Terdapat pelbagai sebab mengapa orang tidak membeli dari kami, atau tidak membeli lagi. Walau bagaimanapun, terdapat satu pembunuh besar dan kurangnya kepercayaan. Kekurangan kepercayaan dapat membunuh jualan dengan serta-merta. Jika prospek atau pelanggan anda tidak berkembang, atau kalah, kepercayaan kepada anda - sudah berakhir. Awak bersulang.
Di A.S. kita malangnya berurusan dengan contoh yang sangat umum tentang ini - Akta Penjagaan Terjangkau. Apa yang hendak saya bincangkan bukanlah politik. Ia bukan mengenai merit atau kekurangan perundangan. Sebaliknya, ia adalah mengenai pelajaran jualan yang boleh kita pelajari.
$config[code] not foundJadi, lepaskan topi partisan anda (jika ada) dan letakkan topi jualan anda.
Amanah: Bagaimana Membunuh Jualan
Kami telah diberitahu bahawa orang membeli dari orang yang mereka percayai dan kepercayaan itu diperoleh dan dibangunkan dari masa ke masa. Jika kita melihat apa yang menyebabkan kita mempercayai seseorang, ini adalah:
- Mereka jujur dan jujur.
- Mereka mempunyai kepentingan terbaik kami dalam fikiran.
- Mereka adalah pakar dalam bidang mereka.
Dengan menggunakan contoh kami, orang yang 'membeli' idea ACA itu percaya kepada jurujual (Presiden Obama) kerana ketiga-tiga elemen itu wujud untuk mereka. Mereka percaya bahawa dia jujur dan jujur. Oleh itu, apabila dia berkata mereka boleh menyimpan pelan penjagaan kesihatan dan doktor mereka, mereka percaya kepadanya.
Mereka percaya bahawa dia mempunyai kepentingan terbaik dalam fikirannya. Mereka tidak fikir dia cuba menjadi politik atau meletakkan warisannya melebihi keperluan mereka. Dia menyatakan dan persuasif. Dia, sesetengah orang akan berkata, jurujual yang hebat kerana dia boleh berkongsi mesej yang meyakinkan.
Mereka percaya bahawa dia telah mengumpulkan maklumat yang cukup untuk dapat menghasilkan produk berharga. Sesuatu yang akan memberi manfaat kepada mereka.
Ini adalah sesuatu yang kita lihat setiap hari. Jurujual memberitahu cerita yang meyakinkan, mereka terdengar ikhlas. Dan dengan jujur, mereka mungkin benar-benar percaya apa yang mereka katakan. Syarikat percaya ia mempunyai produk atau perkhidmatan yang hebat - untuk semua orang.
Kemudian, apa yang berlaku?
Orang ramai mengetahui bahawa orang yang mereka percayai itu tidak benar. Bahawa apa yang dia katakan kepada mereka bukanlah bagaimana produk itu berfungsi.
Keputusan?
Mereka mula melarikan diri dari 'syarikat' dan rating kelulusannya. Ini juga sesuatu yang kita lihat dimainkan di banyak industri. Apabila pelanggan atau prospek mendapati anda tidak jujur dengan mereka, anda kehilangan kepercayaan mereka. Mereka tidak akan membeli dari anda, atau mereka tidak akan membeli lagi.
Ini adalah ketika mereka membangun kepercayaan bahawa anda benar-benar tidak mempunyai kepentingan terbaik dalam fikiran. Mereka menyedari bahawa anda benar-benar hanya melihat sendiri dan menjual sesuatu kepada mereka.
Mari kita meluangkan sedikit masa pada aspek lain pengalaman BPR. Laman web tidak berfungsi. Kadang-kadang kita mempunyai masalah logistik yang dapat memberi kita perkhidmatan yang cemerlang. BAHAWA bukan pembunuh berurusan.
Sekiranya kita bersikap jujur dan jujur, dan mempunyai minat yang sangat baik terhadap klien kita, dan kita ikhlas tentang kecewa kita menghadapi masalah, dan kita bekerja keras untuk menyelesaikannya, mereka akan tinggal bersama kita. Kami mendapat kepercayaan mereka supaya mereka akan bekerja dengan kami apabila ada masalah. Apa yang ditemui di sini ialah vendor itu bukan ahli. Penjual tidak menyedari kerumitan produk yang ditawarkan.
Isu amanah # 3 dibubarkan.
Sekali lagi, nilai penjagaan kesihatan sejagat bukanlah titik perbincangan ini. Padang jualan, kegagalan untuk melaksanakan, dan kemunculan kekurangan perhatian seterusnya menyebabkan kehilangan kepercayaan - dan pembunuh kesepakatan.
Adakah syarikat anda memihak dan berpegang kepada kepercayaan. BE syarikat yang jujur dan jujur - walaupun itu bermakna anda tidak boleh menjual kepada orang / syarikat itu. Pastikan prospek / kepentingan pelanggan terbaik di atas anda sendiri.
Jadilah ahli. Ketahui apa yang anda sedang bercakap supaya anda boleh memadankan penyelesaian anda kepada mereka yang mempunyai keperluan. Ia lebih penting daripada apa-apa lagi dalam memenangi jualan.
Tiada Foto Jualan melalui Shutterstock
11 Komen ▼
