Pengguna hari ini semakin menggunakan media sosial - dari Facebook dan Twitter untuk Snapchat dan YouTube - untuk berinteraksi dengan rakan, keluarga dan syarikat di web. Oleh kerana lebih banyak pelanggan menggunakan platform ini untuk bercakap dan berkongsi berita dan terus berhubung dengan orang lain, organisasi menyewa lebih ramai profesional untuk menjalankan akaun media sosial dan membina kehadiran web mereka dengan khalayak yang pelbagai. Jika anda merenung kerjaya di bidang ini, anda boleh menjangka prospek kerja yang positif, menurut Biro Statistik Buruh (BLS). Projek-projek BLS mempekerjakan pakar-pakar perhubungan awam, yang termasuk jawatan media sosial, meningkat 9 persen hingga tahun 2026.
$config[code] not foundApakah itu Pengurus Media Sosial?
Sekiranya anda seorang pengguna media sosial yang aktif, maka anda mungkin mengikuti akaun Instagram salah satu daripada syarikat pakaian kegemaran anda atau menyukai halaman Facebook peruncit tempatan. Dari imej dan video berjenama ke mesej yang dibuat dengan teliti, pengurus media sosial mengurus maklumat yang anda lihat di saluran media sosial organisasi. Beberapa tanggungjawab utama mereka termasuk meneliti, menulis dan menyiarkan kandungan harian yang mempromosikan produk dan perkhidmatan syarikat, dan menanam kesedaran jenama dengan pengikut dalam talian.
Walau bagaimanapun, tugas pengurus media sosial melangkaui sekadar mempopularkan dan menerbitkan coretan maklumat di seluruh platform media sosial yang berbeza. Profesional teknologi pintar ini juga mengesan dan menganalisis prestasi akaun media sosial organisasi, dan menggunakan metrik (contohnya, komen, saham, balasan, tweet) untuk menentukan jenis kandungan yang paling sesuai dengan khalayak mereka.
Bagaimana Menjadi Pengurus Media Sosial
Walaupun salah satu kelayakan pilihan untuk pengurus media sosial ialah ijazah sarjana muda dalam bidang utama seperti pengiklanan dan komunikasi, banyak majikan menyatakan keinginan untuk menyewa calon yang sudah memiliki kepakaran media sosial. Organisasi yang memerlukan pakar media sosial menekankan keperluan calon dengan pengalaman menguruskan rangkaian sosial yang popular. Sebagai tambahan kepada pengetahuan media sosial umum, majikan mencari calon yang mempunyai:
- Pemahaman yang kuat terhadap pengoptimuman enjin carian (SEO), pemasaran enjin carian (SEM) dan prinsip pemasaran kandungan. Organisasi melihat untuk memaksimumkan kehadiran dalam talian mereka dengan mempromosikan kandungan web silang di seluruh blog, laman web dan media sosial.
- Pengetahuan tentang pengiklanan sosial mendalam. Majikan semakin bergantung pada iklan sosial berbayar untuk menyasarkan demografi tertentu dan memaksimumkan buzz dalam talian di sekitar produk dan perkhidmatan.
- Pengertian dengan alat pengurusan media sosial (contohnya, Buffer, Bitly, HootSuite, Social Sprout, TweetDeck). Keupayaan untuk menavigasi perkhidmatan ini adalah tambah, kerana mereka sering digunakan untuk melancarkan dan menguruskan kempen pemasaran seperti pertandingan di media sosial.
- Penulisan salinan cemerlang dan kemahiran perkhidmatan pelanggan. Majikan mencari para profesional yang bukan sahaja boleh membuat jawatan yang menarik dan menarik, tetapi juga membalas dengan cepat dan profesional dan kebimbangan pelanggan bidang.
- Pengetahuan asas mengenai reka bentuk grafik, serta kemahiran dengan program perisian termasuk Adobe Photoshop dan Illustrator. Kajian mendedahkan bahawa jawatan dengan foto dan video mempunyai kadar penglibatan yang jauh lebih tinggi daripada jawatan dengan hanya teks.
Berapa Banyak Pengurus Media Sosial Buat
Laporan PayScale pada bulan Februari 2018 menunjukkan bahawa gaji median untuk pengurus media sosial di Amerika Syarikat ialah $ 48,104. Dalam tempoh masa yang sama, Glassdoor melaporkan purata gaji dasar $ 54,238 untuk pengurus media sosial A.S.. Sama seperti peranan lain, gaji tahunan dalam media sosial berbeza-beza bergantung kepada faktor termasuk lokasi geografi, tahun pengalaman dan tahap pendidikan.
Walaupun memperolehi ijazah kolej dan ijazah sarjana muda boleh meningkatkan peluang anda untuk mendarat pekerjaan, membuktikan kepada majikan bahawa anda adalah peneraju awal platform media sosial baru dan pengikut aliran digital yang mengasyikkan akan akhirnya membantu anda menonjol dalam pasaran kerja yang berdaya saing.
