Ada chatbot AI baru yang ditujukan khusus kepada pasukan jualan perniagaan kecil. Zia Voice akan melakukan segala-galanya daripada menganalisis sentimen e-mel untuk menjawab soalan mengenai petunjuk baru, hasil transaksi, dan ramalan bulanan. Penambahan kepada pembantu jualan AI berkuasa Zoho menyediakan antara muka suara supaya orang jualan mendapat maklumat yang mereka perlukan tanpa perlu melihat skrin.
Penambahan Zoho menjadikan produktiviti meningkat mungkin.
$config[code] not foundMemperkenalkan Zoho Zia
"Maklumat sentiasa di hujung jari pengguna, terima kasih kepada Zia Voice dan beberapa ciri AI yang baru ditambah dalam sistem," kata Raju Vegesna, ketua penginjil, Zoho. "Pengguna boleh memanggil Zia untuk menarik apa sahaja maklumat yang mereka mahu dari sistem CRM di mana sahaja, dari aplikasi mudah alih. Cuba tanya Zia, seperti mereka akan meminta Siri atau sistem pembantu suara yang lain. "
Ciri-ciri lain yang direka untuk membantu pasukan jualan menyelaraskan proses mereka termasuk kemas kini masa sebenar pada masa terbaik untuk mencapai prospek. Zia juga melihat corak interaksi dan di mana peranan dalam saluran paip jualan mencadangkan kemungkinan penutupan pada apa-apa perjanjian yang diberikan.
"Zia menganalisis pelbagai maklumat secara automatik dan mencadangkan prospek / tawaran untuk memberi tumpuan. Dengan cara ini, perniagaan boleh memberi keutamaan kepada tawaran / prospek yang betul, "kata Vegesna.
Statistik melihat inovasi ini datang pada masa yang tepat.
"Kami melihat kemajuan ini dalam AI dan pengiktirafan suara yang menuju ke arah transformasi aplikasi perniagaan seterusnya," kata Sheryl Kingstone dari 451 Research dalam pembebasan syarikat. "Penyelidikan baru-baru ini menunjukkan bahawa 45% daripada pemimpin digital yang disurvei tidak sabar-sabar untuk menggunakan antara muka suara dalam tempoh 24 bulan akan datang."
Zoho juga telah memperkenalkan Catalyst, platform untuk Zoho CRM yang membolehkan perniagaan kecil membina aplikasi mudah alih tersuai menggunakan komponen tanpa pelayan supaya mereka dapat menjimatkan kos pelayan web. Pemangkin membolehkan perniagaan mewujudkan aplikasi dalaman untuk pasukan di seluruh dunia. Ia menghilangkan keperluan untuk perkakasan fizikal dan bahkan membolehkan integrasi dengan pelayan pihak ketiga.
Widget yang tersedia membolehkan perniagaan kecil untuk membina komponen antara muka pengguna tersuai supaya mereka boleh bekerja dengan data Zoho CRM secara real time.
Edisi Enterprise dan Ultimate Zoho CRM mempunyai kebanyakan ciri baru ini sekarang dengan beberapa yang akan dilancarkan kemudian. Zoho CRM mempunyai tiga edisi pada harga antara $ 12 - $ 45 / pengguna / bulan Edisi Ultimate bermula pada $ 100 / pengguna / bulan.
Zoho adalah sistem operasi perniagaan yang menyediakan pelbagai alat produktiviti dan kolaborasi. Zoho One adalah suite aplikasi bersepadu mereka yang diperkenalkan pada 2017. Mereka mempunyai ibu pejabat di Pleasanton, California, dan Chennai, India.
Untuk maklumat lanjut mengenai Zoho CRM, klik di sini.
Imej: Zoho
Lebih banyak di: Breaking News, Zoho Corporation 1
