Apabila Google+ melancarkan musim panas lepas salah satu ciri yang paling menarik ialah Google+ Hangout, terutama jika anda seorang pemilik perniagaan. Dengan menggunakan Google+ Hangouts SMB boleh menyiarkan siaran langsung secara langsung dari laman web mereka, saluran YouTube atau profil Google+ dengan hanya beberapa klik dan tiada perisian tambahan. Lebih baik lagi, mereka boleh menyimpan Hangouts mereka dan menyiarkannya di laman web mereka. Jika anda adalah seseorang yang ingin bereksperimen dengan webinar atau video langsung, ini adalah cara yang hebat, tanpa kos untuk melakukannya.
$config[code] not found
Tetapi sekarang setahun telah berlalu, bagaimana perniagaan menggunakan Hangouts ini? Bagaimana kita boleh semua menggunakannya untuk meningkatkan penglibatan dengan pelanggan kami dan membina jenama kami?
Berikut adalah beberapa cadangan.
1. Mesyuarat Pejabat
Mesyuarat adalah ancaman kepada ramai orang. Mereka sering tidak masuk akal, tidak produktif, dan, jika anda tidak berhati-hati, boleh memakan produktiviti sepanjang hayat. Dan itulah sebabnya sekurang-kurangnya satu syarikat telah memutuskan untuk menggunakan Google+ untuk mengubahnya.
Dalam artikel untuk Entrepreneur.com, Lisa Girard menceritakan bagaimana InQuicker, sebuah syarikat IT penjagaan kesihatan, mula menggunakan Google Hangouts untuk merombak mesyuarat di dalam pejabat mereka. Dengan membenarkan pasukan 10 orang menggunakan Google+ untuk berkongsi skrin, InQuicker mendapati bahawa mesyuarat yang kurang formal adalah lebih produktif dan lebih bahagia. Ia membantu mereka untuk berhenti melihat pertemuan sebagai "bonggol kelajuan" dan biarkan semua orang tetap fokus pada tugas di tangan - melakukan kerja sebenar.
2. Sesi Brainstorming
Kita semua mempunyai saat-saat ketika dua (atau tiga atau empat) kepala lebih baik daripada satu. Dalam kitaran hayat syarikat anda, ini mungkin termasuk apabila tiba masanya untuk memikirkan produk anda yang seterusnya, untuk memutuskan apa persidangan yang ingin anda hadiri, untuk membuat kalendar pemasaran kandungan anda untuk bulan itu, atau untuk bermimpi acara tempatan untuk komuniti anda.
Dengan mengadakan sesi brainstorming maya ia membolehkan semua orang untuk berkumpul dan mengutarakan idea dalam persekitaran yang kaya dan kolaboratif. Anda boleh menjemput ahli kakitangan untuk mengambil bahagian, pemilik perniagaan lain, pelanggan, atau orang terkemuka di kawasan kejiranan anda. Dengan memberikan semua orang secara langsung dari tempat mereka duduk, anda membawa lebih banyak pendapat daripada yang anda boleh jika terpaksa memerah semua orang ke dalam bilik mesyuarat anda.
3. Merekam Webinar / Tutorial
Webinars panas sekarang. Mereka panas kerana mereka membenarkan pemilik perniagaan berkongsi maklumat peringkat pakar dengan khalayak mereka dari mana sahaja mereka berada. Tidak lagi kita perlu melakukan perjalanan untuk bertemu dengan penonton kami; kini kita boleh lakukannya dari keselesaan pejabat rumah kami.
Jika anda pernah memikirkan tentang memulakan siri webinar anda sendiri atau menyediakan tutorial video untuk pergi bersama-sama dengan perkhidmatan / produk di laman web anda, Google+ Hangouts membolehkan anda melakukannya secara percuma. Tidak ada perisian untuk menguasai dan tidak ada apa-apa untuk memuat turun (nota: kali pertama anda akan diminta untuk memasang pemalam / aplikasi chat video Google jika anda belum melakukannya - tetapi mudah dan mengambil masa hanya beberapa saat). Anda hanya memulakan Hangout +, namakannya, dan anda sedang dalam perjalanan.
Dan kerana Google akan merakam dan memuat naik Hangouts anda + ke YouTube untuk anda, anda tidak perlu risau tentang perisian rakaman. Cantik hebat.
4. Soalan & Jawapan berdasarkan subjek
Webinar hebat, tetapi kadang-kadang semua pelanggan benar-benar mahu lakukan adalah bertanya kepada anda soalan. Mengapa tidak mengadakan Hangout Pertanyaan & Jawapan bulanan di mana anda menjemput pelanggan anda untuk mendaftar, berbual, dan membawa soalan mereka?
Jika anda seorang perancang kewangan mungkin anda ingin mengadakan Hangouts bertemakan untuk menjemput orang untuk membawa soalan mereka ke topik tertentu. Satu minggu, Hangout anda boleh mengenai pelbagai jenis IRA yang tersedia dan kebaikan / keburukan masing-masing. Minggu depan anda boleh menjawab soalan tentang saham terbaik untuk melabur berdasarkan toleransi umur / risiko.
Mempunyai Hangout Soalan & Jawapan yang bertema juga boleh membantu anda untuk menyegarkan dan membina pelanggan anda untuk disasarkan kemudian.
5. Tawaran Waktu Perundingan
Ingat ketika anda berada di kolej dan profesor anda telah mengadakan Office Hour supaya pelajar dapat mendapatkan bantuan individu? Mengapa tidak menawarkan ciri yang sama sebagai perunding? Mungkin itu bermakna perkhidmatan bimbingan yang disesuaikan atau menggantikan e-mel harian dan panggilan dengan sembang video mingguan 20 minit antara pasukan anda dan pelanggan anda?
Tetapkan diri anda dari vendor lain dengan menawarkan bimbingan maya melalui bantuan Google+.
6. Di sebalik Temuduga Pemandangan
Sebagai pengguna saya suka mempelajari lebih lanjut mengenai orang atau perniagaan yang saya sudah berinteraksi dengan. Dan Hangout Google+ memberi kami cara lain untuk menjemput orang di belakang pentas ke dalam perniagaan kami.
Sebagai contoh, mungkin anda adalah sebuah kafe kejiranan yang berbangga untuk menyokong komuniti setempat. Anda menjual karya seni dari seniman tempatan dan anda menjadi tuan rumah malam mikro terbuka untuk kumpulan kejiranan untuk datang dan menunjukkan bakat mereka. Sebagai cara mempromosikan peristiwa tersebut dan mendapatkan lebih banyak orang ke dalam kafe anda, mengapa tidak menjadi tuan rumah Hangout di mana anda menemur artis atau musisi? Atau mungkin wawancara pekerja atau pelanggan anda untuk memperkenalkannya kepada penonton anda? Atau sembang mingguan di mana anda pratonton apa yang turun ke garisan untuk perniagaan anda?
Kami suka mendapatkan pandangan yang lebih intim pada orang-orang yang perlu kami benarkan dalam kalangan kami. Gunakan Hangouts untuk melakukannya.
7. Tuan rumah Kelas
Hangouts memberikan anda keupayaan untuk mengadakan siaran langsung dan menjemput seberapa banyak orang yang anda mahu hadir. Anda boleh memegang kelas dalam talian anda sendiri tanpa perlu risau tentang memasukan semua orang ke bilik tunggal atau menyediakan makanan untuk 50 orang apabila hanya 10 orang yang hadir. Sekarang bahawa Google telah menghapuskan overhead yang terlibat dengan membuat kelas atau bengkel, mengapa tidak memulakannya?
Mungkin ia kelas penulisan di mana semua orang muncul dengan sekeping pendek untuk membaca dan orang lain mengkritiknya. Atau ia adalah kelas memasak di mana anda menunjukkan bagaimana untuk membuat cabai firehouse terkenal anda. Atau ia bengkel reka bentuk web di mana orang datang dan anda melakukan audit tapak hidup untuk mereka. Kemungkinan cara untuk melibatkan diri dan memberikan nilai kepada pelanggan anda adalah tidak berkesudahan.
8. Buat Pengumuman
Taylor Swift baru-baru ini menganjurkan Hangouts Google+ untuk mengumumkan album barunya. Semasa siaran langsung, Taylor menjawab soalan peminat dari seluruh dunia, memaklumkan mereka apa yang dapat mereka harapkan dari albumnya, dan memulakan debutnya yang pertama. Apabila single beliau dilepaskan pada iTunes pada malam itu, ia pergi terus ke nombor satu, lebih cepat daripada lagu lain dalam sejarah.
Mempunyai pengumuman besar - sama ada sewa baru, produk baru, pelancaran yang akan datang - sekarang Google telah memberi anda peluang untuk menjadi tuan rumah acara Dewan Bandaran anda sendiri, secara percuma.
Terdapat banyak cara untuk pemilik perniagaan kecil menggunakan Google+ Hangouts untuk berhubung dengan khalayak mereka dan membina kegembiraan. Jika anda belum melakukannya, anda mungkin ingin menyemak kalendar Acara Google Live untuk membantu memacu beberapa idea anda sendiri. Anda juga boleh menambah peristiwa anda sendiri ke kalendar untuk meningkatkan jangkauan anda.
Pernahkah anda mempertimbangkan untuk menggunakan Google+ Hangouts dalam strategi pemasaran anda?
Kredit imej: Foto Saham ivicans / 123RF
Lebih banyak di: Google, Google Hangout 24 Komen ▼
