Dalam era digital hari ini, anda perlu berada di atas pemasaran media sosial, tetapi, dengan begitu banyak platform media sosial dalam permainan, dapat mencabar untuk mencari cara yang tepat untuk menghampiri audiens sasaran anda. Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh perniagaan yang tidak meluangkan masa untuk menyelidik penonton sasaran mereka dengan pelbagai alat yang tersedia untuk mereka - seperti media sosial.
Penyelidikan Pasaran Menggunakan Media Sosial
Walaupun anda mempunyai kempen pemasaran yang luar biasa, anda tidak boleh menjalankannya dengan jayanya melainkan anda boleh mencapai khalayak sasaran anda melalui jenis media yang mereka rasa selesa. Inilah sebabnya mengapa mengetahui bagaimana untuk menjalankan penyelidikan pasaran untuk mencari penonton sasaran anda menggunakan media sosial adalah kemahiran yang sangat penting perniagaan anda tidak dapat dilakukan tanpa.
$config[code] not foundMenetapkan Penonton Sasaran Anda
Langkah pertama penyelidikan pasaran menentukan sasaran audiens anda. Ini termasuk menyedari tabiat tingkah laku, motivasi, media dan platform pilihan, minat, dan ciri umum yang dikongsi oleh individu yang berminat dengan apa yang anda tawarkan.
Tanpa penonton sasaran, hampir mustahil untuk mengembangkan strategi pemasaran yang berkesan. Idea terdahati tentang khalayak anda sering kali berbeza dari realiti atau termasuk niche yang mengejutkan anda tidak dipertimbangkan.
Untuk memastikan kempen pemasaran anda berkesan, anda harus benar-benar yakin mereka mencapai orang yang seharusnya.
Siapa Persona Penonton Anda Yang Sempurna?
Bagaimana anda melihat pelanggan yang sempurna? Ciri-ciri apa yang mereka ada? Fikirkan umur mereka, dari mana mereka, pekerjaan mereka, dan apa jenis kedai yang mereka kunjungi atau haiwan peliharaan mereka sendiri. Sekarang buat senarai ciri-ciri individu yang anda fikirkan.
Ini adalah Persona Pelanggan Ideal anda. Anda boleh menggunakan kriteria ini untuk mencari saluran media sosial yang pelanggan kerap anda sering. Jadi, bagaimana anda tahu siapa yang menggunakan apa?
Apakah Platform Media Sosial Adakah Para Pemirsa Anda Gunakan?
Semua laman media sosial menjadi tuan rumah pelbagai jenis orang yang berbeza, tetapi mereka juga mempunyai lebih banyak orang yang berkongsi ciri-ciri tertentu. Kami telah memecahkan empat pemain terbesar dalam permainan rangkaian sosial dan pendekatan yang disyorkan untuk mengambil setiap, di bawah:
Facebook digunakan oleh kira-kira 60 peratus rakyat Amerika - tanpa ragu, rangkaian media sosial terbesar hari ini. Ia menjadi tuan rumah bagi pengguna yang paling banyak, menjadikannya sulit untuk menyandarkan orang tertentu, tetapi ia secara umum diterima sebagai pengalaman menyenangkan, santai dan rangkaian sosial
Paling penting, pengguna Facebook secara sukarela memberikan anda maklumat yang berlebihan sendiri - secara percuma. Facebook juga mempunyai pelbagai alat yang direka untuk membolehkan anda menyasarkan penonton yang sempurna anda, sama ada berdasarkan umur, lokasi, minat, atau pada dasarnya apa sahaja yang anda boleh fikirkan, menjadikannya salah satu platform terbaik untuk menentukan sasaran khalayak yang sempurna. Pengiklanan Facebook juga boleh membantu anda dalam mencari dan mencadangkan orang yang mempunyai sifat serupa kepada pelanggan anda.
Youtube juga menganjurkan pelbagai jenis orang, tetapi pelawat Youtube berkongsi ciri yang menarik kepada media visual dan bersedia untuk melabur masa dalam apa yang mereka lihat, tidak seperti pengguna Facebook, yang lebih cenderung hanya melihat dan bergulir.
Instagram adalah semua tentang foto. Segala-galanya di Instagram adalah tentang fotografi dan imej statik, dan pengguna Instagram biasanya berminat dengan apa sahaja yang menarik secara visual. Pengguna Instagram lebih cenderung untuk menyedari penampilan mereka dan berminat terhadap sebarang produk yang berkaitan dengannya. Iklan yang berjaya di Instagram termasuk pengendorsan, gambar menarik, dan pautan langsung.
LinkedIn adalah platform media sosial yang paling popular untuk perkhidmatan dan rangkaian profesional. Di sini, khalayak anda terdiri daripada, hampir semata-mata, profesional kolar putih semua peringkat, yang tidak menghargai terdedah kepada perkhidmatan dan produk bukan profesional melalui LinkedIn.
Twitter mempunyai budaya yang sangat spesifik yang memberi tumpuan kepada mesej pendek dan tebal (180 huruf atau kurang, tepat), sering mengakibatkan penggunaan bahasa yang lebih spesifik, seperti penandaan, akronim, dan "bahasa teks," sebagai pengguna cuba menyesuaikan lebih banyak maklumat ke dalam frasa pendek.
Untuk mencari penonton sasaran yang sempurna, Twitter juga menawarkan pilihan penargetan khalayak serupa dengan Facebook, seperti jantina, minat, pengikut, peranti, kata kunci, tingkah laku, dan penandaan geografi, antara lain.
Di manakah Pemirsa Anda Luangkan Masa?
Kebanyakan penonton anda akan menggunakan lebih daripada satu rangkaian media sosial. Ketahui di mana khalayak sasaran anda menghabiskan sebahagian besar masanya. Ini akan menjadikan kempen pemasaran anda lebih cekap kerana anda boleh melabur lebih banyak di kawasan yang menjadi tuan rumah bagi kebanyakan orang pelanggan ideal anda dan kurang atau tiada pada mereka yang tidak.
Mencari Lebih Banyak Mengenai Penonton Anda
Sekarang anda mempunyai idea tentang siapa sepatutnya dengarkan, tengok siapa adalah mendengar dan mengapa mereka. Dengan menganalisis data semasa anda, anda dapat melihat apa yang berfungsi dan apa yang tidak dan mencipta Persaian Pelanggan anda yang lain. Ingat, anda perlu sentiasa menganalisis data dan mengemas kini personas anda untuk lebih menggambarkan jenis penonton anda. Ketahui lebih lanjut mengenai penonton anda juga akan membantu anda memanfaatkan niche yang tidak pernah anda fikirkan, serta meningkatkan penyesuaian pemasaran anda untuk kadar penukaran yang lebih baik.
Pertambangan Perbualan Sosial
Jadi, bagaimana anda mengetahui jenis kandungan yang akan bergema dengan khalayak anda? Mudah. Lihat apa yang mereka bicarakan. Strategi seperti melihat kandungan dengan pautan balik tinggi, carian kata kunci, anggaran Google AdWords, dan menilai penerbitan untuk kandungan yang berkaitan adalah penting, tetapi tidak ada yang menilai apa yang dikatakan orang sebenarnya. Menggunakan alat seperti awan topik juga memberi anda gambaran mengenai kata-kata tertentu yang digunakan, pemacu utama di sebalik perbualan, dan soalan yang ditanya.
Kandungan Trend
Yang satu ini mudah. Apa yang menjadi trend? Tapak seperti Facebook akan secara aktif memaklumkan kepada anda tentang topik tren masa sebenar. Jangan biarkan sumber seperti ini pergi ke pembaziran. Jadikan kandungan anda relevan dengan mengikuti trend, terutamanya dengan memasukkan banyak kata kunci SEO. Menggunakan pendengaran sosial juga boleh memberikan anda kelebihan yang menguntungkan dan membantu anda menjadi pemimpin dalam topik yang trend, bukan seorang pengikut. Ini juga akan membolehkan anda untuk meneliti apa yang paling banyak anda tanggap kepada penonton, dan membantu menambah warna kepada persona pengguna ideal anda.
Pengenalpastian Pengaruh
Kadang-kadang, anda perlu mengakui bahawa anda mungkin bukan orang yang ingin didengarkan. Jadi, bagaimana anda mengubah orang yang anda tahu akan berminat dengan apa yang anda katakan? Ketahui orang yang telah mereka dengar. Jika anda mempunyai pilihan dua restoran untuk makan malam, dan rakan yang anda percayai mengesyorkannya, adakah anda lebih suka makan di sana? Ia sama dengan khalayak anda. Memfokuskan diri untuk terlibat dalam influencer utama tunggal sering boleh menjadi kunci untuk mengatasi halangan penglibatan untuk penonton yang baru.
Tanya mereka
Serius. Tanya mereka. Memberi peluang kepada penonton anda bukan hanya untuk menerima komunikasi daripada anda tetapi untuk menghantar beberapa kembali. Anda boleh melibatkan diri dengan pelanggan secara langsung, membuat tinjauan, membuat ulasan, mempromosikan perkongsian, menyediakan sistem ganjaran berdasarkan maklum balas, dan secara amnya hanya menggalakkan maklum balas dalam mana-mana bentuknya. Apa yang difikirkan oleh pelanggan anda adalah salah satu sumber paling berharga anda ketika datang untuk membuat kandungan menarik. Tanya penonton anda apa yang mereka mahu dan dengar-mereka akan memberitahu anda dengan tepat apa yang perlu anda lakukan untuk membuat kandungan yang lebih sesuai dan menarik.
Lihat Tapak yang serupa
Peserta anda mungkin mempunyai idea yang betul. Sekiranya anda tertanya-tanya jika anda berada di landasan yang betul, dengan mengintip ke laman web apa yang dilakukan oleh laman web biasanya cara pasti untuk mengesahkannya. Sudah tentu, melakukan sesuatu yang berbeza tidak semestinya bermakna anda tidak; sesetengah seseorang itu harus membawa trend baru, selepas semua. Walau bagaimanapun, jika anda merasa tidak pasti atau mungkin sedikit terjebak, tidak ada yang salah dengan menarik inspirasi dari idea pesaing anda.
Gunakan Alat Kanan
Untuk membantu anda mencapai matlamat yang telah kami jelaskan di atas, kami juga mengumpulkan senarai pendek alat berguna untuk tujuan tersebut.
- Crawlytics Sosial: Alat ini boleh memberitahu anda berapa kali laman web telah dikongsi di halaman media sosial.
- BuzzSumo: Alat ini akan membantu anda mencari kandungan yang popular. Anda boleh mencari berdasarkan topik atau di tapak web tertentu.
- Peta haba: Alat ini akan memberitahu anda dengan tepat mana bahagian penonton halaman anda menghabiskan masa yang paling banyak melihat.
- Personapp: Alat ini membantu anda memetakan personas pelanggan anda dengan cepat dan mudah, tanpa membuat anda kehilangan terlalu banyak butiran.
- Wawasan Penonton Facebook: Alat ini membolehkan anda membuat sebarang jenis demografi sasaran yang anda boleh bayangkan (baik, mungkin tidak cukup, tetapi hampir!). Seperti yang dicadangkan oleh nama itu, alat ini hanya untuk Facebook.
- Pengikut: Pada asasnya, sama seperti Insight Audience Facebook tetapi untuk Twitter.
Pemikiran Akhir
Itu sahaja. Anda sudah bersedia. Anda mempunyai senarai tugasan anda dan senarai alat berguna untuk membantu anda. Satu-satunya perkara yang tinggal adalah untuk memulakan. Anda tidak akan menyesal untuk mengetahui khalayak anda.
Mendapatkan salah pada media sosial kadang-kadang boleh menjadikan perniagaan anda kelihatan tidak peribadi atau terpisah, tetapi, dengan pendekatan yang betul, anda boleh menunjukkan ahli khalayak anda yang anda fahami dan keperluan mereka, dan, yang paling penting, anda peduli.
Photo Dart melalui Shutterstock
3 Komen ▼
