Sekiranya anda tidak meletakkan e-mel di tengah-tengah usaha pemasaran anda, maka anda tidak mempunyai silap mata.
Malah, walaupun anda memeloporinya sebagai saluran promosi, jika anda tidak mengintegrasikan semua aplikasi perniagaan anda dalam alat pemasaran e-mel anda, anda akan kehilangan peluang besar untuk mengembangkan pendapatan untuk perniagaan anda.
Anda hanya perlu membuka peti masuk anda untuk melihat pemasaran e-mel yang berfungsi. Semua surat berita dan tawaran istimewa ini akan mengisi akaun anda kerana pemasar memahami kuasa media. Anda akan mendapati statistik yang tidak terkira yang menyokongnya.
$config[code] not found- Pengguna yang dipasarkan melalui e-mel membelanjakan 138 peratus lebih daripada orang yang tidak dihantar tawaran e-mel.
- Pulangan purata adalah $ 44.25 untuk setiap $ 1 yang dibelanjakan untuk pemasaran e-mel.
- Dan e-mel hampir 40 kali ganda lebih baik untuk mendapatkan pelanggan baru daripada Facebook dan Twitter.
Tetapi jika anda akan melakukan pemasaran e-mel, anda perlu melakukannya dengan betul. Satu bahagian penting dalam pemasaran e-mel adalah mengenai memahami dengan tepat siapa pelanggan dan prospek anda untuk mendapatkan mesej yang tepat pada masa yang tepat.
Salah satu cara paling bijak untuk melakukan ini adalah dengan menuai simpanan data pelanggan yang tersebar di semua aplikasi perniagaan anda, dan memasukkannya ke dalam alat pemasaran e-mel anda. Ini akan memberi anda kecerdasan tambahan yang diperlukan untuk memastikan bahawa anda memukul pelanggan yang betul dengan mesej yang betul.
Kebanyakan aplikasi pemasaran e-mel teratas disenaraikan dalam sistem penilaian bebas GetApp, GetRank, integrasi sokongan dengan perisian perniagaan popular di pelbagai kategori, dari perkhidmatan pelanggan dan CRM, kepada HR dan pemasaran media sosial.
Berikut adalah beberapa contoh pemasaran integrasi e-mel dan bagaimana mereka boleh menjadikan aplikasi pemasaran anda lebih pintar:
CRM
Salah satu jenis integrasi pemasaran e-mel yang paling kuat adalah dengan perisian CRM, di mana anda boleh memanfaatkan data yang anda kumpulkan pada pelanggan dan prospek, dan menggunakannya untuk menyampaikan kempen yang disasarkan kepada mereka.
Kebanyakan penyepaduan membolehkan anda menyegerakkan data hubungan antara kedua-dua aplikasi, supaya anda dapat memastikan bahawa setiap kenalan atau memimpin anda mengemaskini dalam CRM anda diubah dalam perisian pemasaran e-mel juga.
Kebanyakan CRM utama untuk perniagaan kecil seperti Insightly, Zoho CRM, dan Pipedrive menyokong integrasi dengan program pemasaran e-mel.
Khidmat Pelanggan
Dengan memasang aplikasi pemasaran e-mel anda ke dalam perisian perkhidmatan pelanggan anda, ejen sokongan anda dapat melihat perincian kempen email yang tepat yang telah disampaikan kepada pelanggan dan tindakan apa yang diambil.
Ini membantu pelanggan mendapatkan pengalaman yang lebih peribadi apabila mereka bercakap dengan ejen.
Sebagai contoh, MailChimp membolehkan anda untuk mengintegrasikan dengan Zendesk supaya pasukan anda dapat melihat e-mel terdahulu bersama tiket di Zendesk.
Begitu juga, mungkin untuk mengintegrasikan alat pemasaran e-mel dengan perisian chat langsung anda.
Sebagai contoh, LiveChat digabungkan dengan MailChimp, Monitor Kempen, dan lain-lain untuk membolehkan pelanggan mendaftar untuk surat berita apabila mereka mendaftar masuk sembang langsung.
Analitis
Penyelesaian pemasaran e-mel anda boleh disusun untuk disatukan dengan alat analitik Web yang popular agar anda dapat menjejaki kempen anda dengan lebih baik.
MailChimp, sebagai contoh, termasuk sokongan untuk Google Analytics, menambahkan kod penjejakan secara automatik ke URL kempen e-mel anda supaya anda dapat melihat dengan tepat kesan kempen anda dalam hal hal seperti trafik dan penukaran.
Klipfolio adalah aplikasi risikan perniagaan yang lain yang mengintegrasikan dengan pelbagai alat pemasaran e-mel, membolehkan anda menggunakannya sebagai sumber data.
Ini bermakna anda boleh menggabungkan metrik pemasaran e-mel dengan data dari bidang lain perniagaan anda dan membuat pertanyaan unik untuk menemui pola melalui papan pemuka anda.
eCommerce
Tidak kira bagaimana anda berpakaian, penghantaran melepasi akhirnya membawa masuk pendapatan dalam jangka panjang. Jika anda menggunakan aplikasi pemasaran e-mel dan mempunyai kedai dalam talian, anda lebih baik memastikan bahawa mereka dihubungkan.
Aplikasi seperti ActiveCampaign, MailChimp, dan Monitor Kempen termasuk pengintegrasian dengan sekumpulan platform eCommerce seperti Shopify, Magento, dan WooCommerce, sama ada secara langsung melalui aplikasi atau dengan menggunakan API mereka.
Dengan menyambungkan aplikasi ini, anda boleh melakukan perkara seperti menambah pelanggan sebagai kenalan e-mel selepas mereka membuat pembelian, mendapatkan cadangan pemasaran berdasarkan aktiviti di kedai anda, atau menarik item dari kedai anda terus ke dalam surat berita e-mel anda.
Media Sosial
Media sosial dan pemasaran e-mel adalah cara yang berharga untuk dihubungkan dengan pelanggan anda, tetapi mereka tidak boleh dianggap sebagai entiti yang berasingan sepenuhnya. Lagipun, anda mungkin bercakap dengan orang yang sama melalui kedua-dua medium.
Pada umumnya, anda akan mendapati bahawa perisian pemasaran e-mel anda dapat dengan mudah disambungkan ke Twitter, Facebook, dan juga Instagram, jadi anda dapat menyegerakkan kempen anda.
Integrasi HootSuite MailChimp adalah contoh yang baik bagaimana menyegerakkan saluran pemasaran anda. Dengan menggunakan 'aliran kempen MailChimp', anda boleh melihat laporan dan berkongsi pautan di seluruh media sosial, kemudian menilai bagaimana pengikut anda telah berinteraksi dengan kempen anda.
Aliran 'Senarai' membolehkan anda melihat kesihatan kempen anda dengan menjejaki kadar terbuka dan menghentikan langganan, dan apabila anda meletakkan aliran bersama-sama, anda dapat menonjolkan kempen sosial yang kreatif berdasarkan sekitar apa yang berfungsi dalam usaha e-mel anda.
Ia bernilai meneroka semua integrasi yang disokong apabila memilih alat pemasaran e-mel, untuk memastikan aplikasi lain yang anda gunakan dalam perniagaan anda adalah percuma. Dengan cara itu, anda boleh memastikan bahawa perkara-perkara diselaraskan dan data yang anda kumpulkan setiap hari pergi ke arah menggembirakan pelanggan anda dan meningkatkan penukaran utama anda.
Gambar e-mel melalui Shutterstock
3 Komen ▼
