Berapa awal perniagaan runcit anda mula mempromosikan belanja percutian? Tahun ini, jawapannya adalah "lebih awal daripada sebelumnya." Cara cuti jatuh pada 2016, serta beberapa perubahan penting dalam sikap pengguna, boleh memberi kesan dramatik terhadap corak membeli-belah pelanggan - dan jualan kedai anda.
Secara tradisinya, hari Sabtu yang terakhir sebelum Krismas dipanggil "Super Saturday" di dunia runcit, dan biasanya hari perbelanjaan yang besar kerana pengguna tergesa-gesa untuk mendapatkan barang akhir pada senarai hadiah percutian mereka. Tahun ini, bagaimanapun, kedua-dua Krismas dan hari pertama Hanukkah jatuh pada Super Saturday - yang baik dan buruk untuk peruncit bebas. Inilah yang perlu dipertimbangkan semasa anda mempersiapkan diri.
$config[code] not foundDaripada menuju ke kedai-kedai tempatan pada 24 Disember, ramai pelanggan akan melakukan perjalanan untuk melawat saudara-mara atau berkecil hati dengan keluarga mereka untuk merayakan cuti. Ini bermakna bahawa 17 Disember - Sabtu sebelum Super Saturday - akan lebih penting. Anda mungkin memerlukan kakitangan tambahan pada 17 Disember untuk mengendalikan lebih banyak pembeli.
Satu lagi faktor dalam Krismas yang jatuh pada hari Ahad adalah bahawa lebih ramai orang daripada biasanya boleh mengambil hari Jumaat, 23 Disember, dari kerja untuk menyediakan. Dan jangan lupa bahawa hari selepas Krismas biasanya sibuk untuk peruncit, dengan pelanggan kembali hadiah yang tidak diingini atau menggunakan kad hadiah. Kerana Krismas pada hari Ahad, lebih ramai orang daripada biasa boleh mengambil hari Isnin dari kerja, dan kedai anda dapat melihat lalu lintas yang lebih banyak.
Berita baik untuk peruncit batu bata-dan-mortar adalah, dengan Super Saturday pada Malam Krismas, pengguna yang memerlukan hadiah pada masa lalu akan jauh lebih cenderung untuk pergi ke kedai-kedai tempatan daripada memilih membeli-belah dalam talian. Ini boleh memberi peluang kepada perniagaan kecil anda untuk mengalahkan orang-orang besar. Di samping itu, hari pertama Hanukkah (cuti berlangsung selama lapan hari) yang jatuh pada hari Sabtu Super bermakna bahawa dalam seminggu selepas Krismas, anda mempunyai peluang untuk menangkap pembeli Hanukkah minit terakhir.
2016 Kalendar Tips Pemasaran Holiday
Bagaimanakah kedai runcit anda boleh mengendalikan kalendar percutian tahun ini? Berikut adalah beberapa petua:
1. Belajar dari masa lalu. Sekiranya anda telah berniaga seketika, melihat kembali pada kalendar tahun lepas boleh membantu anda. Semak rekod dan lihat bagaimana anda mengendalikan kakitangan, inventori dan pemasaran pada tahun-tahun ketika cuti jatuh pada kerangka waktu yang sama. Apa yang bekerja dan apa yang tidak?
2. Mulakan pemasaran lebih awal. Pelanggan anda mungkin telah memulakan belanja percutian mereka. Dalam kaji selidik baru-baru ini oleh RichRelevance, lebih daripada satu perempat (27 peratus) berkata mereka akan mula membeli-belah oleh Hari Buruh. Dan walaupun banyak orang Amerika masih tidak suka "merayap Krismas" - ketika bisnis mulai memasarkan belanja liburan sebelum Kesyukuran atau bahkan Halloween - mereka menjadi semakin menerima itu. Enam puluh tiga peratus daripada pengguna yang disurvei berkata mereka tidak suka melihat barangan percutian di kedai-kedai sebelum Halloween, tetapi itu turun dari 71 peratus dua tahun lalu. Millennials bahkan kurang diganggu oleh rayapan Krismas: Hanya 51 peratus mengatakan ia menyerang mereka.
3. Mendidik para pelanggan mengenai kalendar percutian tahun ini. Ramai pengguna tidak sedar sehingga ia merasakan bahawa hari Sabtu sebelum Krismas berbeza tahun ini. Pemasaran yang menekankan "Hari Belanja XX hingga Krismas" atau "Jangan tunggu sehingga Malam Krismas untuk menyeberang hadiah terakhir di senarai anda" boleh memberi motivasi kepada pelanggan untuk memulakan membeli-belah lebih awal.
4. Lihat isu tempatan. Sebagai contoh, adakah sekolah-sekolah di kawasan anda mula memecah musim sejuk minggu sebelum Krismas, atau seminggu selepas itu? Mempunyai anak-anak di rumah boleh mempengaruhi tingkah laku membeli-belah ibu bapa seminggu sebelum Krismas, kerana mereka mungkin lebih berkemungkinan melakukan aktiviti keluarga daripada menuju ke pusat membeli-belah. Sebaliknya, seminggu selepas Krismas dapat melihat lalu lintas runcit yang meningkat dari ibu bapa yang berharap untuk menjaga kanak-kanak yang bosan atau kanak-kanak yang bersemangat untuk menghabiskan kad hadiah percutian mereka.
5. Menggalakkan kedai anda sebagai penyelesaian minit terakhir. Tahun ini lebih daripada biasa, pemasaran anda harus menekankan bahawa anda sudah bersedia untuk membantu para pelanggan mencari hadiah hadiah akhir yang sempurna. Ingatkan pelanggan bahawa ketika mereka membeli dari Anda, tidak ada menunggu pengiriman atau bimbang bahwa paket tidak akan tiba tepat waktu. Pertimbangkan produk pembungkusan ke dalam "pek hadiah" yang sedia ada yang dapat dimuatkan oleh pelanggan dengan cepat. Beg hadiah saham, tisu dan hadiah hadiah berhampiran daftar untuk mempercepat pembalut Eve Krismas pelanggan. Tawaran untuk meletakkan produk yang ditunda untuk pelanggan supaya mereka boleh masuk dan memilihnya.
Bagaimana anda merancang untuk mengendalikan Super Saturday di kedai anda?
Foto Kalendar Krismas melalui Shutterstock
Lihat Panduan Pemberian Hadiah Perniagaan untuk lebih banyak petua tentang trend percutian.
Lebih banyak di: Cuti 1
