Pengurus lapangan, juga disebut sebagai pengurus perkhidmatan lapangan, adalah seorang profesional yang mengawasi dan menilai pekerja yang pergi ke tapak pelanggan. Para profesional ini biasanya mengawasi sekumpulan pekerja di wilayah tertentu untuk memastikan mereka memenuhi tanggungjawab harian mereka.
Pendidikan
Keperluan pendidikan boleh berbeza-beza bergantung pada jenis kerja lapangan yang sedang dilakukan. Sekiranya perkhidmatan bersifat teknikal, ijazah sarjana dalam bidang disiplin teknikal diperlukan. Majikan yang mengupah pengurus lapangan yang mengawasi kakitangan bukan teknikal hanya boleh memerlukan ijazah sarjana muda dalam disiplin pengurusan perniagaan.
Pengurusan
Para profesional ini menyewa, melatih dan memotivasi wakil bidang. Ini termasuk menyerahkan wilayah dan jadual kepada kakitangan, serta memastikan kakitangan dilengkapi dengan bekalan dan kelengkapan yang sesuai untuk menyediakan perkhidmatan yang diperlukan dalam wilayah mereka yang ditugaskan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPenilaian
Pengurus lapangan menilai kakitangan lapangan menggunakan data statistik dari pelanggan, serta mengembara ke tapak pelanggan untuk menilai pekerja semasa mereka bekerja.
Perjalanan
Tidak seperti kakitangan pengurus lapangan mengawasi, majoriti kerja pengurus dilakukan di pejabat. Profesional ini bergerak dengan pekerja atau melawat tapak pelanggan secara bulanan atau suku tahunan.
Gaji
Sehingga Julai 2010, Indeed.com menyenaraikan gaji purata kebangsaan sebanyak $ 70,000 setahun untuk pengurus lapangan.
