Selalunya diabaikan sehingga minit terakhir sebelum melancarkan (dan selepas itu), banyak perniagaan kecil kelihatan menggunakan laman "Mengenai Kami" sebagai tempat lambakan untuk semua maklumat kering yang membosankan yang "perlu berada di laman web ini tetapi tidak sesuai dimanapun lain ".
Apa yang diketahui pemilik laman-laman Orang Mengenai Kami, adalah bahawa mereka kehilangan peluang besar: peluang untuk memulakan memperoleh kepercayaan yang membawa kepada jualan.
$config[code] not foundMengoptimumkan Halaman Mengenai Kami Untuk Kepercayaan
Anda lihat, orang membeli dari perniagaan yang mereka percayai; orang tidak membeli, atau tidak sering membeli, dari perniagaan yang mereka tidak percaya. Untuk mendapatkan kepercayaan itu, anda memerlukan cara untuk bakal pelanggan dan pelanggan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai anda dan perniagaan anda.
Dan itu peranan yang sempurna untuk laman Mengenai Mengenai kami.
Untuk membantu anda mengoptimumkan halaman Perihal Kami dan memanfaatkannya, kami telah menyenaraikan keperluan yang perlu untuk halaman Mengenai Mengenai kami di bawah.
Atur Halaman
Sekiranya anda mempunyai banyak maklumat untuk dimasukkan ke dalam halaman Perihal Kami, penting untuk mengaturnya ke dalam bahagian yang berkaitan seperti Etsy yang telah dilakukan:
Terdapat dua manfaat untuk menganjurkan maklumat Mengenai Anda:
- Pelawat anda akan dapat mencari maklumat yang mereka cari dengan lebih cepat dan mudah, yang kedua-duanya menghasilkan muhibah dan kepercayaan; dan
- Anda boleh memisahkan dan mempersembahkan kandungan "amanah" selain yang lain, sering lebih kering, maklumat.
- Pada laman Mengenai Etsy, contohnya, pelawat dibawa ke bahagian "Tentang" terlebih dahulu dan kemudiannya boleh melawat seksyen kering seperti "Pasukan", "Tekan", "Kerjaya" dan "Pelabur". Melakukannya membolehkan mereka mula membina kepercayaan dari permulaan.
Gunakan Nada dan Bahasa yang sesuai
Nada dan bahasa yang digunakan pada halaman Mengenai Mengenai Kami perlu dipadankan dengan industri anda dan perasaan pelanggan dan klien berpotensi anda.
Sebagai contoh, nada halaman Mengenai ahli terapi itu haruslah berbeza dengan ketara daripada akauntan. Yang pertama haruslah hangat dan menghibur manakala yang kedua harus lebih mudah dan penting (walaupun tidak perlu membosankan!).
Berikut adalah beberapa perkara tambahan mengenai nada dan bahasa untuk dipertimbangkan:
Putuskan Antara Suara Pertama dan Ketiga
Terdapat banyak perbincangan dalam talian mengenai topik menggunakan orang pertama (contohnya "Saya telah membantu orang selama lebih dari tujuh tahun.") Berbanding orang ketiga (contohnya "Dia telah membantu orang selama lebih daripada tujuh tahun)" halaman.
Kedua-duanya boleh diterima, satu panduan untuk diikuti adalah soalan, "Siapa saya bercakap dengan?" Dengan kata lain, siapakah pembaca sasaran laman Mengenai Anda? Prinsip ini digambarkan dengan baik oleh Michael Port, yang menggunakan orang pertama di satu laman web dan orang ketiga yang lain:
- Di tapak utamanya, Port menggunakan orang ketiga kerana dia bercakap dengan organisasi dan syarikat yang boleh menyewanya:
- Di bukunya dan laman bimbingannya, dia menggunakan orang pertama kerana dia bercakap kepada individu yang boleh membeli buku atau mendaftar untuk bimbingan:
Gunakan Gaya Menulis Gaya Melibatkan
Tiada apa-apa yang akan mengusir pelawat halaman Mengenai Mengenai Kami lebih daripada penulisan tulang kering dan fakta. Halaman Mengenai Anda mungkin banyak pengenalan pertama kepada anda dan jika ia kering dan membosankan, mereka akan memikirkan anda dan syarikat anda juga. Dan mari kita hadapi: siapa yang mahu bekerja dengan seseorang yang kering dan membosankan?
Kurangkan Jargon
Halaman Perihal anda adalah tempat orang mengetahui tentang anda dan apa yang anda lakukan. Pada mulanya, mereka mungkin tidak tahu banyak istilah jargon dan khusus industri yang anda gunakan jadi jangan mengelirukan mereka dengan memasukkan kata-kata di sini.
Beritahu Kisah Anda
Halaman Mengenai Kami adalah tempat pelanggan berpotensi dan pelanggan mengenali anda dan perniagaan anda. Memberitahu mereka cerita anda, apa yang membawa anda dan perniagaan anda ke tahap ini, boleh menjadi cara yang sangat berkesan untuk memperkenalkan diri anda.
Berikut adalah perkara-perkara penting untuk dipertimbangkan semasa anda menceritakan kisah anda:
Jadikannya Semua Tentang Mereka
Walaupun semasa bercakap tentang diri anda, anda perlu terus memberi tumpuan kembali kepada pembaca. Semasa anda menceritakan kisah anda, anda harus berkongsi pengalaman yang membantu mereka memahami bahawa anda "mendapatkannya"; anda telah "berada di sana, melakukan itu" dan "memahami kesakitan mereka.
Allegra Stein melakukan ini dengan baik pada halaman Tentang beliau:
Berikan Mereka "Mengapa"
Seperti yang anda katakan cerita anda, beritahu mereka mengapa anda melakukan apa yang anda lakukan atau syarikat anda melakukan apa yang dilakukannya. Seperti Brooke Lonergan, anda boleh mencapainya dengan membicarakan nilai, matlamat dan misi anda:
Menjadi Khusus Mengenai Bagaimana Produk dan Perkhidmatan Anda Boleh Membantu
Menjadi khusus tidak bermakna anda harus menyenaraikan semua produk atau perkhidmatan anda. Sebaliknya, fokus pada masalah yang anda selesaikan. Melakukannya membolehkan pelawat anda mengetahui bahawa mereka berada di tempat yang betul dan juga akan menghasilkan petunjuk sasaran yang memerlukan apa yang anda tawarkan.
Berikan Versi CliffsNotes
Pelawat anda sibuk sehingga tidak memuat cerita anda dengan butirannya. Hantarkannya ke bahagian penting yang diterangkan di atas. Sekiranya anda ingin memperluaskan cerita anda, gunakan postingan blog sebagai kedua-dua orang ini:
- Berikut adalah halaman Mengenai Teresa Tysinger dan di sini adalah siaran di mana dia mengembang di kisahnya.
- Berikut adalah halaman Mengenai Derek Halpern dan di sini ialah siaran di mana dia mengembang di kisahnya.
Be Fun and Interesting!
Berkongsi trivia tentang anda dan kehidupan anda adalah cara yang menyeronokkan untuk menjadikan diri anda lebih mudah dilupakan. Halaman Mengenai Teresa Tysinger menyediakan contoh menyenangkan tentang pendekatan ini:
Jadilah rentan
Akhirnya, cuba letakkan diri anda di sana sedikit seperti yang anda ceritakan cerita anda. Biarkan mereka mengenali sebenar anda: cita-cita anda, suka, tidak suka dan banyak lagi. Anda tidak perlu menumpahkan rahsia anda, tetapi jangan jauh juga. Semakin mereka rasa kepada anda, lebih banyak lagi mereka akan mempercayai anda.
Sertakan Imej dan Video
Cara lain untuk mengenali anda adalah melalui imej dan video. Beri mereka mengintip ke dalam hidup anda di tempat kerja dan di luar kerja supaya mereka akan mengetahui lebih lanjut mengenai siapa diri anda.
Sekali lagi, Allegra Stein melakukannya dengan baik pada halaman Tentang beliau:
Satu nota penting di sini: berhati-hati tentang penggunaan sahaja video pada halaman Mengenai Mengenai Kami. Tidak semua orang suka menonton video jadi pastikan anda memberi mereka beberapa teks untuk membaca juga.
Gunakan Panggilan Terpilih untuk Tindakan
Semua kandungan anda perlu memandu tindakan dan laman Mengenai Mengenai Kami tidak berbeza.
Walau bagaimanapun, penting untuk diingati bahawa halaman Perihal adalah tidak tempat untuk membuat jualan. Di sinilah mereka dapat mengenali anda supaya mereka dapat mempercayai anda - tidak ada yang membunuh proses yang lebih cepat daripada menjual keras.
Berikut adalah dua panggilan untuk tindakan yang sesuai dengan halaman Mengenai Mengenai Kami ke alamat:
Opt-In
Untuk menukar pelawat ke petunjuk, anda perlu mendapatkannya di senarai pemasaran e-mel anda. Opt-in seperti yang ada di laman Mengenai Jenna Dalton sangat ideal kerana ia menawarkan nilai (yang membina kepercayaan) semasa menangkap alamat e-mel:
Pindah Mereka ke Depan dalam Mengenali Anda
Bantu pelawat anda mengetahui lebih lanjut mengenai anda dan perniagaan anda dengan menyediakan langkah seterusnya seperti yang dibuat oleh Amy Lynn Andrews mengenai halaman Mengenai:
Termasuk Kredensial dan Bukti Sosial
Pelanggan yang berpotensi ingin tahu mengapa mereka harus mempercayai anda dengan perniagaan mereka. Bagikan bagaimana anda bermula, apa pengalaman anda, berapa lama anda telah melakukan ini, sebarang anugerah yang anda telah menang, orang yang telah anda bekerjasama (jika mungkin), persatuan yang terlibat dengan anda, industri yang menyebabkan anda menyokong, dan lain-lain.
Juga termasuk beberapa testimoni (tidak semua) dengan pautan ke lebih banyak. Akhirnya, masukkan pautan ke semua profil media sosial anda supaya mereka dapat melihat betapa banyak cinta yang anda dapat dan bagaimana untuk berhubung dengan anda.
Kesimpulannya
Sekiranya anda tidak memberikan halaman Mengenai Mengenai anda sehingga kini, sudah tiba masanya untuk kembali dan belajar bagaimana untuk mengoptimumkan laman Mengenai Mengenai Kami untuk memberikannya makeover menggunakan mata yang disenaraikan di atas.
Ingat, jika halaman Mengenai Mengenai Kami tidak memberi tumpuan kepada membina kepercayaan yang membawa kepada jualan, anda kehilangan peluang besar untuk membina perniagaan anda.
Mengenai Kami Foto melalui Shutterstock
1
