Konsep jam waktu untuk mengesan jam pekerja telah berkembang sedikit sepanjang tahun. Dan untuk 20 tahun yang lalu, Redcort Software telah sangat terlibat dalam evolusi itu.
Syarikat ini mengembangkan program perisian untuk membantu perniagaan menjejaki masa dan kehadiran pekerja dengan cara yang sebenarnya efisien. Baca lebih lanjut mengenai syarikat dan penawarannya dalam Sorotan Perniagaan Kecil minggu ini.
$config[code] not foundApa Perniagaan Adakah
Menyediakan perisian jam maya untuk perniagaan.
Pengurus Pejabat Adam Carmichael memberitahu Trend Perniagaan Kecil, "Selama lebih dari 20 tahun kami telah membangun, menjual dan menyokong perisian jam masa inovatif. Kami juga membangun dan menyediakan sumber masa dan kehadiran percuma yang tersedia untuk sesiapa sahaja. "
Niche Perniagaan
Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang diperibadikan.
Carmichael berkata, "Kami menyedari bahawa pelanggan kami layak mendapat penghargaan yang tulen untuk perniagaan mereka. Pada zaman di mana khidmat pelanggan sentiasa disalurkan dan tidak sengaja, kami berusaha untuk mengendalikan perkhidmatan pelanggan dengan cara yang lama dengan melakukan merawat orang lain seperti yang kami mahu dirawat. "
Bagaimana Perniagaan Bermula
Untuk membantu rakan.
Carmichael menjelaskan, "Pada tahun 1980-an, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif kami telah membangunkan program jam masa yang mudah untuk memenuhi keperluan rakan dan pemilik perniagaan tempatan. TimeClock maya dijenamakan sebagai jualan umum pada tahun 1990-an, dan kami telah membangunkan penyelesaian perisian yang inovatif sesuai dengan keperluan pelanggan sejak masa itu. "
Win Terbesar
Membantu pemilik perniagaan.
Carmichael berkata, "Terdapat beberapa 'kemenangan besar' bagi kami sebuah syarikat sejak bertahun-tahun, tetapi dengan jujur, setiap kali kami mendengar daripada pelanggan bahawa perisian kami menjadikan kehidupan mereka lebih mudah dan kurang rumit, kami akan teruja - dan kami bernasib baik untuk mendengar cerita-cerita sederhana secara tetap. "
Risiko Terbesar
Sentiasa berkembang dan berubah.
Ketua Pegawai Eksekutif Keith DeLong memberitahu Trend Perniagaan Kecil, "Dalam perniagaan perisian, kelewatan masa, walaupun masa singkat, adalah risiko eksistensi. Perubahan pesat dalam teknologi sentiasa memerlukan sebahagian besar perisian kami untuk disusun semula sepenuhnya. Cabaran pertama kami adalah sistem operasi baru yang radikal untuk platform Windows dan Mac yang baru muncul. Seterusnya, rangkaian kawasan setempat di mana-mana merevolusikan komunikasi antara peranti dalam perniagaan terkecil. Internet mengubah segala-galanya sekali lagi kerana ia menghubungkan kami dari jauh dan terus kami sentiasa dalam talian. Tidak lama selepas pelanggan mula melakukan kerja nyata pada telefon, tablet, dan pelbagai peranti mudah alih yang ringan. Hari ini, Internet Perkara (IOT) dan Perisian sebagai Perkhidmatan (SaaS) adalah mentakrifkan semula dan menyebabkan kami mencipta semula produk kami sekali lagi. "
Lesson Learned
Fokus kepada keutamaan khusus.
DeLong berkata, "Jika saya boleh melakukannya sepanjang masa, saya akan melakukan masa yang tetap untuk menilai semula keutamaan saya. Saya akan mencari lebih banyak input di luar. Saya akan memasukkan lebih banyak refleksi. Walaupun saya cukup terfokus selama bertahun-tahun, saya belajar bahawa saya juga telah sangat tidak disiplin. Kerja keras, walaupun pada perkara yang baik, tidak mencukupi. Oleh kerana masa dan sumber saya adalah terhingga, saya perlu bekerja pada perkara yang terbaik. "
Bagaimana Mereka Menghabiskan Lebih $ 100,000
Pemasaran.
DeLong berkata, "Jika kami mempunyai tambahan $ 100K, kami hampir pasti akan memasukkannya dalam belanjawan pemasaran. Sangat mahal untuk mendapatkan kata yang baik mengenai perniagaan dan produk anda. "
Kaedah Komunikasi Pilihan
IM.
Carmichael berkata, "Kami menggunakan pesanan segera untuk berkomunikasi sepanjang hari. Walaupun kita duduk betul-betul di sebelah satu sama lain. "
Petikan Kegemaran
"Dapatkan orang yang betul di dalam bas." -Jim Collins dari Good to Great.
DeLong menerangkan, "Mendapatkan orang yang betul di dalam bas adalah cara mudah untuk mengingati WHO yang kami bekerjasama adalah keutamaan pertama kami. APA yang kita lakukan mestilah sekunder. Satu pasukan yang komited kepada satu sama lain sebagai keutamaan pertama adalah tangkas, penyesuaian, dan fleksibel. Pada penghujung hari, hubungan ini menjadikan kerja bermakna dan memuaskan. Sebagai pemimpin, tugas saya adalah untuk mendapatkan orang yang betul di dalam bas, untuk membantu semua orang mencari kerusi yang terbaik, dan untuk membantu orang yang salah turun dari bas pada perhentian seterusnya kami. Petikan ringkas ini dan prinsip asas pentingnya telah mengubah pemikiran saya sebagai pemimpin. "
* * * * *
Ketahui lebih lanjut mengenai Biz Spotlight Kecil program
Imej: Perisian Redcort; Imej Kedua: Clovis, California, di mana Perisian Redcort beribu pejabat
Imej: Perisian Redcort
