Sekiranya anda tidak mengubah apa-apa polisi syarikat anda seketika, mungkin masa untuk mengkaji semula mereka.
Pelajaran dalam Mengapa Perniagaan Perlu Tukar Dengan Times
United Airlines (NYSE: UAL) hanya belajar pelajaran ini dengan cara yang sukar. Syarikat penerbangan itu menafikan kemasukan penerbangan ke dua kanak-kanak perempuan yang memakai bingkap yang terbang menggunakan kawan kawan dan program lulus keluarga.
$config[code] not foundAktivis Shannon Watts, yang mempunyai pengikut Twitter yang besar, menyaksikan kejadian tersebut dan berkongsi dengan pengikutnya. Ini membawa kepada banyak kritikan dalam talian terhadap syarikat penerbangan dari penumpang yang menghargai keselesaan semasa terbang dan mereka yang mengambil berat tentang dasar yang tidak adil. Malah pelakon Patricia Arquette masuk dalam perbualan.
@ legging terbitan adalah pakaian perniagaan untuk 10 tahun. Perniagaan mereka adalah kanak-kanak.
- Patricia Arquette (@PattyArquette) 26 Mac, 2017
Bagi pihaknya, United menjelaskan bahawa penumpang tidak mematuhi kod berpakaian untuk pemegang pas, yang syarikat itu menuntut mewakili syarikat penerbangan ketika mereka terbang.
Penumpang pagi ini adalah penunggang lulus United yang tidak mematuhi dasar kod pakaian kami untuk perjalanan manfaat syarikat.
- United (@united) 26 Mac, 2017
Tetapi dasar itu masih tidak berfungsi dengan baik dengan banyak orang, terutama pelancong yang merasakan syarikat perlu berubah dengan masa. Bingkap telah menjadi lebih biasa dan boleh diterima dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Dan ramai yang tidak melihat keperluan dasar sedemikian, terutamanya kerana perjalanan udara tidak seperti yang formal seperti yang pernah terjadi sebelumnya.
Malah, syarikat penerbangan yang bertanding, Delta juga mengambil peluang untuk menyerlahkan dasar yang lebih terkini dan menerima dalam tweet.
Terbang Delta bermaksud keselesaan. (Ini bermakna anda boleh memakai bingkap anda.)
- Delta (@ Delta) 27 Mac 2017
Insiden ini menyoroti potensi untuk menolak sebarang dasar yang mungkin dianggap sebagai tidak perlu atau ketinggalan zaman. Walaupun mereka tidak memberi kesan kepada pengalaman pelanggan untuk tahap yang besar, orang ingin tahu bahawa syarikat yang mereka menyokong menegakkan nilai mereka.
Foto United Airlines melalui Shutterstock
