Untuk menggambarkan apa yang saya maksudkan, saya telah memutuskan untuk mengambil peranan eksekutif syarikat francais, yang sedikit kecewa dengan keseluruhan adegan media sosial ini. Inilah kisah saya sebagai eksekutif francais ….
$config[code] not foundSebagai CEO francais Tiga Cheez Pizza empayar, saya benar-benar telah mendapat sakit pendengaran tentang betapa hebatnya pemasaran media sosial. Contohnya, setiap kali saya bertanya kepada pengarah pemasaran saya tentang bahagian ROI strategi media sosial kita, dia seolah-olah sentiasa mendapat panggilan telefon penting dalam masa 30 saat dari soalan saya. Mungkin saya agak paranoid, tetapi tidak pernah dalam masa 20+ tahun dalam francais saya pernah mempunyai masa yang sukar seperti membenarkan perbelanjaan pemasaran saya.
Sekarang fikiran anda, saya membaca apa yang ada beberapa pakar media sosial menulis mengenai ROI media sosial. Pam Dyer menyediakan beberapa makanan yang baik untuk difikirkan di blog Pamoramanya;
"Sebelum anda cuba memantau dan mengukur pulangan media sosial anda, anda perlu mempunyai idea yang jelas tentang apa yang anda ingin capai. Matlamat dan garis asas konkrit adalah penting untuk mengira pulangan pelaburan anda. "
Saya pasti bersetuju dengannya. Kita harus bermula pada mulanya. Kemudian saya membaca apa yang ditulis oleh Jake Hird of Econsultancy. Dia menyatakan itu "Jika ada yang mengatakan anda hanya tidak boleh mendapatkan kembali dari media sosial, saya akan mengatakan itu tidak benar. Pelaburan dalam saluran itu tidak semestinya kewangan dan seterusnya, sama ada pengembalian. Kedua, saya juga gembira mencadangkan walaupun anda mencari metrik pulangan bukan kewangan dan ia teruk, maka anda telah mendapat kempen yang buruk, atau saluran itu tidak sesuai untuk anda. Ini kembali kepada kepentingan setiap strategi awal dan perancangan untuk aktiviti pemasaran anda. "
Selepas membaca itu siaran, saya tidak lagi menggaruk kepalanya sama ada kita melakukan aktiviti pemasaran media sosial dengan betul atau tidak. Kami baru saja memulakan dengan Facebook Fan Page, kami membuka akaun Twitter kami, dan bahkan memulakan beberapa perbincangan mengenai LinkedIn. Saya merasakan bahawa kami berada di canggih, tetapi saya tidak benar-benar yakin jika kami menghabiskan dolar pemasaran kami, atau masa pemasaran kami, dengan bijak.
Setakat yang dapat saya katakan, kami tidak membuat sepeser pun yang saya dapat secara khusus mengesan kembali perbelanjaan pemasaran media sosial kami. Kekecewaan utama telah bermula.
Baru-baru ini, kami mula melabur beberapa ratus dolar sebulan pada iklan Facebook. Saya menyukai hakikat bahawa kita boleh menyasarkan iklan kami kepada pengguna Facebook yang lain mengikut umur dan lokasi. Sedikit terlalu awal untuk mengetahui sama ada iklan membantu kami merekam diri di lokasi yang telah kami pilih, tetapi, kami sanggup membelanjakan sedikit wang untuk mencuba membuatnya bekerja. (Banyak francaisor lain tidak.)
Saya tahu bahawa beberapa teknik pemasaran media sosial masih menjadi tweak. Saya rasa saya sudah sabar. Syarikat kami telah berada di sini selama hampir setahun sekarang. Sudah tentu, saya bersedia mencuba perkara-perkara baru. Sekiranya ruang media sosial adalah tempat saya sepatutnya, saya akan berpegang teguh - tetapi tidak selamanya. Sesuatu harus berubah… Saya fikir saya perlukan "changer permainan".
Saya akan membayangkan bahawa beratus-ratus Ketua Pegawai Eksekutif merasakan cara yang sama seperti eksekutif francais fiktif saya. Adegan media sosial masih baru. Sesetengah syarikat telah memanfaatkan cara pemasaran ini. Nampaknya kebanyakan tidak. Saya fikir dia betul. "Pengubah permainan" diperlukan.
Itu "changer permainan" mungkin baru tiba di ambang pintu kami. Twitter baru-baru ini mengumumkan bahawa mereka melancarkan program yang dipanggil "Tweets Dipromosikan." Berikut adalah apa yang "Tweet Dipromosikan" akan kelihatan seperti;
Adakah anda berfikir bahawa Ketua Pegawai Eksekutif Tiga Cheez Pizza akan teruja untuk mencuba ini? Saya sudi. Sebenarnya, jika saya menjalankan pertunjukan di jenis francais ini, saya akan melompat pada kereta muzik ini sekarang;
- Francais Makanan Segera - Tweetkan setiap minggu setiap hari Isnin
- Franchise Automobile - Masukkan kod diskaun pada Tweet untuk perubahan minyak atau putaran tayar percuma
- Waralaba Penjagaan Rambut - Tweet promosi bulanan, dan Grand Openings
- Mencetak Francais - Menjalankan percetakan warna khas untuk sehari, dan Tweetkannya
- Waralaba Berkaitan Binatang - Mempunyai mencuci anjing Sabtu dengan hasil pergi ke tempat perlindungan tempatan, dan Tweetkannya
- Francais Kecergasan - Memandu keahlian Tweet
- Franchise Care Lawn - Tweet tentang produk dan perkhidmatan yang khusus musim, bersama dengan kod kupon
- Francais Cukai - Peringatan Tweet mengenai tarikh akhir pemfailan cukai digabungkan dengan tawaran perkhidmatan
Menurut Ben Parr di Mashable, Twitter Promoted Tweets mula melancarkan. Ini adalah fasa pertama. Syarikat seperti Best Buy, Starbucks, dan Red Bull adalah pengiklan pertama yang akan muncul. Orang-orang di Twitter ingin melancarkannya perlahan-lahan, yang merupakan perkara yang bijak untuk dilakukan. Saya pasti tidak mahu melihat aliran Twitter saya sendiri ditimpa dengan iklan.
Saya teruja melihat bagaimana ini akan bermain, dan jika anda seorang francaisor, saya sangat menyarankan anda mengawasi platform pemasaran media sosial baru ini. Ia boleh jadi yang penting. Dan penukar permainan.
Adakah anda mempunyai idea anda sendiri mengenai jenis Tweet yang boleh digunakan oleh perniagaan francais dan bukan francais? Adakah anda ingin berkongsi sebahagian daripada mereka dengan Komuniti Trend Perniagaan Kecil? Tinggalkan komen di bawah, sila.
12 Komen ▼
