Apabila menjalankan tinjauan, hasil anda boleh menjadi sangat mudah jika anda tidak memasukkan orang yang betul. Sebagai contoh, jika syarikat anda kebanyakannya melayani wanita pertengahan umur, tetapi anda meninjau sekumpulan pelajar kolej, hasilnya tidak mungkin sangat membantu. Atau lebih buruk lagi, anda mungkin fikir ia membantu dan anda membuat perubahan yang mengasingkan khalayak anda yang dimaksudkan.
Begitu juga, jika anda memilih kumpulan yang sangat kecil untuk membuat tinjauan, hasilnya lebih cenderung untuk menjadi miring atau sekurang-kurangnya tidak mewakili penonton anda. Dalam sekelompok kecil, ia hanya memerlukan beberapa orang dengan jawapan yang tidak mungkin untuk mengubah keseluruhan tinjauan data tinjauan.
$config[code] not foundOleh itu, memilih responden dan mencari tahu siapa kaji selidik tidak sepatutnya menjadi proses yang dianggap ringan. Anda perlu mempertimbangkan dengan teliti beberapa aspek panel tinjauan anda untuk memastikan hasil yang terbaik. Berikut adalah beberapa petua:
Tentukan Pasaran Sasaran Anda
Secara umum, orang yang mengambil tinjauan anda harus menjadi contoh keseluruhan kumpulan pelanggan atau penonton sasaran anda. Sekiranya syarikat anda mensasarkan wanita pertengahan umur, itu siapa yang harus anda kaji. Sekiranya anda menyasarkan penduduk bandar atau negeri tertentu, maka itu siapa yang harus anda kaji. Dapatkan mendekati audiens sasaran anda dengan sebaik mungkin.
Dalam urat yang sama, jika anda sedang mempertimbangkan untuk melancarkan produk baru yang bertujuan untuk kumpulan demografi yang berbeza daripada pangkalan pelanggan keseluruhan anda, maka itu siapa yang harus anda memfokuskan usaha penyelidikan anda. Jadi jika syarikat anda adalah salah satu yang memenuhi keperluan wanita dari semua peringkat umur, tetapi anda bekerja pada ciri baru khusus untuk wanita muda, anda harus memberi tumpuan kepada mendapatkan sekumpulan wanita muda untuk tinjauan anda.
Pertimbangkan Saiz Contoh Anda
Secara umum, bilangan orang yang anda kaji selidik bergantung pada saiz asas pelanggan anda atau penduduk yang ingin anda pelajari. Semakin besar populasi, lebih banyak orang yang anda mesti kaji untuk mendapatkan gambaran yang tepat pendapat mereka.
Jadi, jika anda membangunkan produk yang bertujuan untuk anak-anak di kampus kolej tertentu, saiz sampel anda mestilah mewakili penduduk kolej keseluruhan. Jika anda menyasarkan penduduk bandar, tinjauan anda harus mencerminkan penduduk kota itu. Terdapat banyak kalkulator saiz sampel dalam talian yang boleh anda gunakan untuk membantu menentukan berapa ramai orang yang anda perlukan respons untuk kaji selidik anda berdasarkan saiz populasi anda.
Anda juga harus ingat bahawa bukan semua orang yang anda hantar kaji selidik anda akan mengambilnya. Ada perkara yang boleh anda lakukan yang dapat membantu anda meningkatkan kadar tindak balas anda, seperti menambah ucapan yang disesuaikan atau menawarkan insentif. Tetapi sesetengah orang masih tidak akan bertindak balas. Oleh itu, ambil kira kadar tindak balas anda dan hitung saiz kumpulan yang anda perlukan untuk menghantar tinjauan anda supaya anda mendapat respon yang anda perlukan.
Jadilah seperti yang Tepat
Semakin besar saiz sampel anda berbanding dengan populasi anda, semakin tepat penemuan anda. Tetapi anda juga perlu mengambil kira beberapa faktor lain. Anda perlu berfikir tentang bagaimana yakin atau pasti anda perlu bersama dengan keputusan anda. Umumnya, anda harus berusaha sekurang-kurangnya 95 peratus yakin dengan keputusan anda, tetapi anda mungkin mahu meningkatkan peratusan itu bergantung pada subjek tinjauan anda.
Anda juga perlu mempertimbangkan kepelbagaian penduduk. Jika anda telah memasukkan banyak kumpulan demografi yang berbeza dalam kaji selidik anda, jawapannya lebih cenderung berubah. Jadi hasilnya mungkin tidak tepat, dan anda mungkin perlu meningkatkan saiz sampel untuk mendapatkan ketepatan yang sama.
Semua faktor di atas boleh menyumbang kepada margin kesilapan kajian anda. Tiada kaji selidik akan menjadi benar-benar tepat. Tetapi matlamat anda adalah untuk meningkatkan ketepatan itu dengan cara yang mungkin. Alat tinjauan anda harus dapat membantu anda mengira jumlah responden yang tepat yang mungkin anda perlukan berdasarkan faktor di atas.
Foto Ukur melalui Shutterstock
Lebih banyak di: QuestionPro 2 Komen ▼
