Amerika bersedia menghabiskan musim cuti besar ini. Malah, nombor dari Adobe Analytics melaporkan perbelanjaan dalam talian sahaja akan mencapai $ 124.1 bilion untuk membayangi jualan bata dan mortar.
Apa lagi, Deloitte melaporkan bahawa orang akan membelanjakan $ 525 untuk hadiah yang mewakili sekurang-kurangnya 20% daripada $ 430 pada tahun 2017.
2018 Musim Perkhemahan Percutian
Trend Perniagaan Kecil bercakap dengan Georgianna W. Oliver, pengasas Package Concierge® untuk membawanya ke atas 8 ramalan yang besar untuk musim perkahwinan percutian 2018.
$config[code] not foundPenghantaran Percuma Akan menjadi Norm
Trend terbesar mungkin perlumbaan untuk menawarkan penghantaran percuma. Sasaran memulakan bola rolling dengan menawarkan penghantaran dua hari percuma untuk item dari 1 November hingga 22 Disember.
Walmart tidak lama lagi menawarkan versi mereka sendiri pada item yang berharga $ 35 atau lebih. Baru-baru ini, Amazon telah melompat masuk dan melemparkan tonggak perkapalan percuma mereka sendiri untuk cuti.
Tidak ada sebab untuk mengharapkan ini tidak akan berubah menjadi kegilaan penghantaran percuma.
Perniagaan akan Melihat Bonggol Besar dalam Jilid
Akan ada lebih banyak pakej yang dihantar tahun demi tahun.
Penyelesaian loker automatik Oliver telah melihat peningkatan dalam hanya beberapa pakej dari musim cuti 2016 hingga 2017. Mereka juga menjangkakan mereka akan mengendalikan lebih daripada 125,000 pakej setiap hari pada hari-hari antara Black Friday dan 24 Disember.
"Dalam dua minggu sebelum Krismas kami melihat beban pakej kami dua kali," katanya.
Mobile Akan Bergerak Pentingnya
Mengira nombor yang dikeluarkan pada bulan November, carian mudah alih menyumbang hampir separuh (48.2 peratus) daripada jumlah keseluruhan laman web di seluruh dunia. Menambah kepada itu adalah kenyataan syarikat besar bertindak balas dan menolak cara baru untuk membayar dari telefon anda seperti PayPal, Apple Pay dan Google Wallet. Itu semua bermakna lebih banyak pakej perlu dihantar dari pesanan yang berasal dari telefon pintar tahun ini.
Inovator seperti Package Concierge®, responsif. Mereka telah meletakkan 25 juta pakej dan melayani 346,000 pelanggan di seluruh negara setakat ini.
AI Akan Mempengaruhi Apa yang Anda Beli
Anda tidak boleh benar-benar mempunyai perbualan mengenai ramalan untuk jualan dan perkapalan semasa musim cuti tanpa menyebutkan AI. Salesforce bahkan meramalkan bahawa kecerdasan buatan akan mempengaruhi sehingga 35% daripada apa yang anda beli semasa musim cuti.
Terdapat lebih banyak lagi AI daripada mesej pemasaran yang anda dapat meminta anda membuka dompet anda. Terdapat juga ramalan mengenai kenaikan besar dalam bilangan chatbots yang digunakan untuk menyokong pertanyaan pelanggan seperti yang dikesan semasa perjalanan penghantaran bungkusan.
Minggu Cyber Akan menjadi Fokus
Dengan semua trend yang bergerak ke arah membeli-belah dalam talian, tidaklah menghairankan bahawa minggu siber juga diramalkan menjadi musim liburan terbesar. Minggu bermula pada 26 November di Amerika Utara dengan Cyber Monday.
Data masa nyata lebih kritikal
Oliver menerangkan mengapa setiap orang yang menghantar bungkusan percutian perlu mempunyai kaedah untuk memperbaharui alamat untuk memastikan mereka betul dan hadiah dapat ke mana mereka perlu.
"Oleh sebab perolehan dalam komuniti apartmen menjadi begitu penting pada 55% setiap tahun, tahun ini adalah mengenai mendapatkan pakej yang betul kepada orang yang betul di alamat yang betul," katanya. Pakej Pakej mengemaskini data mereka dengan kerap-setiap hari dan setiap hari.
Pilihan Omnichannel Akan Membuat Penyok
Perkhidmatan di mana produk yang dibeli secara dalam talian boleh dihantar ke kedai-kedai batu bata dan untuk pickup akan menjadi popular. Malah, Kumpulan NPD meramalkan bahawa 60% daripada pembeli yang membeli dalam talian akan mendapat pembelian mereka dihantar ke lokasi batu bata dan mortar.
Lebih Banyak Orang Akan Belanja Awal
Tinjauan Deloitte mempunyai 60% orang yang menyahut mulai membeli-belah sebelum Hari Kesyukuran. Ini sepatutnya melakukan sebahagiannya untuk menyumbat lorong perkapalan sedikit lebih awal kerana orang-orang yang sama merancang untuk membelanjakan $ 370 lebih daripada mereka yang mula-mula mengikut kajian ini.
Foto melalui Shutterstock
Ulasan ▼
