Pembantu pentadbiran memainkan peranan penting dalam memudahkan aktiviti perniagaan, perubatan undang-undang dan banyak lagi jenis pejabat. Memandangkan pelbagai tugas yang mereka lakukan, pembantu pentadbiran memerlukan pelbagai kemahiran, termasuk komunikasi interpersonal dan kemahiran organisasi.
Peranan dan tanggungjawab
Pembantu pentadbiran menjawab panggilan telefon dan memindahkan mereka ke orang yang betul di pejabat. Mereka juga menyambut orang yang berjalan ke pejabat dan membantu mereka menyambung kepada orang yang betul. Pembantu menyelaraskan mesyuarat jabatan dan menguruskan jadual pengurus yang mereka bekerja. Membuat memo asas dan dokumen, mengambil mel dan memfailkan dokumen dalaman adalah peranan utama tambahan. Di beberapa pejabat kecil, seorang penolong juga menjaga tugas pembukuan.
$config[code] not foundKemahiran Utama
Sebagai tambahan kepada komunikasi interpersonal dan kemahiran organisasi, kemahiran tatabahasa dan menulis bahasa Inggeris juga sering diperlukan untuk pentadbiran pentadbiran. Para profesional ini berinteraksi dengan pentadbir, pelanggan, pelanggan dan kakitangan pejabat lain setiap hari, dan mesti menyampaikan maklumat penting dengan cara yang positif. Integriti adalah penting di mana-mana pejabat, tetapi terutama dalam perniagaan, pejabat undang-undang dan amalan perubatan, di mana pembantu pentadbiran sering mengawasi fail sulit. Kemahiran organisasi berguna dalam mengekalkan sistem fail untuk mendapatkan semula dokumen yang mudah dan cekap, dan kemahiran tatabahasa dan tulisan Bahasa Inggeris berguna apabila menyediakan dokumen dan memo dalaman dan luaran.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKemahiran Menengah
Teknologi, Internet dan kemahiran penyelidikan adalah antara kebolehan menengah yang penting untuk pembantu pentadbiran. Keupayaan perisian meningkatkan tugas yang dibantu oleh pembantu, terutamanya dalam bidang pembukuan dan penyimpanan rekod kewangan. Pembantu juga diminta pada masa-masa untuk menjalankan penyelidikan untuk eksekutif dengan mencari Web, membuat panggilan telefon atau menggali melalui fail, jadi keupayaan untuk mengumpulkan maklumat yang berguna dan menyusunnya untuk digunakan dengan mudah oleh eksekutif atau kakitangan pejabat lain adalah satu kemahiran yang berguna.
Keperluan Pendidikan dan Latihan
Diploma sekolah menengah yang digabungkan dengan komputer asas dan kemahiran perkeranian boleh menyediakan anda untuk banyak pekerjaan pentadbiran peringkat kemasukan. Beberapa kolej komuniti menawarkan program pembantu pentadbiran dengan latihan yang lebih maju jika anda ingin mendapat akses kepada kerjaya pembantu pentadbiran yang lebih tinggi dan membayar pentadbiran. Latihan di tempat kerja adalah standard di banyak persekitaran pejabat. Jika anda bercita-cita untuk bekerja dalam industri tertentu, seperti undang-undang atau perubatan, anda mungkin perlu mengambil kelas atau bengkel untuk mendapatkan pengetahuan industri asas dan pemahaman istilah juga.
