jualan dengan melaksanakan tugas pentadbiran dan tugas organisasi. Pembantu jualan mesti dapat mengimbangi pelbagai tanggungjawab sekaligus dengan pengawasan yang sedikit. Antusiasme, profesionalisme dan kemahiran susulan berguna dalam kedudukan ini. Terdapat tujuh tugas utama yang mungkin akan menjadi sebahagian daripada tugas pembantu jualan.
$config[code] not foundHubungan Pelanggan
Berinteraksi dengan pelanggan adalah salah satu tugas utama pembantu jualan. Apabila ahli pasukan jualan sibuk atau melancong, pembantu jualan mengendalikan panggilan telefon dan e-mel pelanggan. Penolong juga bertanggungjawab untuk menghantar sampel produk dan bahan pemasaran. Pada dasarnya, pembantu jualan adalah penghubung antara jurujual dan pelanggan.
Menguruskan Jadual
Sebuah jabatan jualan boleh menjadi sibuk dan tertekan, dan pembantu jualan adalah kunci untuk menjaga jabatan itu. Pembantu jualan membuat urusan perjalanan, mengesahkan pelantikan dan laporan perbelanjaan input. Apabila terdapat banyak tenaga penjual, pembantu harus tetap fokus dan teratur untuk mengimbangi jadual setiap orang.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKemahiran komputer
Pembantu jualan menghabiskan sebahagian besar masa di komputer dan mereka mesti mahir dalam bidang ini. Tugas mungkin termasuk mengemas kini data ramalan, mengekalkan fail pelanggan dan menyampaikan maklumat kepada ahli-ahli pasukan jualan. Kemahiran yang baik dalam program dokumen, spreadsheet dan pangkalan data diperlukan untuk kedudukan ini.
Persembahan
Fungsi utama jabatan jualan adalah untuk membuat persembahan dan cadangan pelanggan. Pembantu jualan bertanggungjawab menyumbang maklumat kepada dokumen dan penyuntingan kandungan. Perbualan dengan perisian persembahan seperti Microsoft PowerPoint berguna, dan kemahiran grafik asas bermanfaat.
Kesusasteraan dan Sampel
Kakitangan jualan biasanya bergantung kepada pembantu jualan untuk menghantar kesusasteraan kepada bakal pelanggan. Pembantu juga bertanggungjawab untuk menguruskan inventori bahan, brosur dan sampel produk syarikat.
Pertunjukan Perdagangan
Kebanyakan syarikat menghadiri pameran perdagangan dan fungsi industri untuk memenuhi pelanggan baru. Peristiwa ini memerlukan banyak perancangan dan organisasi. Seorang pembantu jualan akan diminta untuk melakukan pelbagai tugas yang mungkin termasuk mendaftar peserta, membuat urusan perjalanan dan bahan pemasaran penghantaran. Selepas kejadian pembantu jualan mungkin bertanggungjawab untuk menghantar sampel produk dan menetapkan janji temu.
Fleksibiliti
Pembantu jualan mestilah cukup fleksibel untuk menangani cabaran yang tidak diduga. Kakitangan jualan sering keluar dari pejabat dan pembantu menjadi titik hubungan untuk masalah yang mungkin datang tiba-tiba. Mengubah penerbangan, barang perkapalan atau menggantikan telefon bimbit yang hilang hanya beberapa tugas yang mungkin ditemui oleh pembantu jualan. Adalah penting untuk menjadi bijak dan mempunyai kemahiran membuat keputusan yang cepat.
