Strategi pemasaran perniagaan kecil yang baik sering kali merangkumi beberapa komponen yang berbeza. Perhubungan awam, media sosial, pemasaran e-mel, blog dan iklan dalam talian mungkin semua faktor ke dalam campuran dalam beberapa bentuk. Tetapi dalam beberapa kes, kategori yang berbeza cenderung bertindih. Ini benar terutama apabila ia berkaitan dengan media sosial dan perhubungan awam. Platform media sosial menawarkan banyak manfaat yang berpotensi untuk memperbaiki strategi PR.
$config[code] not foundHeather DeSantis memang unik dengan gabungan ini. Sebagai pengasas Publisiti untuk Baik, DeSantis membantu jenama teratas membentuk strategi PR mereka menggunakan alat dan kaedah moden - termasuk media sosial. Beliau baru-baru ini bercakap dengan Trend Perniagaan Kecil untuk membincangkan keseimbangan yang baik ini dan berkongsi petua untuk usahawan. Berikut adalah beberapa pandangan teratas.
Menggunakan Media Sosial untuk Perhubungan Awam
Cari Topik Trend yang Paling Berkaitan
Salah satu cara terbaik media sosial dapat memberi manfaat kepada perniagaan dan pemasarannya tidak ada kaitan dengan berkongsi mesej - semuanya mengenai penyelidikan. Media sosial memberikan pandangan langsung kepada pemikiran komuniti anda, pelanggan sasaran anda, dan dunia secara keseluruhan. Gunakannya untuk mengawasi topik-topik yang tepat pada masanya yang boleh menjadikan kepakaran atau publisiti PR lebih menarik kepada media.
DeSantis berkata dalam temu bual telefon dengan Trend Perniagaan Kecil, "Pada bila-bila masa tertentu, ia membolehkan anda mengetahui apa yang berlaku di dunia dan mencari topik yang anda boleh gunakan dan memanfaatkan untuk menjadikan diri anda dan kandungan anda lebih relevan dengan ahli media anda 'menghampiri.'
Simpan Mata di Mata Sakit
Lebih-lebih lagi, adalah idea yang baik untuk mengawasi isu-isu yang tepat pada masanya yang boleh menyebabkan kesakitan kepada bakal pelanggan. Beberapa contoh utama ini adalah musim seperti musim cukai, di mana individu mungkin memerlukan bimbingan untuk memahami pulangan mereka, atau kembali ke sekolah di mana ibu bapa perlu mencari tawaran hebat mengenai jumlah bekalan. Tetapi anda mungkin berpotensi menggunakan media sosial untuk mencari beberapa yang tidak begitu jelas yang boleh menjadi sangat relevan untuk perniagaan anda.
Buat Kalendar
Dalam hal cuti atau topik bermusim yang anda boleh merancang lebih awal, DeSantis mengesyorkan mencipta jenis kalendar kandungan yang mengintegrasikan kedua strategi PR dan media sosial anda. Anda boleh berkongsi catatan berkaitan dengan percutian dengan pengikut talian anda sambil turut menghubungi kedai dengan padang yang berkaitan dengan musim ini. Bersedia sedia dapat membantu anda tetap berada di atas tugas pemasaran anda di kedua bidang ini.
Menggabungkan Strategi Sosial, Kandungan dan PR Anda
Sebenarnya, DeSantis mengatakan bahawa media sosial, PR, kandungan, e-mel, dan bahan pemasaran lain boleh bertindih lebih kerap daripada tidak. Anda boleh membuat kempen bermusim atau tepat pada masanya yang mengintegrasikan semua bidang ini supaya pemasaran anda kelihatan kohesif kepada pelanggan yang mengikuti bersama anda di beberapa lokasi. Ia juga boleh memberi anda peluang untuk promosi silang.
Fokus secara tempatan
Apabila datang untuk membuat strategi PR anda, DeSantis mengatakan bahawa kesilapan biasa yang dilihatnya dari perniagaan adalah keinginan untuk melompat ke hadapan dan mendapatkan akhbar di peringkat nasional yang besar. Dia sebaliknya menyarankan agar memberi tumpuan kepada gerai akhbar di komuniti setempat anda terlebih dahulu, kemudian bergerak ke penerbitan yang berkaitan dengan industri anda sebelum bergerak ke nama yang lebih besar. Anda juga boleh menggunakan media sosial untuk menyambung dan membentuk perhubungan dengan penerbitan tempatan dan orang yang mempengaruhi dalam komuniti anda.
Posisi Diri Anda sebagai Pakar
PR juga menawarkan pemilik perniagaan cara yang baik untuk memposisikan diri mereka sebagai pakar yang dipercayai atau pemimpin pemikiran dalam industri dengan menyediakan ulasan atau petua kepada penerbitan yang dipercayai atau saluran berita. Dengan mempromosikan artikel atau kandungan seperti itu di media sosial, anda boleh mendapatkan lebih banyak kepercayaan di kalangan pengikut anda yang sedia ada.
Tumpukan Mesej Anda pada Pelanggan Anda
Apabila anda mencipta padang untuk berita, penting untuk menumpukan mesej lebih lanjut mengenai bagaimana ia dapat memberi manfaat kepada pembaca atau pelanggan berpotensi daripada apa yang dilakukan oleh perniagaan anda. Pendekatan ini juga boleh menjadikan kandungan anda lebih menarik kepada pengikut di media sosial.
DeSantis berkata, "Lihatlah jenama, perniagaan dan produk anda untuk mencari beberapa titik mesej penting - tiga atau empat perkara yang mewakili syarikat anda secara keseluruhan yang anda ingin bincangkan. Ini harus lebih mendalam daripada sekadar menjual produk. Ia harus memasukkan bagaimana penyelesaian anda sebenarnya boleh memberi kesan kepada pengguna akhir anda. "
Mengubah Kandungan Anda
Sebaik sahaja anda mendapat liputan akhbar untuk perniagaan anda, media sosial adalah cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak penglihatan untuk liputan itu. Catat pautan dan huraian ringkas mengenai setiap artikel atau liputan supaya lebih banyak orang dapat mengetahui dan membaca mengenai produk, perkhidmatan atau kepakaran peribadi anda.
Drive Traffic ke Tapak Anda
Dalam sesetengah kes, kedua-dua strategi yang bekerja bersama-sama juga boleh membantu anda memandu lebih banyak trafik ke laman web anda. Apabila liputan akhbar termasuk pautan ke halaman produk atau halaman utama anda, anda boleh mengarahkan pengikut untuk menyemaknya selepas membaca artikel tersebut. Anda juga mungkin membuat halaman akhbar di laman web anda yang anda boleh mengarahkan orang secara berkala supaya mereka dapat melihat apa yang baru dengan inisiatif syarikat anda baru-baru ini.
Sabar
Dalam kedua-dua PR dan media sosial, kesabaran adalah bahagian penting dalam proses ini. Kedua-dua strategi ini sangat membantu para perniagaan yang ingin membina asas yang kukuh dan mendapat penglihatan. Tetapi DeSantis memberi amaran terhadap pemilik perniagaan yang menjangkakan tan jualan tambahan segera. Ia biasanya membawa pengguna beberapa kali melihat atau mendengar tentang perniagaan sebelum mereka memutuskan untuk membeli, jadi ketika kedua PR dan media sosial membantu dalam arena ini, anda perlu berpegang pada strategi anda untuk jangka waktu yang baik untuk melihat keputusan sebenar.
Foto melalui Shutterstock
3 Komen ▼
