Pengalaman pelanggan adalah kebimbangan nombor satu ketika membuat laman web anda.
Anda mungkin tidak dapat menurunkannya buat kali pertama. Menyemak semula reka bentuk dan ciri anda adalah bahagian tetap dalam mengekalkan tapak tersebut.
Berikut adalah 10 widget pintar (kebanyakannya WordPress sahaja) yang akan membolehkan anda mengubah taraf fungsi laman web anda untuk menawarkan pilihan pelanggan anda untuk bermain dengan laman web anda.
1. Whatfix
Mempunyai tutorial cara visual yang menyeluruh yang boleh membawa penonton melalui langkah-langkah yang berbeza adalah cara terbaik untuk mendapatkan visual pelajar.
$config[code] not foundWhatfix membolehkan anda membuat "instructables" visual dan interaktif itu dalam masa beberapa minit, dengan ciri-ciri intuitif dan mudah untuk diikuti. Semua disesuaikan sepenuhnya, dan anda dapat melihat contoh-contoh di laman web mereka tentang bagaimana kreatif anda boleh mendapatkan untuk anda sendiri.
Mereka mempunyai edisi perniagaan untuk cara profesional, tetapi versi percuma mereka akan baik untuk kebanyakan pengguna.
Mereka juga menawarkan widget "bantu diri" yang akan menunjukkan cara visual anda sebagai lencana pada halaman.
2. Rating-Widget: Sistem Semakan Bintang
Adakah anda memerlukan sistem bintang penarafan super yang mudah dilaksanakan di laman web anda? Pelawat cenderung untuk menikmati penarafan halaman atau produk: Mereka suka pilihan untuk menyatakan pendapat mereka. Sama ada ia digunakan untuk produk, video, jawatan, atau ulasan untuk pihak ketiga, anda boleh menggunakan Penilaian-Widget untuk menyelesaikan tugas.
Ia boleh disesuaikan dan mudah digunakan. Tidak ada batasan untuk penarafan, dan ia bebas dari penjenakan yang mengganggu. Mereka mempunyai tahap yang berbeza untuk keperluan anda, termasuk perniagaan (sangat disokong).
3. Testimoni
Buat satu slider testimoni ulasan tunggal atau berbilang untuk meletakkan di laman web anda dengan Testimonial yang bernama tepat. Ia menunjukkan potensi pelanggan apa yang orang suka tentang produk atau perkhidmatan anda. Format mudah dan fon elegan menjadikan gelangsar ini sesuai untuk sebarang susun atur.
Pilih antara susun atur yang berbeza untuk menjadikannya lebih fleksibel. Dapatkan versi premium mereka untuk lebih mengawal bagaimana testimonial anda dilihat.
Inilah satu alternatif: Widget Testimonial
Pilih antara peralihan Carousel, pudar, dan slaid dalam widget paparan testimoni ini. Campurkan dan padan kandungan, supaya anda boleh memaparkan teks, imej dan video secara lancar. Alat ini serasi dengan kod pendek. Ia mempunyai rupa yang lebih kasual daripada yang di atas. Ia juga sedikit lebih berfungsi.
4. Q2W3 Widget Tetap (Widget Sticky)
Kadangkala sesetengah widget laman web adalah sangat penting dan itu memalukan pengguna anda perlu tatal kembali kepada mereka sepanjang masa. Pembetulan Widget Q2W3 Tetap itu. Cuma pasang, pilih widget yang anda perlukan untuk melekat, dan ia akan tatal ke bawah apabila pengguna menatal melalui halaman. Ini juga akan memastikan reka bentuk susun atur anda daripada pecah atau bertindih.
Widget tetap membantu untuk tujuan pengewangan kerana ia membantu anda "pin" panggilan-tindakan yang paling penting anda. Berikut adalah beberapa petua pengewangan dan plugin yang dapat membantu!
5. Peti Light Video WP
Video yang tertanam boleh menjadi masalah di laman web dan blog kerana ada perkara lain yang menangkap perhatian penonton. Kotak Cahaya Video WP menghapuskan gangguan dengan membuat lapisan video. Ia mengaburkan latar belakang, jadi penonton anda hanya akan memberi tumpuan kepada video
Ia serasi dengan YouTube dan Vimeo, jadi anda tidak perlu memasang pemalam berasingan untuk menggunakan kedua-dua laman video yang paling popular. Menggunakannya adalah cepat dan tidak menyakitkan. Cuma pasang plugin itu, kemudian gunakan kod benam tetap pada setiap laman web. Ia akan melakukan selebihnya untuk anda secara automatik apabila penonton mengklik pada pratonton video.
6. Widget Web Zendesk
Zendesk kekal sebagai platform perkhidmatan nombor satu pelanggan yang terdapat di web. Widget Web Zendesk membolehkan anda mengambil usaha perkhidmatan pelanggan anda sendiri ke peringkat seterusnya. Anda akan dapat membenamkan pilihan sokongan terus ke laman web atau bahagian Bantuan anda.
Ini termasuk carian sokongan (artikel), borang kenalan sokongan, dan juga pilihan sembang langsung yang menghubungkan kepada ejen dalam talian. Ini hanya tersedia untuk versi semasa platform Zendesk, jadi anda perlu menaik taraf jika anda menggunakan Classic.
Saya menggunakan Zendesk di beberapa laman web saya dan saya menggunakan papan pemuka perkhidmatan Cyfe pelanggan untuk memerhatikan bagaimana sokongan pelanggan saya lakukan dengan setiap satu.
7. Waktu Pembukaan
Perlu memaparkan jam buka? Berikan Masa Pembukaan satu percubaan.
Anda boleh menyesuaikan setiap hari, atau untuk acara khas. Senaraikan jam yang anda dapat memberikan sokongan atau hubungan pelanggan.
Beri waktu pembukaan dan waktu dekat untuk tempat di mana anda akan mengadakan perhimpunan. Atau apa-apa lagi yang memerlukan masa yang ditetapkan. Anda boleh menambah dan mengalih keluar tempoh masa atau hari dalam paparan menyesuaikan mingguan.
8. Borang Maklum Balas WordPress
Cara terbaik untuk memperbaiki tapak anda untuk pelanggan adalah untuk mengetahui apa yang mereka inginkan atau perlu dari anda. Borang Maklumbalas WordPress adalah cara cepat untuk melakukannya, dan untuk mula mengumpulkan maklumat berharga yang boleh anda gunakan untuk perubahan masa depan. Ini adalah borang maklum balas utama, dan mungkin yang paling popular.
Anda hanya mengisi kekosongan dan memilih susun atur anda, dan membentangkannya dengan cara yang paling menarik yang sesuai dengan reka bentuk web anda.
9. Trendemon
Trendemon ialah platform pengoptimuman penukaran yang saya lihat sangat disyorkan baru-baru ini. Walaupun ia tidak menjejaskan pengalaman pelanggan secara langsung, ia membantu anda memahami pengguna laman web anda dan menyesuaikan diri dengan keperluan mereka.
Trendemon secara automatik mengenal pasti laluan penukaran yang berkesan dan menyediakan cadangan peribadi dan masa nyata untuk menggalakkan pengguna membeli atau menukar. Widget terintegrasi dengan CMS yang popular seperti WordPress, serta banyak platform pemasaran popular yang lain.
Kesimpulannya
Pelanggan anda harus menjadi tumpuan utama anda apabila membuat perubahan untuk kegunaan laman web. Widget di atas akan membolehkan anda membuat perubahan itu lebih mudah. Walaupun peralihan kecil boleh membuat semua perbezaan di dunia, dan menjadi langkah yang menghubungkan petunjuk kepada penukaran.
Adakah anda mempunyai sebarang petua atau alat? Adakah anda menggunakan widget khusus yang anda fikir pembaca kami akan menikmati?
Foto Tapak Membeli-belah Mudah Alih melalui Shutterstock
5 Komen ▼
