Pejabat atau tempat kerja moden memberi anda banyak cara untuk berkomunikasi dengan pekerja anda. E-mel, mesej segera dan Skype adalah semua produk Internet dan telah menambah memo pejabat yang dihormati masa. Tiada yang menawarkan faedah hubungan bersemuka, di mana anda dapat sepenuhnya menyatakan sentimen yang anda rasakan dan mendapat maklum balas penuh dari pekerja anda.
Kepentingan Nada
Sama ada anda menyampaikan pujian atau menjalankan disiplin, bagaimana anda bercakap sama pentingnya dengan apa yang anda katakan. Mengikut karya yang sering disebut oleh Dr. Albert Mehrabian dari UCLA, kata-kata sebenar yang anda gunakan hanyalah tujuh peratus daripada mesej yang anda sampaikan. Tiga puluh lapan peratus mesej anda adalah dari nada suara anda dan gaya bercakap yang anda gunakan, manakala baki 55 peratus adalah bahasa tubuh anda. Pada masa yang akan datang, anda akan menangani pekerja anda, pertimbangkan bagaimana anda bercakap untuk memastikan mereka mendapat mesej yang betul.
$config[code] not foundMesyuarat Muka ke Face
Komunikasi tatap muka adalah penting apabila berurusan dengan pekerja anda jika anda berkongsi perkara akibatnya. Bagaimana anda menegaskan diri anda semasa menyelesaikan konflik, memberi ulasan prestasi atau mengambil tindakan tatatertib terhadap pekerja akan memberi anda kredibiliti. Dalam komunikasi dua hala dengan pekerja, anda juga boleh mengukur kejayaan perbualan dengan cara pekerja anda bertindak balas kepada anda. Sama seperti nada ucapan anda menyampaikan mesej kepadanya, begitu juga, nada beliau akan menggambarkan emosinya dengan lebih tepat daripada perkataannya.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingAspek Vokal
Aksen anda, kadar pembicaraan, nada suara dan infleksi anda adalah semua aspek nada ucapan anda. Fikirkan tentang bagaimana anda berbunyi apabila anda marah. Nada suara anda naik dan anda mungkin bercakap dengan lebih pantas. Perubahan ini berlaku secara tidak sedar, tetapi jika anda ingin mengawal nada anda, anda harus sedar akan perubahan ini dan lain-lain dalam cara anda bercakap. Terdapat perbezaan serantau dan global dalam cara orang berkomunikasi yang tidak ada kaitan dengan emosi, tetapi jika anda ingin menyampaikan mesej yang betul, anda perlu mempertimbangkan kebudayaan pihak lain untuk perbualan. Ramai orang, apabila mendengar rakaman suara mereka, terkejut dengan apa yang mereka dengar.
Bercakap dengan Pihak Berkuasa
Jika anda ingin memproyeksikan lebih banyak kuasa semasa anda bercakap, beri perhatian kepada postur anda. Pernafasan yang mendalam adalah dari diafragma, bukan dada, jadi anda harus berdiri atau duduk tegak semasa anda bercakap untuk memproyeksikan suara anda dengan baik. Berhati-hati untuk menurunkan suara anda pada akhir pernyataan. Suara yang dibangkitkan terdengar tentatif dan tidak pasti. Ingat bahawa pendirian fizikal anda boleh menjejaskan nada suara anda. Senyuman akan mengubah nada, itulah sebabnya anda harus mengingatkan wakil jualan anda untuk tersenyum apabila bercakap dengan pelanggan melalui telefon. Walaupun menggunakan gerak isyarat lengan akan mempengaruhi nada suara anda, memberikan tenaga lebih, terutama jika anda letih.
