Satu kajian tahun 2003 yang dikeluarkan minggu ini oleh Interland, Inc. menunjukkan gambaran yang mendedahkan tentang perniagaan kecil dan Web.
Lebih 78% perniagaan kecil melaporkan syarikat mereka mendapat manfaat daripada kehadiran Web. 51% berkata laman web mereka menyediakan kredibiliti. Satu lagi 33% berkata laman web mereka adalah alat pemasaran mereka yang paling berkuasa. 28% sangat bergantung pada laman web mereka untuk membuat matlamat jualan.
Joel Kocher, pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif Interland, berkata "Kajian ini menunjukkan bahawa perniagaan kecil dan sederhana yang sudah ada di Internet mendapati ia menjadi alat perniagaan yang benar, dengan 56 peratus daripada mereka yang ditinjau dapat mengaitkan beberapa bahagian tahunan mereka jualan kehadiran dalam talian mereka. "
$config[code] not foundKajian menunjukkan bahawa pengurusan perhubungan pelanggan melalui e-mel semakin penting: 68% daripada perniagaan kecil dan sederhana berkomunikasi secara tetap dengan pelanggan melalui e-mel. Ini walaupun semua ramalan yang mengerikan mengenai e-mel membunuh spam.
Perkara yang lebih menarik ialah: 38% daripada perniagaan kecil dan sederhana mengatakan bahawa mereka tidak mungkin melakukan perniagaan dengan syarikat yang tidak mempunyai laman web. Ini menunjukkan bahawa laman web menjadi prasyarat untuk berada dalam perniagaan. Tanpa kehadiran Web, syarikat anda mungkin sebenarnya kehilangan perniagaan.
