Penyalahgunaan pekerja di tempat kerja adalah sebahagian daripada kehidupan kerja harian bagi sesetengah orang. Penyalahgunaan boleh mengambil beberapa bentuk, tetapi ia sentiasa menyebabkan mangsa menjadi tertekan dan tertekan. Dalam kes-kes yang teruk, pekerja mungkin mencapai titik di mana mereka ingin melepaskan kemarahan mereka dalam cara yang ganas atau membahayakan diri. Penyalahgunaan di tempat kerja boleh dihentikan dan dicegah untuk memastikan persekitaran kerja yang sihat.
$config[code] not foundDefinisi
Kamus Perniagaan mendefinisikan penyalahgunaan sebagai "salah laku yang menyebabkan kecederaan emosi, mental atau fizikal kepada mangsa." Seorang pekerja boleh dipilih oleh rakan sekerja atau pengurus, yang boleh menjadikan kehidupan kerja mangsa tidak tertanggung.
Jenis
Seperti yang dinyatakan dalam definisi Perniagaan Kamus penyalahgunaan, penyalahgunaan pekerja boleh mengambil beberapa bentuk. Penyalahgunaan verbal dan emosional boleh timbul dalam bentuk buli, penolakan, intimidasi, berbohong atau dibuat untuk merasa tidak penting.
Dalam kes-kes yang melampau, penyalahgunaan boleh menjadi fizikal, mulai dari mendorong dan mendorong kepada kemudaratan tubuh sebenar. Ini, bersama dengan penderaan lisan dan emosi, tidak boleh diterima dan mesti dihentikan di semua kos.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingSebabnya
Penggugat bertindak kasar untuk beberapa sebab. Seorang pembuli mungkin ingin menegaskan kehadirannya dan merasa berwibawa atau mungkin membalas dendam terhadap mangsa untuk perbuatan yang lalu yang dia rasa tidak adil. Ada yang mungkin bertindak kasar sebagai tindak balas terhadap perasaan yang diancam oleh mangsa dalam arti bahawa mangsa lebih baik pada tugasnya daripada pembuli. Orang lain boleh bertindak secara membuli kerana mereka adalah mangsa penyalahgunaan diri dan ingin melepaskan frustrasi mereka terhadap rakan sekerja atau kakitangan yang dianggap rendah.
Akibatnya
Penerima penderaan merasa setia, tidak selamat, ditarik balik dan malu, dan ini boleh mengakibatkan kurangnya motivasi dan harga diri yang rendah. Dalam kes-kes yang teruk, ini boleh menjadi perasaan yang kuat terhadap diri sendiri, atau mangsa boleh melepaskan kemarahannya melalui keganasan atau kecederaan diri.
Syarikat juga mengalami penderitaan pekerja semasa. Ia akan mengalami peningkatan jumlah kakitangan dan semangat yang rendah, yang membawa kepada produktiviti yang rendah. Organisasi juga akan menghabiskan lebih banyak masa dalam menyelesaikan konflik atau bahkan wang dalam tuntutan ganti rugi, jika syarikat itu dianggap lalai dalam kewajibannya untuk melindungi pekerja.
Pencegahan / Penyelesaian
Penerima penderaan mesti memberitahu pengurus mereka pada peluang yang paling awal, membentangkan mereka dengan log insiden penyalahgunaan. Banyak organisasi mempunyai garis panduan dan prosedur di mana mangsa penderaan boleh secara anonim memaklumkan pengurusan yang lebih tinggi terhadap insiden yang berlaku.
Jika ini tidak berjaya, prosiding undang-undang boleh diambil terhadap kedua-dua syarikat dan individu yang mentadbir penyalahgunaannya.
