Setiap kursus atau program latihan memberikan tujuan, sama ada untuk memberi kemahiran baru kepada pekerja, membina kemahiran yang mereka ada atau membantu mereka memahami dasar dan peraturan korporat. Seberapa baik atau kurang program yang memenuhi tujuannya diukur dengan sejauh mana pekerja mempelajari apa yang mereka perlukan dan pengurus dapat melihat hasilnya. Pengukuran ini adalah apa yang perlu anda pertimbangkan ketika menulis tujuan latihan.
$config[code] not foundFikirkan "ABCD"
Model ABCD Heinrich untuk menulis tujuan latihan adalah pendekatan biasa yang berkesan dan mudah diingat. "A" bermaksud penonton yang dimaksudkan. "B" adalah untuk tingkah laku pelajar akan menunjukkan jika kelas memenuhi matlamatnya."C" adalah untuk keadaan atau kekangan yang berlaku untuk tingkah laku. "D" adalah untuk tahap atau ukuran yang diharapkan untuk mengesahkan bahawa latihan itu berjaya.
Penonton
Tentukan siapa latihan yang disasarkan. Mengetahui penonton anda membantu dalam menentukan pendekatan dan bahan latihan terbaik. Sebagai contoh, kakitangan lantai tumbuhan mungkin memerlukan demonstrasi fizikal dan peluang pembelajaran secara langsung, sementara persembahan slaid ruangan persidangan cukup untuk kakitangan pejabat jualan.
Kelakuan
Huraikan bahawa pelajar tingkah laku patut dipamerkan selepas menghadiri latihan. Berkonsentrasi pada verba tindakan, dan pastikan tingkah laku itu spesifik dan dapat diperhatikan. Sebagai contoh, dengan objektif "Mengendalikan peralatan XYZ mengikut arahan 123," jurulatih atau penyelia lantai tumbuhan boleh melihat operator mengikuti kursus untuk mengesahkan bahawa dia melakukan tugas dengan betul. Objektif latihan tingkah laku pejabat jualan boleh menangani rekod kerja yang lengkap, seperti "Sediakan pakej kutipan yang mematuhi spesifikasi korporat."
Syarat-syarat
Terangkan keadaan di mana kelakuan itu perlu berlaku. Kelas latihan lantai tumbuhan mungkin mempunyai objektif untuk memastikan pelajar dapat "mengenal pasti, memindahkan, mengendalikan dan menyimpan bahan berbahaya di kawasan kerja mengikut peraturan." Bagi kakitangan jualan, objektif latihan dapat memastikan pelajar dapat "menerapkan kemahiran komunikasi dan perundingan di telefon untuk meningkatkan rating kepuasan pelanggan pusat panggilan."
Ijazah
Untuk membuat objektif yang boleh diukur, kenal pasti sasaran yang boleh diukur atau angka - contohnya, masa, perkadaran atau ketepatan. Kursus mengenai bahan berbahaya mungkin mensasarkan kejadian sifar kemalangan dan tumpahan. Kelas pejabat jualan boleh menyasarkan peningkatan peratusan dalam penilaian kepuasan pelanggan dan juga akan mengenal pasti kaedah mengumpul dan mengukur penilaian tersebut.
