Simpanlah! Pekerja Mengatasi Gangguan Tempat Kerja Sebagai Daging Terbesar

Naikkan tangan anda jika mana-mana gangguan di tempat kerja terdengar seperti biasa:

Anda sedang duduk di ruangan kecil anda apabila kedua-dua pekerja tiba-tiba - satu di kedua-dua pihak - melekatkan kepala mereka di atas dinding bilik dan memulakan perbualan, dengan anda di tengah.

Anda mengurus perniagaan anda sendiri, mengusahakan projek penting yang bosnya ingin selesai hari ini, apabila rakan sekerja, melihat pintu pejabat anda terbuka, memutuskan untuk masuk dan memberitahu anda semua mengenai hujung minggu di pantai, memisahkan tiada terperinci.

$config[code] not found

Anda berada di persekitaran pejabat terbuka, dan pekerja di sebelah anda bersungguh-sungguh menjalankan panggilan telefon peribadi yang nampaknya tidak menyedari gangguan yang menyebabkannya.

Ini adalah hanya sedikit daripada banyak gangguan yang dihadapi oleh pekerja anda setiap hari dan ia secara signifikan menghalang produktiviti dan semangat mereka, menurut satu laporan baru yang dikeluarkan hari ini 14 Jun.

Laporan itu, "Apabila Tembok Turun: Bagaimana Syarikat Cerdas Meningkatkan Peraturan Tempat Kerja Terbuka," adalah hasil tinjauan 1,200 pekerja dan eksekutif global yang dijalankan oleh firma penyelidikan Oxford Economics dan dibiayai oleh pengeluar headset Plantronics (NYSE: PLT). Ia menyenaraikan bunyi dan gangguan sebagai perencat terbesar kepada produktiviti dan kepuasan pekerja.

Tinjauan ini juga mendapati bahawa isu-isu teknologi bersama-sama dengan keupayaan untuk memutuskan sambungan dari kerja ketika di luar pejabat menyumbang kepada prestasi pekerja dan kesejahteraan.

Dapatan Ukur

Tinjauan utama tinjauan termasuk:

Pekerja meletakkan keupayaan untuk memberi tumpuan kepada kerja tanpa gangguan sebagai keutamaan mereka - lebih penting daripada faedah seperti makanan percuma atau penjagaan siang di tempat;
Bos merasakan pekerja mereka dilengkapi untuk menangani gangguan di tempat kerja, tetapi kurang daripada separuh daripada 600 pekerja yang diselidiki yang dipersetujui;
Millennials lebih cenderung menjadi marah oleh bunyi ambien di pejabat mereka daripada pekerja di kumpulan umur yang lain;
Dua puluh enam peratus daripada eksekutif mengatakan bahawa mereka menjangkakan pekerja boleh didapati secara berjaga-jaga selalu atau kerap, tetapi 47 peratus pekerja mengatakan ketersediaan itu dijangka;
Enam puluh lima peratus pekerja mengatakan bahawa mereka lebih memilih satu peranti untuk kehidupan peribadi dan kerja mereka, bukannya peranti yang berbeza untuk masing-masing.

Berikut adalah penemuan yang lebih terperinci. Adakah masalah ini timbul untuk pekerja anda?

Gangguan Tempat Kerja

Bekerja Tanpa Gangguan

Peralihan ke arah persekitaran pejabat yang lebih terbuka yang direka untuk meningkatkan kerjasama dan meningkatkan produktiviti sebenarnya boleh berfungsi sebagai pembangkang untuk mencapai matlamat tersebut, kata laporan itu.

Keupayaan untuk memberi tumpuan tanpa gangguan - keutamaan bagi pekerja yang disurvei - mungkin memanggil untuk memikirkan semula reka bentuk pejabat.

"Kebisingan ambien dan kekurangan ruang peribadi boleh membuat sukar bagi pekerja untuk menumpukan perhatian dan melakukan sesuatu," kata Jeff Lowe, naib presiden pemasaran di Smart Technologies, pemaju alat pembelajaran pembelajaran dan perisian, salah satu syarikat yang ditemuramah. "Semua ini telah membawa kita untuk membayangkan semula ruang kerja dan produktiviti."

Smart Technologies mencipta "pod" individu dan bilik mesyuarat yang lebih kecil untuk para pekerjanya untuk membolehkan privasi dan ketenangan semasa hari kerja. Syarikat juga membolehkan pekerja bekerja dari jauh.

Reaksi Majikan ke Gangguan Tempat Kerja

Terdapat sambungan antara bagaimana pekerja merasakan keperluan untuk persekitaran bebas gangguan dan bagaimana majikan mereka merasakan masalah ini. Hanya 39 peratus daripada eksekutif mengatakan bising ambien menjejaskan produktiviti pekerja, dan hanya 33 peratus berkata rakan sekerja yang kuat adalah masalah. Akibatnya, beberapa syarikat telah mengambil langkah-langkah yang bermakna untuk menyelesaikan masalah tersebut, kata laporan itu.

"Sebuah syarikat hanya sama baiknya dengan orang yang membuatnya," kata Beau Wilder, naib presiden gelombang inovasi dan produk baru di Plantronics, dalam satu wawancara telefon dengan Trend Perniagaan Kecil. "Apabila persekitaran pejabat berubah dan lebih banyak syarikat pergi untuk membuka ruang kerja, tidak semua eksekutif akan bersama mereka. Majikan perlu bersikap empati dan memahami perbezaannya. "

Wilder menambah bahawa dua sebab utama pergeseran ke ruang kerja terbuka adalah kolaborasi dan penjimatan kos.

"Syarikat-syarikat semakin ke dalam struktur organisasi yang rata di mana yang terbaik dan paling terang dapat mempunyai detik-detik cat air yang serendipitous," katanya. "Selain itu, ROI yang keras adalah bahawa mereka tidak perlu mempunyai jejak besar dari perspektif hartanah. Menggabungkan kerjasama dengan penjimatan kos - ia terlalu baik untuk diluluskan. "

Bunyi Kebencian Millennials

Kaji selidik itu termasuk keratan rentas luas pekerja Millennial (300) antara umur 18 dan 35 tahun.

Mungkin agak menghairankan, mereka lebih cenderung untuk mengatakan bunyi bising mengalihkan perhatian mereka dari kerja, dan lebih kesal dengan kebisingan ambien di pejabat daripada kumpulan usia yang lain.

Mereka juga lebih cenderung untuk mengambil langkah-langkah untuk mengurangkan bunyi bising - mendengar muzik atau meninggalkan meja mereka - mengatakan bahawa menyekat gangguan akan meningkatkan produktiviti mereka dan meningkatkan mood mereka.

Bercakap tentang mood, lebih daripada separuh pekerja mengatakan bunyi ambien mengurangkan kepuasan mereka di tempat kerja, kajian itu dijumpai.

Ketersediaan jam selepas waktu

Di samping masalah gangguan dan teknologi, ramai pekerja berasa tertekan untuk "selalu", kata laporan itu. Eksekutif, pada 43 peratus, merasakan tekanan yang lebih tinggi untuk kekal bersambung sementara 27 peratus pekerja merasa sama.

"Jika saya tidak diberikan persekitaran kerja di mana saya boleh menjadi produktif dan mendapat pekerjaan saya pada siang hari, ia tidak hanya memberi impak kepada kehidupan kerja saya tetapi juga sepanjang hayat saya," kata Wilder. "Kerja terpaksa pulang ke rumah dengan saya, jadi saya bekerja lebih banyak sepanjang hari."

Keterbatasan maklumat juga faktor-faktor di - 38 peratus daripada eksekutif dan 27 peratus pekerja membuktikan perasaan dibebani. Setakat ini, kedua-dua kumpulan percaya organisasi mereka sama ada menangani isu-isu atau harus menangani mereka.

Perlu Teknologi Yang Bekerja

Dua pertiga pekerja yang ditinjau berasa kecewa bahawa mereka tidak dilengkapi alat yang diperlukan untuk bekerja tanpa gangguan di luar pejabat.

Laporan ini menyalahkan secara tepat di kaki para eksekutif yang, katanya, tidak memahami tahap cabarannya. Sekitar 46 peratus mengatakan mereka melengkapkan pekerja dengan alat yang diperlukan; hanya 32 peratus pekerja bersetuju.

Oleh kerana keupayaan mereka bekerja dari jauh - di rumah atau di jalan raya - pekerja mahukan satu peranti untuk kedua-dua kehidupan peribadi dan kerja mereka, dan bukannya peranti yang berbeza untuk masing-masing.

Telus, sebuah syarikat telekomunikasi Kanada, yang juga ditemuramah dalam kaji selidik itu, mengutamakan akses kepada peralatan yang memerlukan pekerja pusat panggilannya - yang kebanyakannya bekerja dari jauh. Kepimpinan menyediakan pekerja dengan set alat standard dan bekerja dengan mereka untuk memastikan tempat kerja di rumah adalah sesuai untuk produktiviti sebagai pejabat.

"Apabila teknologi melakukan jangkaan dan saling beroperasi dengan lancar, pekerja lebih bahagia, lebih produktif dan bebas untuk memikirkan isu yang lebih besar," kata laporan itu.

Penyelesaian Masalah Masalah

Memberi pekerja dengan keupayaan untuk bekerja dalam persekitaran bebas gangguan membuat tuntutan bahawa majikan tidak hanya mengakui ada masalah tetapi mereka juga mempunyai minat untuk melakukan sesuatu mengenainya.

"Reka bentuk tempat kerja yang baik memerlukan keperluan pekerja untuk dipertimbangkan dan memudahkan aktiviti yang meningkatkan produktiviti," kata laporan itu.

Laporan itu menyenaraikan cadangan-cadangan berikut untuk majikan, untuk membantu pekerja mereka bekerja lebih produktif (sesuatu yang dikatakan oleh pekerja yang ingin dilakukan):

Mulakan dialog dengan pekerja tentang apa yang sedang bekerja dan apa yang perlu diubah mengenai reka bentuk pejabat, bekerja dari jauh dan menggunakan teknologi;
Memastikan pekerja mempunyai alat dan peranti yang diperlukan untuk bekerja dari mana-mana sahaja;
Beri pekerja masa, ruang dan alat yang diperlukan untuk menjalankan kerja yang fokus;
Galakkan semua orang untuk memutuskan sambungan selepas jam, untuk mencari keseimbangan antara kerja dan kehidupan.

Laporan itu menyimpulkan dengan mengatakan bahawa ini adalah lebih daripada sekadar "merasa baik". Kepuasan dan produktiviti pekerja mempunyai pengaruh langsung terhadap kejayaan kewangan organisasi.

Apa-apa perkara yang menyumbang kepada garis bawah - ruang pejabat yang direka bentuk semula, teknologi bersepadu dan keseimbangan kerja / kehidupan yang lebih baik - sepatutnya usaha, tidakkah anda berfikir? Kami yakin pekerja terpaksa mendengar perbualan silang rakan sekerjanya akan bersetuju.