Hak anda untuk bekerja di tempat yang selamat, bebas daripada diskriminasi dan keganasan, dan satu di mana majikan anda mengikut undang-undang mengenai gaji, kerja lebih masa dan menyewa dan menembak. Jika anda mendapati bahawa anda tidak bekerja di salah satu tempat tersebut, berbincang dengan majikan anda untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya anda seorang pekerja yang bersatu padu, langkah seterusnya adalah memfailkan surat keluhan rasmi yang menunjukkan masalah yang anda alami. Sekiranya anda seorang pekerja tanpa modal, ia benar-benar lebih daripada "surat aduan". Sama ada anda menulis surat keluhan yang kurang formal kepada pemimpin syarikat atau anda keluar di luar syarikat, keluhan yang berkesan akan menyatakan keadaan dengan cara yang paling objektif dan akan mempunyai permintaan susulan yang jelas.
$config[code] not foundMasalah Dokumen
Anda boleh mulakan dengan membuat nota mengenai perkara yang ingin dibincangkan dalam surat keluhan anda, memberi tumpuan kepada fakta dan bukannya emosi yang terlibat. Tulis nama orang yang terlibat, insiden tarikh berlaku dan sifat insiden. Jika anda mempunyai bukti masalah, seperti rakaman video atau e-mel, buat salinan dan simpannya di komputer rumah anda, kerana komputer kerja pada umumnya bukan milik anda dan majikan anda boleh membuangnya pada bila-bila masa.
Dapatkan maklumat yang berguna
Buku panduan pekerja atau kesatuan syarikat anda atau kontrak pekerjaan anda mungkin mengandungi panduan mengenai cara mengajukan keluhan dan maklumat apa yang harus disertakan, apabila sesuai untuk memfailkan satu dan berapa lama anda harus mengajukan keluhan tersebut. Jika anda tidak menemui apa-apa maklumat yang berguna, rujuk jabatan sumber manusia syarikat anda untuk mengetahui apa protokol yang patut anda ikuti apabila anda menghadapi masalah dengan majikan anda. Sekiranya anda seorang ahli kesatuan, hubungi peniaga kesatuan anda dan mintalah bimbingan. Dalam beberapa kes, kesatuan anda akan membantu anda menulis surat itu.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingNyatakan Fakta
Surat keluhan biasa akan bermula dengan menyatakan bahawa anda memfailkan aduan. Berikutan itu, terangkan apa yang berlaku, bermula dengan peristiwa terkini dan bekerja ke belakang. Termasuk tarikh kejadian tertentu yang berlaku, orang yang terlibat - termasuk tajuk pekerjaan atau hubungannya dengan anda di tempat kerja - dan bagaimana tindakan melanggar undang-undang. Bergantung pada fakta atau undang-undang yang berlaku untuk situasi ini, dan elakkan membuat penilaian peribadi tentang orang yang terlibat. Dalam perenggan yang seterusnya, senaraikan tindakan yang telah anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini. Oleh kerana keluhan sering kali menjadi pilihan terakhir, sekarang anda harus berbincang dengan penyelia anda atau orang lain yang terlibat untuk berusaha menyelesaikan penyelesaian yang mungkin.
Minta Perubahan
Dalam perenggan akhir surat, nyatakan dengan jelas tindakan yang ingin anda lihat berlaku untuk menyelesaikan masalah tersebut. Contohnya, anda mungkin mulakan dengan mengatakan "Untuk menyelesaikan masalah ini, saya mencadangkan yang berikut," dan kemudian senaraikan tindakan ideal yang anda mahu lihat diambil. Sekiranya anda memerlukan pertolongan ke hadapan kerana kecacatan atau kecederaan di tempat kerja, pastikan untuk membuat permintaan itu jelas di bahagian akhir surat ini. Kemudian tandatangan surat itu dan hantarkan ke jabatan sumber manusia atau wakil kesatuan anda.
