Kreatif Batubara: Manfaat Pemasaran Perkhidmatan Atas Talian Secara Dalam Negeri

Anonim

Web, selain dari keupayaannya untuk mengecilkan dunia, juga dapat mengubah perniagaan kecil menjadi entiti global.

Ini benar terutamanya ketika syarikat menawarkan perkhidmatan dalam talian. Fikirkanlah: Untuk mendapatkan tawaran anda, pelanggan sasaran anda hanya perlu mengakses Internet melalui komputer desktop atau peranti mudah alih.

Kedekatan geografi, atau kekurangannya, sememangnya tidak menjadi faktor.

Bagaimanapun, sementara Web pasti memberikan potensi besar untuk mencapai penonton mega, kadang-kadang pendekatan tempatan dipanggil. Caranya adalah untuk mengetahui kapan.

$config[code] not found

Penyelesaiannya bergantung pada siapa sasaran pelanggan anda dan tempat mereka berada.

Gerard Durling, pengasas Coal Creative, perundingan pemasaran dalam talian yang meletakkan dirinya dengan jelas sebagai "perunding pemasaran kreatif Northeastern Pennsylvania," adalah contoh syarikat yang percaya dalam mempromosikan perniagaan tempatan sebagai sebahagian daripada misinya.

Durling, sejak awal, telah bekerja untuk memupuk pelanggan di daerahnya di Pennsylvania, kira-kira dua jam perjalanan dari Manhattan dan Philadelphia.

Manfaat utama yang membawa pelanggannya adalah keupayaannya untuk mencari inspirasi di bandar-bandar tersebut. Perniagaan tempatan, kata Durling, secara amnya kurang bijak mengenai usaha pemasaran dalam talian dan teknologi terkini yang terkini dan paling hebat.

Coal Creative menawarkan sokongan pemasaran dalam pelbagai format: tradisional, dalam talian dan "gerila-gaya," yang Durling mendefinisikan sebagai keupayaan untuk membuang peristiwa-peristiwa tempatan yang sedikit edgier, yang membantu penglibatan bahan api dengan khalayak sasaran.

Beliau akan menggunakan ketiga-tiga format pemasaran jika perlu. Dia menarik diri ini dalam kempen promosi yang luas untuk memulakan pembukaan kelab malam kelab tempatan.

Di mana ZU (di sebut "zoo") berpangkalan di Timur Laut Pennsylvania, kelab malam cenderung menumpukan perhatian kepada otot promosi mereka dalam mempublikasikan "minuman istimewa yang agresif," kata Durling.

Jadi untuk pembukaan ZU, dia mengambil halaman dari buku besar kelab malam bandar besar itu.

Selaras dengan nama dan tema ZU, artis solek dicat pelbagai corak haiwan pada wanita yang kemudian menari di dalam sangkar pada malam pembukaan.

Tetapi untuk membina buzz, Coal mula mencipta video masa lapang yang menunjukkan model bikini-clad yang dicat untuk menyerupai harimau oleh dua artis solek. Dia menyiarkan video itu di laman Facebook yang dipanggil ZU. Satu-satunya kandungan yang mengiringi video itu adalah garis yang merujuk "pengalaman kehidupan malam yang paling interaktif di NEPA Northeastern Pennsylvania."

Satu laporan tempatan menulis tentang usaha itu:

"Video penggambaran masa yang menarik telah dimuat naik ke Facebook malam semalam seorang wanita yang diubah oleh artis solek ke dalam harimau, dan sementara apa yang dipromosikannya tidak jelas, beberapa petunjuk telah dijatuhkan setakat ini."

Acara itu menjadi tumpuan, banyak perhatian media dan liputan luas di media sosial, termasuk di SnapChat, Instagram dan Facebook.

Membincangkan spesifikasi model perniagaan syarikat dengan Trend Perniagaan Kecil, Durling berkata: "Kami bertindak sebagai perunding pemasaran untuk syarikat tempatan. Mereka mungkin tidak bersedia untuk menyewa seseorang sepenuh masa. Kami ada orang di dalam rumah untuk bekerjasama dengan kami dan kami juga meluangkan beberapa kerja. "

Coal Creative juga bekerjasama dengan sekolah-sekolah tempatan untuk mengambil kursus untuk mendidik tentang peluang perniagaan di dalam negara.

Durling memulakan syarikat itu kira-kira lima tahun yang lalu, apabila dia mengakui perniagaan tempatan pada umumnya adalah "sedikit di belakang pada masa-masa di beberapa kawasan."

"Fokus saya adalah untuk cuba mendapatkan masyarakat kita selaras dengan masa. Ia bukan hanya melihat mereka sebagai pelanggan - ia mengenai pertumbuhan komuniti, "kata Durling.

Coal Creative kini sedang menjalankan projek video untuk membantu membina kesedaran tentang semua aktiviti yang menyeronokkan yang terdapat di Northeast Pennsylvania.

"Kami mempunyai banyak perkara di sekitar sini, termasuk taman air dan kasino, namun terdapat pemikiran yang sangat negatif di kalangan sesetengah orang yang berfikir tidak ada kena mengena dengannya."

Syarikat ini menggunakan sokongan perniagaan tempatan untuk membantu dalam usaha ini.

Juga mencetuskan semangatnya untuk bekerja dengan perniagaan tempatan adalah penghargaan besar dari penglibatan Durling terhadap komunikasi langsung yang bererti bercakap secara bersemuka berbanding menghantar teks atau e-mel kepada mereka. "Berupaya bekerja dengan seseorang dan merasakan semangatnya adalah sesuatu yang boleh dihubungkan dengan orang lain."

Sebagai guru pemasaran dalam talian Ivana Taylor, yang menjalankan DIYMarketers.com, meletakkannya: "Perkhidmatan pemasaran dalam talian secara tempatan membuat strategi yang hebat jika perkhidmatan itu boleh digunakan secara tempatan."

Campuran klien DIYMarketers.com yang berpangkalan di Medina, Ohio adalah separuh setempat dan setengah global.

Seperti mana-mana usaha pemasaran - dalam talian atau di luar, global atau tempatan - penekanan perlu dilakukan pada pelanggan, tambahnya. "Pelanggan sasaran adalah tumpuan segala-galanya. Apabila anda memasarkan perkhidmatan dalam talian, anda benar-benar merangkumi penyelesaian kepada masalah khusus pelanggan tertentu. Pelanggan memahami bahawa lokasi adalah unsur tetapi ia bukan elemen utama. "

Fokus global menawarkan manfaat yang besar. "Saya suka model perkhidmatan dalam talian dengan tepat kerana ia menjadikan perkhidmatan pemasaran yang mahal tersedia kepada pelanggan yang lebih luas," kata Taylor.

Dalam kes Taylor, "tidak banyak perbezaan dalam bagaimana perkhidmatan saya dihantar secara tempatan atau secara dalam talian. Saya sering mengadakan pertemuan telefon atau Skype dengan pelanggan saya sama ada mereka dua batu jauhnya atau beribu-ribu batu jauhnya. "

Apa yang akhirnya menentukan sama ada usaha pemasaran anda difokuskan secara tempatan atau global adalah "pelanggan dengan masalah tertentu" mengenai siapa yang anda fokuskan, tambahnya.

DIYMarketers, Taylor menambah, adalah jabatan pemasaran maya yang secara khusus membantu pemilik perniagaan dengan melaksanakan usaha pemasaran yang mereka impikan.

"Kami hanya tangan yang membuatnya berlaku."

Imej: CoalCreative.com, Digambarkan dari L ke R: Pelatih Amanda Montigney, Kolej Komuniti Luzerne County; Karisa Calvitti, Lycoming College; Michelle Chavez, Kolej Cedar Crest; Therese Roughsedge, Kings College; Josh Alberola, Perancang Pereka / Perunding Pemasaran; dan Gerard Durling, Pengasas

Lebih dalam: Kandungan Pemasaran 1