Jurutera pra-jualan bekerja untuk syarikat yang menjual produk dan perkhidmatan teknologi kepada pelanggan perniagaan. Jurutera ini bekerjasama dengan pengurus jualan untuk membantu pelanggan menentukan penyelesaian teknologi terbaik untuk memenuhi keperluan perniagaan mereka dalam bidang data, rangkaian suara dan video, keselamatan, penyimpanan dan pelayan. Manakala pengurus jualan bekerja melalui terma kontrak, jurutera pra-jualan membuat cadangan produk dan perkhidmatan dan mendidik pelanggan tentang bagaimana masing-masing akan memberi nilai perniagaan.
$config[code] not foundQualities
Seorang jurutera pra-jualan menyokong proses jualan. Jurutera ini berfungsi sebagai penasihat teknologi kepada kedua-dua bakal pelanggan dan wakil-wakil akaun pelanggan yang ditugaskan pada masa ini. Jurutera pra-jualan yang berjaya memaparkan komitmen yang kuat untuk membangun dan mengekalkan perhubungan pelanggan jangka panjang. Keupayaan untuk memahami keperluan pelanggan, menentukan penyelesaian terbaik dan berkesan menyampaikan proposisi nilai penyelesaian tersebut adalah kemahiran kritikal.
Tanggungjawab
Jurutera pra-jualan adalah pakar mata pelajaran dengan pengalaman teknologi khusus dalam penyelesaian rangkaian, penyimpanan, pelayan dan keselamatan. Ditugaskan untuk bekerja di dalam wilayah jualan yang jelas, jurutera-jurutera ini bertindak balas kepada permintaan pelanggan untuk cadangan, membangunkan reka bentuk dan bil bahan untuk penyelesaian kos efektif, dan menyediakan pemindahan pengetahuan atau latihan bahaya ke bahu kepada pasukan pelaksanaan yang membawa penyelesaian teknologi dalam talian. Jurutera pra-jualan mestilah berpengalaman dalam portfolio produk dan perkhidmatan syarikat jualan dan bersaing dengan teknologi baru yang memasuki pasaran.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKemahiran Hubungan Pelanggan
Jurutera pra-jualan perlu dianjurkan dan memaparkan kemahiran pengurusan masa yang sangat baik. Kerana ini adalah peranan yang dihadapi pelanggan, seorang jurutera pra-jualan juga mesti menjadi komunikator yang berkesan dari sudut pandangan lisan dan tertulis, serta melalui mendengar aktif. Jurutera ini dijangka menjangkau kakitangan pelanggan di semua peringkat kerja, dari juruteknik hingga anggota staf pengurusan kanan. Kemahiran persembahan yang kuat adalah satu kemestian. Jurutera pra-jualan mestilah dapat menyesuaikan bahan persembahan seperti yang diperlukan untuk menyediakan jenis dan kedalaman maklumat yang diperlukan untuk setiap penerima.
Pendidikan dan latihan
Syarikat yang mengupah biasanya memerlukan jurutera pra-jualan untuk memegang ijazah sarjana muda dalam sains komputer, kejuruteraan rangkaian atau keselamatan maklumat. Ijazah bersekutu mungkin cukup jika pemohon juga memegang sijil teknologi dalam rangkaian, penyimpanan, keselamatan atau perbualan. Selepas proses pengambilan selesai, jurutera pra-jualan dijangka terus menyegarkan latihan mereka untuk terus berjalan dengan teknologi yang berkembang.
