Apabila anda seorang wakil jualan yang bekerja untuk sebuah syarikat besar, anda mempunyai pengurus jualan. Pengurus jualan itu kemungkinan besar anda telah mengisi laporan mengenai aktiviti anda. Dan jika anda seperti kebanyakan wakil jualan, anda mungkin tidak menyukai proses ini dan menganggapnya sibuk.
Jika anda seorang pemilik perniagaan yang juga memakai topi jualan, anda mungkin tidak mempunyai sistem pelaporan. Lagipun, anda akan melaporkan kepada diri sendiri. Pernahkah anda melihat pelaporan ini secara berbeza?
Pada hari yang lain saya bercakap dengan kumpulan Dewan Perniagaan. Selepas ceramah salah seorang peserta menghadiri isu jualan jualan. Ketika kami membincangkannya, dia menyedari bahawa laporan itu boleh menjadi alat yang berharga jika digunakan dengan betul. Ya, betul, alat.
Inilah yang saya maksudkan. Anda boleh menggunakan laporan jualan untuk mengenal pasti apa yang sedang berlaku dan apa yang tidak. Anda boleh mengumpul data tentang prospek yang berubah menjadi pelanggan dan mereka yang tidak. Maklumat ini dapat membantu anda memperbaiki sistem jualan anda ke hadapan.
Sebagai contoh, anda membuat keputusan untuk menjalankan kempen mel terus. Anda menentukan pasaran sasaran dan menghantar poskad yang besar. Poskad ini mempunyai panggilan untuk bertindak. Bagaimana anda menentukan sama ada kempen itu berfungsi? Tanpa laporan jualan, anda perlu bergantung pada bukti anekdot. Walaupun menarik, bukti anekdot bukanlah maklumat yang cukup untuk membina keputusan di sekeliling.
Dalam setiap fasa kitaran jualan anda ingin dapat maklumat ilahi yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan hasil anda. Mengisi laporan jualan dan kemudian mengkaji semula mereka adalah cara terbaik untuk melakukan ini. Untuk memastikan laporan berharga, tentukan maklumat yang anda ingin dapatkan daripada mereka. Apa yang kamu mahu tahu?
Sekiranya saya, saya ingin tahu:
- Kadar penutupan
- Keberkesanan pemasaran
- Siapa pelanggan saya dan dari mana mereka datang
- Mengapa prospek tidak membeli
- Mengapa prospek membeli
Ini hanya permulaan. Bergantung kepada perniagaan anda dan di mana anda berada dalam kitaran hayatnya akan menentukan apa yang anda ingin tahu. Intinya adalah untuk bermula dari akhir. Tentukan apa yang anda mahu tahu dan kemudian kraf sistem pelaporan jualan untuk memberikan anda maklumat itu. Melaksanakan sistem pelaporan jualan dan tentukan berapa kerap anda akan menyemaknya.
Letakkan jadual itu pada kalendar. Dengan cara ini ia benar-benar akan menjadi satu proses yang anda lalui. Ini satu perkara untuk mengisi laporan. Ia satu perkara yang lain untuk membuat sistem untuk mengkaji semula laporan itu untuk mengetahui apa yang dikatakannya kepada anda. Menjadikan sebahagian daripada rutin anda adalah cara terbaik untuk mendapatkan nilai paling banyak dari itu.
Robin Morgan pernah berkata:
"Pengetahuan adalah kuasa. Maklumat adalah kuasa. "
Itu benar. Apabila anda mempunyai maklumat yang kukuh, anda boleh membuat keputusan yang lebih baik. Oleh itu, pertimbangkan untuk menyediakan sistem pelaporan jualan dalam perniagaan anda hari ini. Perkara-perkara yang akan anda pelajari akan menjadi tidak ternilai untuk masa depan anda.
Laporan Jualan Foto melalui Shutterstock
1
