Komunikasi yang berkesan adalah nutrien penting untuk sebarang perniagaan. Malangnya, garis komunikasi juga rapuh dan boleh dipecahkan kerana beberapa sebab. Beberapa perkataan yang salah, tersalah tafsir, atau tidak sengaja di antara rakan sekerja dan rakan sekerja boleh menjejaskan projek, promosi atau program baru tanpa sesiapa pun yang tahu apa yang salah sehingga terlambat.
Katakan apa?
Kata-kata asas juga mempunyai begitu banyak makna dan begitu banyak cara untuk ditafsirkan bahawa mudah untuk menyalahi atau menyalahkan apa yang seseorang maksudkan. Tetapi perkara boleh menjadi lebih teruk apabila rakan sekerja atau bos menggunakan jargon atau perkataan 10 dolar yang mungkin tidak difahami sesetengah rakan sekerja. Lebih buruk lagi ialah apabila komuniti di antara rakan sejawat dilanda tatabahasa yang salah atau tanda baca yang tidak betul yang mengubah konteks kenyataan bertulis. Dan kadang-kadang aksen tebal atau salah menafsirkan membingungkan rakan sekerja dan menghalang komunikasi.
$config[code] not foundBunyi bising
Cuba menyampaikan mesej melalui telefon boleh menjadi sukar apabila sekumpulan rakan sekerja bercakap dengan kuat di sebelah anda oleh bilik rehat. Begitu juga, cuba bercakap mengenai bunyi jentera pembinaan atau jentera penyelenggaraan di luar tetingkap anda boleh menjadi definisi kesia-siaan. Kebisingan tidak hanya mengalahkan mereka yang cuba bercakap atau mendengarnya, ia boleh menyebabkan beberapa perkataan atau fikiran hilang dalam terjemahan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPenampilan Tidak Profesional
Mungkin anda menerima memo yang dilecehkan atau kusut atau cetaknya begitu kecil sehingga anda tidak dapat membacanya secara berkesan. Sebaik-baiknya, usaha anda untuk menafsirkan mesej akan memakan masa; Paling tidak, anda tidak akan memahami mesej sama sekali. Keterbatasan dalam pembentangan adalah banyak untuk perniagaan, dan itu termasuk penampilan dan profesionalisme penceramah. Seseorang yang terperanjat, bau busuk, atau mempunyai sikap yang menjengkelkan mungkin memaksa rakannya untuk menjauhkan diri dan dengan itu kehilangan mesej yang berharga.
Birokrasi
Pelanggan memerlukan soalan yang mudah dijawab. Tetapi, daripada mendapatkan jawapan, dia dihantar melalui maze telefon, bercakap dengan orang selepas orang sehingga dia akhirnya menyerah dan berhenti menjadi pelanggan anda. Struktur perniagaan yang sangat teruk boleh menghalang komunikasi - dan bukan hanya di kalangan pelanggan dan pelanggan anda. Pelajar pada tarikh akhir, pekerja baru dan pengurus yang berpengalaman boleh tersesat dalam limbo birokrasi, di mana mesej berharga hilang selama-lamanya.
