Statistik Biro Buruh Amerika Syarikat melaporkan mengenai gaji operator pbx hospital di bawah pengendali peralatan komunikasi. Pbx bermaksud pertukaran cawangan swasta, pertukaran suis telefon yang dibeli oleh hospital untuk menguruskan sejumlah besar talian telefon yang digunakan dalam operasi harian mereka. Pengendali hospital PBX mengendalikan pelbagai panggilan masuk, keluar dan panggilan luar negeri, termasuk panggilan dari pesakit, keluarga mereka, pekerja awam dan hospital. Mereka merujuk jabatan dan penyenaraian sambungan telefon, multitask semasa mengendalikan panggilan dan mengemukakan cara telefon profesional.
$config[code] not foundPendapatan
Pengendali peralatan komunikasi, termasuk pengendali PBX hospital, memperoleh antara $ 20,930 dan $ 55,860 pada tahun 2010, menurut Biro Statistik Buruh Amerika Syarikat. Pendapatan purata ialah $ 36,600. Operator papan suis, wakil perkhidmatan menjawab, pengendali telefon dan penyambut tetamu adalah pekerjaan dalam julat gaji ini. Banyak pengendali telefon bermula sebagai pekerja sambilan dan pelajar, pesara dan orang yang terlibat dalam aktiviti kerjaya lain seperti latihan dan kerja sukarela.
Penyediaan dan Jenis Kerja
Pengendali hospital PBX, seperti semua pengendali peralatan komunikasi, dapatkan latihan di tempat kerja untuk mengetahui cara menjawab panggilan, menggunakan peralatan suis untuk memanggil pemanggil dan memindahkan panggilan, dan jabatan rujukan dan senarai penyambung untuk merujuk penelpon ke sambungan yang betul. Diploma sekolah menengah adalah memuaskan untuk menjawab panggilan telefon di hospital, dan banyak ucapan dan perasmian peranan bermula sebagai peluang sukarelawan dan sambilan. Sikap positif, kemampuan berbicara yang jelas, suara telefon yang menyenangkan, memori yang baik dan kemahiran organisasi diperlukan untuk membantu pemanggil mencapai pihak yang mereka cari. Tugas perkeranian dan pengetahuan organisasi dan kakitangan jabatan hospital sering menjadi sebahagian daripada tugas.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingOutlook Job
Biro Statistik Buruh Amerika Syarikat melaporkan bahawa membangunkan teknologi telefoni menimbulkan penurunan 10 peratus dalam pekerjaan pengendali telefon. Dalam tempoh 10 tahun antara 2008 dan 2018, biro itu menganggarkan 18,000 pekerjaan yang lebih sedikit bagi pengendali peralatan komunikasi, serta perolehan yang tinggi dalam pekerjaan pengendali telefon. Pekerjaan yang berkaitan dengan jawatan pengendali telefon termasuk wakil khidmat pelanggan, pengirim, kerani meja penyambut tetamu hotel, resepsi dan kerani maklumat.
Kawasan Terbaik untuk Bekerja
Negeri-negeri yang mempunyai kedudukan tertinggi kedudukan pengendali telefon termasuk Florida, Texas, California, Illinois dan Michigan. Negara-negara yang membayar upah tertinggi untuk pengendali peralatan komunikasi termasuk New York, District of Columbia, Virginia, New Jersey dan Michigan, dengan upah antara $ 40,290 dan $ 54,680. Bandar-bandar berbayar tertinggi untuk pengendali telefon termasuk New York-White Plains-Wayne, New York; Santa Ana-Anaheim-Irvine, California; Pittsburgh, Pennsylvania; Ann Arbor, Michigan; dan Baltimore-Towson, Maryland.
