Menjelang Tahun Baru, kami melihat banyak laporan bahawa pemilik perniagaan kecil akan menaikkan perbelanjaan media sosial mereka pada tahun 2011. Laporan mencadangkan mungkin "percubaan" hari media sosial berakhir dan perniagaan telah mula memperlakukannya seperti pemasaran sebenar saluran, dengan sumber yang berdedikasi. Untuk memberi kita gambaran tentang bagaimana perniagaan kecil menggunakan medium dan di mana mereka mencari kejayaan, eMarketer baru-baru ini menyerlahkan kaji selidik Adologi 752 SMB yang menunjukkan tapak mana yang terbaik dan perniagaan mana yang keluar dari mereka.
$config[code] not foundApakah laman media sosial yang dipilih atau sangat bermanfaat kepada SMB? Ternyata itu semua suspek biasa:
Walaupun tidak mengejutkan melihat Facebook dan Twitter mengambil hadiah teratas dengan 55 peratus dan 32 peratus, saya terkejut melihat YouTube mengalahkan Yelp yang lebih mesra SMB, yang terdapat di bawah walaupun MySpace dan Groupon. Walaupun saya suka berfikir ia adalah penunjuk bahawa pemilik perniagaan yang lebih kecil semakin bersahabat dengan video dalam talian, saya lebih cenderung untuk mempercayai bahawa SMB masih tidak sepenuhnya memanfaatkan Yelp dan ciri-ciri barunya. Penggunaan awal Groupon menjadi lebih menarik selepas catatan semalam tentang Tawaran Google yang akan datang. Mungkin Google mendapat statistik ini lebih awal daripada yang lain. 😉
Tetapi mengetahui laman web SMB yang paling bermanfaat adalah hanya setengah cerita. Kami juga perlu melihat bagaimana mereka menggunakan laman web ini. Adalah menggalakkan untuk melihat bahawa generasi utama adalah manfaat teratas media sosial, yang dicatatkan oleh 57.2 peratus. Suka melihat SMB mencari hari gaji dengan menggunakan saluran sosial ini. Juga membuat senarai:
- Memantau apa yang dikatakan tentang perniagaan mereka
- Menjaga industri ini
- Meningkatkan pengalaman pelanggan
- Kecerdasan Kompetitif kelihatan seperti beberapa orang membaca jawatan saya pada twit-stalking. 😉
Tidak mengasyikkan dari senarai: penjenamaan dan kesedaran bangunan. Tidak pasti sama ada ia bukan matlamat yang cukup besar bagi pemilik perniagaan kecil atau jika ia disertakan dengan pemantauan. Sama ada cara, sebagai perniagaan kecil, saya harus berfikir kesedaran membina adalah salah satu matlamat utama untuk mengambil bahagian dalam laman web ini. Bagi syarikat tempatan dengan belanjawan pemasaran kecil, media sosial adalah cara yang kos efektif untuk mendapatkan pendedahan, membina pengiktirafan dan berhubung dengan orang dengan cara yang berskala.
Walaupun saiz sampel kecil, saya fikir laporan itu memberikan gambaran yang menarik tentang berapa banyak pemilik perniagaan kecil yang mungkin melihat media sosial. Bagaimanakah laporan itu sesuai dengan penemuan dan pengalaman anda sendiri? Mudah-mudahan menawarkan beberapa statistik tentang bagaimana media sosial telah memberi manfaat kepada SMBs akan menunjukkan penyair ada kehidupan di dalam air dan menarik mereka untuk mencubanya. Pada tahun 2011, jika anda tidak menggunakan media sosial untuk mendapatkan perhatian terhadap pesaing anda, anda boleh bertaruh mereka menggunakannya untuk mendapat perhatian anda.
