Facebook (NASDAQ: FB) Messenger, perkhidmatan mesej segera yang popular yang dilancarkan oleh gergasi rangkaian sosial pada tahun 2011, semakin banyak melihat orang lain beralih kepadanya untuk berhubung dengan jenama yang mereka sayangi. Menurut satu kajian yang ditugaskan oleh Facebook, lebih dari 330 juta orang berhubung dengan perniagaan kecil di Messenger buat kali pertama pada 2017 sahaja.
Lebih Banyak Orang Disambungkan Dengan Perniagaan Kecil pada Messenger
Pelanggan hari ini menjangkakan perniagaan dapat diakses dengan mudah dalam talian. Dan mereka mahu menetapkan terma-terma komunikasi tersebut untuk interaksi lancar. Messenger membolehkan orang berkomunikasi dengan jenama dan perniagaan di seluruh dunia secara percuma. Ia seperti menghantar mesej, tetapi anda tidak perlu membayar untuk setiap mesej kerana ia berfungsi dengan pelan data anda. Ini mungkin yang menjadikan Rasul begitu popular.
$config[code] not foundMenurut kajian Facebook, lebih daripada separuh penduduk di seluruh kumpulan umur menggunakan Messenger sebagai aplikasi pesanan pilihan mereka, dengan 58 peratus daripada orang yang menggunakan Messenger mengatakan mereka menggunakan apl itu setiap hari. Memandangkan pengambilan mesej telah berkembang dengan pesat sejak dua tahun yang lalu, ia kini merupakan bentuk komunikasi yang paling sering digunakan di seluruh rantau. Perniagaan kecil menggunakan Messenger untuk berhubung dengan komuniti dan pelanggan mereka, membuat keputusan peribadi dan memandu perniagaan.
Facebook memetik Mermaid Pillow Company, sebuah perniagaan milik keluarga di Nebraska yang menjual bantal "Bandit Kanak-kanak" dan kumpulan lengan. Bantal Mermaid menggunakan Messenger untuk menjawab soalan dan membolehkan transaksi. Ia juga melaksanakan plugin perbualan pelanggan di laman web syarikat untuk lebih berhubung dengan pelanggan.
Dan Aprille Franks-Hunt, Jurulatih Perniagaan Induk di Oklahoma, menggunakan Messenger untuk berhubung dengan komunitinya, mengedarkan bahan dan menggalakkan pendaftaran untuk seminarnya.
Penerimaan Pemesejan Dijangka Meningkatkan Selanjutnya
Lebih separuh daripada orang yang ditinjau (63 peratus) berkata pesanan mereka dengan perniagaan kecil telah meningkat dalam tempoh dua tahun yang lalu, dan 67 peratus mengharapkan perniagaan mesej lebih banyak dalam tempoh dua tahun akan datang.
Dengan lebih ramai orang beralih kepada aplikasi pemesejan untuk berkomunikasi dengan perniagaan kecil, mungkin saatnya untuk memulakan pada Messenger atau platform serupa jika Anda belum menggunakannya.
Foto melalui Shutterstock
Lebih banyak di: Facebook 3 Komen ▼
