Komunikasi adalah cara yang paling penting untuk terus maju di dunia. Walau bagaimanapun, komunikasi kadang-kadang sukar. Terdapat banyak sebab untuk ini, salah satunya adalah perbezaan budaya. Stella Ting-Toomey, pakar komunikasi, telah mengenal pasti tiga halangan budaya yang menghalang komunikasi yang berkesan. Mengetahui halangan ini dapat membantu anda mengelakkannya.
Kekangan Kognitif
Salah satu halangan yang paling biasa kepada komunikasi adalah kekangan kognitif. Kekangan kognitif adalah cara orang melihat dunia berdasarkan budaya mereka. Sebagai contoh, orang di Amerika Syarikat mungkin cenderung merasa lebih unggul daripada banyak budaya kerana kekuasaan dan kelaziman budaya A.S. sejak Perang Dunia II.Ini mungkin menyebabkan orang menjadi marah jika ada yang menyoal keunggulan ini. Walau bagaimanapun, kekangan kognitif juga boleh berdasarkan agama, kawasan di mana anda tinggal, sekolah yang anda pergi, atau bahkan buku-buku yang anda baca. Pada asasnya, kekangan kognitif dicipta dengan cara minda orang memberi makna kepada dunia di sekelilingnya berdasarkan pengetahuan dan persepsi yang mereka perolehi. Ini berbeza dari budaya ke budaya.
$config[code] not foundKekangan Perilaku
Kekangan tingkahlaku adalah satu lagi halangan kepada komunikasi yang berkesan. Kekangan perilaku adalah cara orang berkelakuan dari budaya yang berbeza. Ini boleh semudah sentuhan mata atau seberapa dekat anda perlu seseorang. Di Amerika Syarikat, hubungan mata harus bersifat sporadis dan orang harus berdiri sekurang-kurangnya tiga kaki. Di Eropah, hubungan mata dianggap "dekat dengan merenung," dan kedekatan dapat ditakrifkan oleh inci. Ia juga boleh menjadi rumit seperti berapa banyak maklumat yang diberikan kepada orang lain semasa bercakap. Di Amerika Syarikat, kesopanan dan pengekalan diamalkan, sementara dalam budaya Arab, orang sering mengatakan apa yang mereka maksudkan. Setiap budaya mengawal kelakuannya secara berbeza.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKekangan Emosi
Penghalang budaya terakhir yang menghalang komunikasi yang berkesan adalah kekangan emosi. Setiap budaya mempunyai peraturan yang memberitahu kita bagaimana emosi kita berada dalam keadaan. Orang Itali secara amnya terbuka mengenai emosi mereka, dengan pelukan dan ciuman yang bergantian antara menjerit dan bersuara marah. Walau bagaimanapun, orang Inggeris lebih banyak dikhaskan dan mengekalkan emosi mereka dekat. Ini boleh menyebabkan masalah apabila pendekatan ini bertemu. Orang Inggeris mungkin berfikir orang Itali kasar dalam kelembapan emosi mereka, sementara orang Itali mungkin melihat British sebagai tegang. Ini berbeza dalam pendekatan antara setiap budaya.
