Seorang penjaga rumah - kadang-kadang disebut sebagai tukang rumah - mempunyai tanggungjawab menjaga penampilan umum kemudahan itu dalam perintah kerja yang bersih dan berfungsi. Ini juga termasuk diakses oleh pelanggan dan tetamu dengan menyediakan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang terbaik. The houseperson mempunyai banyak kemahiran dan sumber untuk menyelesaikan pekerjaan.
Tugas
Pada permulaan musim hotel, houseperson mesti menyemak dan melihat semua kekunci berfungsi dengan baik. Jika kunci perlu diganti, dia memotong kunci gantian. Dia mesti memeriksa dan pastikan telefon disambungkan dan berfungsi dengan betul. Membantu pembersihan untuk musim terbuka juga pergi ke houseperson. Secara umum, dia mesti menjaga lobi hotel, lorong-lorong dan lobi tandas bersih. Dia melakukan penyelenggaraan untuk tab mandi panas dan kerja penyelenggaraan kecil lain yang tidak dilakukan oleh orang penyelenggara umum. Apabila tetamu tiba, membantu para pelayan dengan tugas juga boleh dijelaskan dalam petugas kerja houseperson. Dia menjalankan tugas pejabat umum untuk kakitangannya. Apabila peristiwa berlaku, penjaga rumah mengikut arahan dan tugas dewan jamuan adalah untuk menjalani. Menetapkan bilik mesyuarat untuk persidangan juga pergi ke houseperson juga. Menjaga bilik rehat, bilik ganti dan tandas pekerja bersih berada dalam senarai tugasnya. Permintaan tetamu, houseperson menyampaikan pengering rambut, papan seterika dan seterika. Beliau memeriksa dan membaik pulih pembersihan dan bekalan am. Mempamerkan kemahiran perkhidmatan pelanggan yang luar biasa, dia sentiasa menyapa dan memberi jawapan kepada para tetamu dengan cara yang baik dan sopan.
$config[code] not foundPendidikan
Orang yang mencari pekerjaan dalam industri ini mempunyai diploma sekolah tinggi dan sekurang-kurangnya tiga bulan pengalaman berkaitan dalam bidang ini. Sesetengah majikan menyediakan latihan di tempat kerja atau menawarkan kursus latihan untuk houseperson untuk melaksanakan tugas dengan cukup.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingSuasana Kerja
Secara umum, individu dalam kedudukan houseperson bekerja di hotel, resort atau spa. Suasana kerja ini tidak menyekat kepada orang kurang upaya, dan penginapan boleh dibuat untuk individu tersebut. Kedudukan ini memerlukan pengendalian alat tangan dan peralatan lain yang berkaitan dengan pemeliharaan kemudahan tersebut. Dia mengharapkan untuk berada dalam persekitaran yang sibuk apabila konvensyen atau konferens berada di kawasan itu dan para tetamu sering membuat pertubuhan ini.
Kemahiran
The houseperson mesti mengikut arah dengan baik. Dia mesti dapat melihat perkataan bertulis dan menganalisisnya dengan sewajarnya - terutamanya dalam hal peraturan keselamatan untuk penubuhan dan peralatan. Adalah juga tanggungjawab orang ini untuk menulis laporan dan permintaan wartawan am. Beliau mempunyai kemahiran matematik yang sangat umum. Ia juga penting bagi pekerja ini untuk memahami unit ukuran yang berkaitan dengan berat, pengukuran, kelantangan dan jarak. Dia memiliki kemahiran interpersonal yang unik, bekerja dengan baik dengan semua kakitangan dan menangani situasi bermasalah secara profesional dan berhati-hati.
Gaji dan Job Outlook
Menurut Biro Buruh dan Statistik, orang yang berada di posisi houseperson mendapat gaji setiap jam antara $ 8.75 hingga $ 9.37. Secara amnya, industri hotel adalah kecuali peningkatan 5 peratus pekerjaan menjelang tahun 2018. Ini termasuk individu yang mengambil pekerjaan rumah tangga atau penjawat rumah tangga.
