Vernon Hills, Illinois (SIARAN AKHBAR - 5 November 2009) - CDW Corporation, pembekal utama produk dan perkhidmatan teknologi kepada perniagaan, kerajaan dan pendidikan, hari ini mengumumkan Laporan CDW 2009 tentang Ketahanan Perniagaan Kecil, yang mengenal pasti faktor-faktor infrastruktur teknologi dan maklumat (IT) yang menyumbang kepada kebolehan perniagaan dan kajian bagaimana kecil perniagaan menanggapi kemelesetan ekonomi. Berdasarkan kaji selidik 613 perniagaan kecil secara nasional, laporan itu menyatakan bahawa hanya 45 peratus daripada pemilik perniagaan kecil optimis mengenai prospek pertumbuhan mereka dalam tempoh lima tahun akan datang dan mereka beralih strategi pemasaran dan operasi untuk menangani iklim perniagaan yang berbatu. Sebagai tambahan kepada ancaman ekonomi, laporan itu menunjukkan bahawa perniagaan kecil sering berpegang teguh pada kelemahan struktur yang mempengaruhi daya tahan mereka walaupun pada masa yang baik, termasuk ketergantungan pada kepimpinan teratas mereka, kekurangan proses perniagaan yang terstruktur dan perlindungan yang kurang berisiko terhadap maklumat penting.
$config[code] not found"Kemelesetan telah mencabar perniagaan kecil yang teruk, tetapi ia juga mendorong pemilik untuk mengkonfigurasikan semula strategi dan taktik mereka dengan cara yang akan membantu mereka apabila ekonomi melantun semula," kata Maria Sullivan, naib presiden, Jualan Perniagaan Kecil CDW. "Laporan CDW mengenai Ketahanan Perniagaan Kecil mendapati bahawa perniagaan dapat meningkatkan ketahanan mereka - dalam masa yang baik atau buruk - dengan melakukan lebih banyak untuk menangkap, memelihara dan berkongsi pengetahuan dan pandangan yang pengetua mereka berkumpul sepanjang tahun pengalaman."
Terang di Storm: Bagaimana perniagaan kecil memotong layar mereka
Laporan CDW mengenai Ketahanan Perniagaan Kecil mendapati bahawa 79 peratus perniagaan kecil mengambil langkah-langkah bersama untuk mengurangkan kemerosotan kemelesetan terhadap keuntungan. Walaupun pemberhentian perniagaan kecil jarang membuat berita utama, sektor ini menggunakan separuh tenaga kerja A.S., dan 30 peratus responden mengatakan bahawa mereka telah mengurangkan kakitangan mereka. Laporan 20 peratus tambahan bahawa mereka telah mengurangkan pampasan dan faedah kakitangan tanpa melaksanakan pemberhentian. Di luar langkah kakitangan, 61 peratus telah mengurangkan perbelanjaan operasi lain, dan 22 peratus telah mengurangkan perbelanjaan modal di kawasan selain IT. Ditanya secara khusus mengenai pelaburan IT, 12 peratus berkata mereka telah mengurangkan perbelanjaan IT, sementara 14 peratus berkata mereka telah melabur dalam alat IT baru untuk meningkatkan kecekapan perniagaan.
Untuk memerangi kerugian pendapatan, laporan itu mendapati bahawa perniagaan kecil telah mengubah taktik pemasaran dan penjualan mereka pada tahun 2009. Berbanding tahun 2008, taktik beralih dengan ketara ke arah penggabungan pelanggan yang satu dengan satu, dengan 56 peratus responden mengatakan mereka telah meningkatkan jangkauan jualan langsung kepada pelanggan mereka. Pemasaran semakin banyak dalam talian, kerana peningkatan 48 peratus media sosial dan aktiviti Web 2.0, 47 peratus meningkatkan laman web mereka, dan 44 peratus meningkatkan penggunaan pemasaran e-mel. Untuk membiayai pelaburan yang meningkat itu, 34 peratus mengurangkan perbelanjaan pengiklanan, manakala 27 peratus memotong program mel langsung dan 25 peratus sukan undur dan penajaan iklan acara.
Pengurusan dan Ketahanan: Letakkan "kami" dalam perniagaan anda
Mengenai dimensi daya tahan pengurusan, laporan itu mendapati bahawa kebanyakan perniagaan kecil sangat menyedari bahawa mereka terlalu bergantung pada eksekutif atau rakan kongsi mereka, tetapi hanya sedikit yang berusaha untuk mengurangkan pergantungan itu. Hanya 23 peratus responden mengharapkan operasi dan jualan mereka akan berterusan sekiranya mereka kehilangan pemilik syarikat mereka atau eksekutif tertinggi selama enam bulan atau lebih, manakala 31 peratus menjangkakan mereka akan menghadapi peluang besar kegagalan syarikat dan 16 peratus berkata syarikat mereka hampir pasti keluar dari perniagaan.
"Pengurusan pengetahuan" adalah istilah yang modis untuk pendekatan sistematik untuk mengenalpasti, memelihara, berkongsi dan memanfaatkan maklumat berharga serta pandangan dari personil utama. Walaupun risiko tinggi yang diakui berkait dengan kehilangan eksekutif utama, Laporan CDW mengenai Ketahanan Perniagaan Kecil menunjukkan bahawa 62 peratus perniagaan kecil tidak mempunyai strategi pengurusan pengetahuan.
Laporan itu juga mendapati bahawa proses perancangan adalah kunci kepada kelangsungan perniagaan. Rancangan kesinambungan perniagaan / pemulihan bencana (BC / DR), atau rancangan pengurusan krisis, menangani keperluan operasi sementara semasa gangguan, serta pemulihan kemudahan dan kakitangan kritikal. Kaji selidik CDW mendapati hanya 35 peratus perniagaan kecil mempunyai rancangan BC / DR untuk mempersiapkan mereka untuk gangguan perniagaan yang tidak dijangka seperti bencana alam, kebakaran atau bencana buatan manusia.
Membandingkan subkumpulan peserta, analisis tinjauan juga mendapati bahawa perniagaan paling lama dan paling konsisten adalah lebih berkemungkinan daripada rakan sebaya mereka untuk menentukan belanjawan pemasaran, pangkalan data klien komprehensif dan pelanggan yang beragam - yang bermaksud lima pelanggan terbaik mereka menghasilkan kurang daripada 30 peratus daripada jumlah pendapatan.
Infrastruktur dan Ketahanan: Betapa selamatnya anda, benar-benar? Fikir semula
Laporan CDW mengenai Ketahanan Perniagaan Kecil mendapati bahawa 99 peratus daripada pemimpin perniagaan kecil percaya bahawa perniagaan mereka dapat memulihkan data mereka jika terjadi kerugian besar - tetapi penemuan lain dari kajian yang sama menunjukkan bahawa banyak perniagaan tidak boleh begitu yakin. Sebagai contoh, 73 peratus perniagaan kecil yang mempunyai laporan pengkomputeran melaporkan bahawa mereka tidak mempunyai sandaran data di tapak atau di luar tapak (65 peratus responden mempunyai rangkaian pengkomputeran) dan 29 peratus tidak mempunyai kuasa sandaran untuk pusat data atau penyimpanan data mereka. Malah di kalangan perniagaan yang melaporkan pelan BC / DR, 33 peratus tidak menyediakan peruntukan bagi pemulihan data dan sistem komputer, 32 peratus tidak termasuk sandaran data luar tapak dan 16 peratus termasuk tidak ada sandaran data kritikal secara tetap sama sekali.
Penggunaan rangkaian pengkomputeran biasanya meningkatkan perhatian terhadap keselamatan, dan laporan itu mengesahkan bahawa perniagaan kecil dengan rangkaian menggunakan langkah-langkah perlindungan yang lebih besar daripada yang tanpa jaringan. Sebagai contoh, 88 peratus perniagaan dengan rangkaian menggunakan suite anti-virus / anti-spam untuk melindungi setiap desktop atau komputer riba, berbanding 68 peratus syarikat tanpa rangkaian. Perniagaan yang dilengkapi rangkaian juga mempunyai amalan pengurusan keselamatan yang sama, dengan 59 peratus mengemas kini kata laluan pengguna secara kerap (berbanding 30 peratus daripada perniagaan lain) dan 50 peratus menguatkuasakan dasar mengenai muat turun aplikasi perisian kepada komputer syarikat (hanya 20 peratus pada perniagaan yang tidak mempunyai rangkaian).
Kaji selidik itu juga mendedahkan bahawa perniagaan kecil yang paling menguntungkan dan paling lama adalah lebih berkemungkinan daripada rakan-rakan mereka untuk mempunyai sokongan IT sepenuh masa, kakitangan IT, rencana kesinambungan perniagaan kesinambungan / pemulihan bencana dan rangkaian seluruh syarikat dengan pelbagai -Perkara untuk keselamatan IT.
Kesimpulannya
"Kami menyedari betapa banyaknya cabaran yang dihadapi oleh pemilik perniagaan kecil, dan setiap cabaran itu amat menakutkan walaupun secara berasingan," kata Sullivan. "Matlamat kami dalam menerbitkan Laporan CDW mengenai Ketahanan Perniagaan Kecil adalah untuk menggalakkan pemilik perniagaan kecil untuk memberi tumpuan kepada peluang terbesar untuk mengukuhkan perniagaan mereka dan mempelajari alat apa yang tersedia untuk membantu mereka berbuat demikian."
Mengenai Laporan CDW mengenai Ketahanan Perniagaan Kecil
CDW menjalankan Kajian Ketahanan Perniagaan Kecil pada bulan Julai 2009, mengumpul maklum balas daripada 613 pemilik perniagaan kecil dan pengurus kanan - 50 peratus daripada perniagaan dengan 1 hingga 19 pekerja dan 50 peratus daripada perniagaan dengan 20 hingga 99 pekerja. Sampel ini termasuk responden dari syarikat yang telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun (64 peratus), dari lima hingga 10 tahun (17 peratus) dan kurang daripada lima tahun (19 peratus). Margin kesilapan untuk sampel total adalah ± 3.9 persen pada tahap keyakinan 95 persen.
Untuk satu salinan Laporan Ketahanan Perniagaan Kecil CDW 2009 lengkap, sila layari
Mengenai CDW
CDW adalah pembekal utama penyelesaian teknologi untuk perniagaan, kerajaan dan pendidikan. Peringkat No. 34 di Forbes 'Senarai Syarikat Swasta Terbesar di Amerika, CDW mempunyai pengurus akaun berdedikasi yang membantu para pelanggan memilih produk dan perkhidmatan teknologi yang tepat untuk memenuhi keperluan mereka. Pakar teknologi syarikat menawarkan kepakaran dalam merekabentuk penyelesaian tersuai, sementara jurutera teknologi canggihnya dapat membantu pelanggan dengan pelaksanaan dan pengurusan jangka panjang penyelesaian tersebut. Bidang tumpuan termasuk komputer riba, desktop, pencetak, pelayan dan storan, komunikasi bersatu, keselamatan, wayarles, kuasa dan penyejukan, rangkaian, pelesenan perisian dan penyelesaian mobiliti.
CDW diasaskan pada tahun 1984 dan pada 30 September 2009 menggunakan lebih kurang 6,250 rakan sekerja. Pada tahun 2008, syarikat menjana jualan sebanyak $ 8.1 bilion. Untuk maklumat lanjut, lawati CDW.com.
Ulasan ▼
