Pelajaran.ly Kata Ia Boleh Melatih Pasukan Perkhidmatan Pelanggan Anda

Isi kandungan:

Anonim

Lesson.ly, yang menawarkan latihan pekerja berasaskan Web, membolehkan anda membuat pengajaran dalam talian untuk semua pekerja anda.

Dengan alat yang membolehkan anda membina, berkongsi, dan menjejaki pelajaran dan kursus, Lesson.ly bertujuan untuk menyediakan segala yang diperlukan untuk mendapatkan pekerja anda dan berjalan dengan cepat.

Menurut data Lesson.ly, 69 peratus pekerja yang ditinjau berkata mereka lebih cenderung untuk berada dalam kedudukan sekurang-kurangnya tiga tahun apabila disediakan dengan prosedur latihan yang betul dan konsisten. Pelajaran dalam hal menyediakan latihan yang dapat meningkatkan pengekalan pekerja.

$config[code] not found

Platform menggunakan widget yang menjadikannya mudah untuk membuat komponen pengajaran. Dengan mengklik pada widget anda boleh memasukkan soalan dan memasukkan teks, imej, video, benchmark, dan pelbagai dokumen, termasuk pembentangan Word, PDF dan PowerPoint.

Soalan boleh berbilang pilihan, benar atau palsu atau terbuka. Blog rasmi Lesson.ly merangkumi kandungan untuk membantu menulis soalan yang berkesan, antara lain.

Bermula Dengan Lesson.ly

Untuk memulakan, anda memasukkan nama pekerja anda dan memberikan mereka satu daripada empat peranan. Pentadbir mempunyai akses tanpa had. Pengurus menetapkan kursus dan kursus dan melihat data yang melibatkan kumpulan yang mereka urus; Pengurus juga boleh membina dan mengedit pelajaran atau kursus yang mereka buat atau yang dikongsi dengan mereka. Pencipta membuat, mengedit dan memadam pengajaran. Pelajar menerima pelajaran dan tugasan kursus.

Di halaman papan pemuka, anda boleh menyemak kandungan latihan dan melihat kemas kini status mengenai pelajaran yang telah selesai. Penapis membolehkan anda untuk mencari data tertentu dengan cepat melalui fungsi carian yang secara ramping menjelajah pelbagai komponen teks-teks, tajuk bahagian, tajuk pelajaran, kapsyen dan soalan-untuk mencari apa yang anda mahukan.

Keupayaan penjejakan membolehkan anda melihat kemajuan pekerja, serta pecahan keputusan oleh orang.

New Bay Media melaporkan bahawa Lesson.ly sering diintegrasikan dengan Salesforce, sebuah platform CRM, yang membolehkan pentadbir menghubungkan latihan ke produktiviti. Pengguna juga boleh bergerak ke Lesson.ly tanpa meninggalkan Salesforce.

Penyemak imbas web yang disyorkan ialah Chrome, Firefox, Safari atau Internet Explorer 10 atau lebih baru. Platform ini juga boleh diakses melalui telefon pintar dan tablet.

Tawaran percubaan percuma selama 15 hari boleh didapati. Harga bulanan, yang dibayar dalam ansuran tahunan, adalah berdasarkan saiz syarikat. Harga bermula pada $ 150 setiap bulan untuk 10 pekerja, $ 200 untuk 25, $ 350 untuk 50, $ 500 untuk 100 dan $ 750 untuk 200. Bagi syarikat yang mempunyai lebih daripada 200 pekerja, syarikat meminta anda memanggilnya.

Kisah Kejayaan Permulaan

Max Yoder, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Lesson.ly, bercakap semata-mata dengan Trend Perniagaan Kecil mengenai penubuhan syarikat itu.

"Penyelesaian di ruang itu adalah kuno, dan masalahnya - bagaimana untuk memacu prestasi pekerja dengan cekap - adalah penting. Resipi itu akan sentiasa menarik saya, "kata Yoder.

Lesson.ly diasaskan pada tahun 2012, sementara Yoder masih terlibat dengan permulaannya yang pertama, Quipol, aplikasi pengundian sosial.

"Saya mempunyai pilihan untuk membuat: pergi ke kiri dan belok Quipol ke dalam rangkaian iklan jangka panjang atau pergi ke kanan dan cuba sesuatu yang baru," Yoder teringat."Saya memutuskan untuk berpaling ke kanan; Mempunyai rangkaian iklan terdengar dahsyat. Jadi, saya bekerjasama dengan Mike Fitzgerald, Kristian Andersen, dan Eric Tobias, dan kami mula mendorong ke hadapan dengan Lesson.ly. "

Syarikat ini berpusat di Indianapolis, di mana kombinasi "orang yang rendah hati" melakukan "kerja keras" terbukti sebagai "resipi yang menarik."

Bercakap tentang strategi pertumbuhan syarikat itu, Yoder berkata: "Kami menumpuk pangkat dengan orang pintar, teliti, menyedarkan diri. Selebihnya menjaga dirinya sendiri. Mitch, pengarah Pemasaran kami, suka mengingatkan kami bahawa air memotong melalui batu, bukan dengan kuasa, tetapi melalui kegigihan. Kami adalah sekumpulan yang gigih, jadi kami ingin mendengarnya. "

Imej: Lesson.ly

2 Komen ▼