Perubahan adalah salah satu daripada dunia perniagaan, dan perubahan di dunia mana pun sering disertai oleh kesan ketakutan. Bagaimana anda dapat meringankan minda pekerja anda dengan memastikan mereka yang berubah di tempat kerja lebih baik? Mudah: biarkan mereka menjadi sebahagian daripadanya.
Pastikan perniagaan dan budaya tempat kerja anda sihat dengan mengikuti langkah-langkah ini untuk berkomunikasi dengan berkesan dengan kakitangan anda.
1. Pegang Perbualan Dua Belah
Perbualan dengan pekerja anda mengenai perubahan di tempat kerja tidak boleh menjadi satu pihak. Apabila anda melakukan semua bercakap, perbualan menjadi syarahan, yang boleh melepaskan pasukan anda dan keluar sebagai diktator.
$config[code] not foundKomunikasi semacam ini boleh menyebabkan pekerja menjadi penantang atau untuk mencari anda kurang mudah didekati, yang pasti akan mempengaruhi prestasi kerja mereka secara negatif.
2. Tanya soalan
Tunjukkan minat dalam bagaimana pekerja anda melihat perniagaan dan memperlihatkan kebimbangan bagaimana mereka melihat peranan mereka dengan organisasi. Fokus pada respons mereka terhadap ketiga aspek ini apabila diterapkan ke pelbagai bidang syarikat (mis., Perkhidmatan pelanggan, pengeluaran, dll.):
- Kebimbangan - takut kehilangan pekerjaan mereka
- Pemerhatian - taktik apa yang berfungsi, yang mana tidak
- Cadangan
Dari segi logistik, tidak selalu mungkin untuk berbincang dengan setiap pekerja anda. Jika demikian, anda boleh menghantar memo yang menjemput mereka untuk menyerahkan kebimbangan dan cadangan mereka melalui e-mel atau kotak komen.
Sebagai alternatif, anda boleh menghampiri pengurus setiap jabatan dan minta beliau mengemukakan maklumat dari perspektif pasukan.
3. Dengar Pekerja Anda
Memegang perbualan tentang perubahan di tempat kerja tidak bermakna jika anda tidak berniat untuk benar-benar mendengar apa yang dikatakan oleh pasukan anda. Input pekerja boleh membuat semua perbezaan dalam aliran kerja syarikat anda dan secara positif dapat mempengaruhi prestasi pekerja dan kepuasan pelanggan.
Apabila pekerja dapat melihat anda menunjukkan inisiatif dan mengambil perhatian mereka, ia meningkatkan kepercayaan mereka kepada anda dan tujuan mereka dalam syarikat.
4. Membangunkan Strategi
Sebaik sahaja anda telah berbicara dengan ahli pasukan anda dan mendapat rasa kebimbangan, pemerhatian dan cadangan mereka, anda boleh membangunkan strategi yang berkesan untuk memastikan keselamatan dan struktur mereka sebagai satu pasukan dan sebagai individu.
5. Melaksanakan Strategi Itu
Ia tidak mencukupi untuk membina strategi. Sekiranya anda bersedia mengambil pendapat pekerja anda, maka anda juga harus menunjukkan kepada anda bahawa anda tidak hanya peduli dengan perniagaan tetapi juga kepentingan terbaiknya.
Beritahu mereka mengenai pelan tindakan anda dan bagaimana anda berniat untuk memenuhi pelan itu supaya mereka dapat sekali lagi berasa selamat di tempat kerja dan meningkatkan kualiti prestasi kerja mereka.
Pastikan anda memaklumkan pekerja perubahan di tempat kerja sebelum ia berlaku dan mendengar input mereka dengan minda terbuka. Menghadapi potensi perubahan dari perspektif mereka dan dengan kepentingan terbaik mereka akan membantu mengurangkan tekanan dan ketakutan sambil mengekalkan prestasi mantap dalam persekitaran kerja.
Foto Suis Rel melalui Shutterstock
Lebih dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 1
