Telefon pintar di mana-mana sahaja. Enam puluh empat peratus daripada orang dewasa Amerika mempunyai satu, dan itu tidak termasuk jumlah mengejutkan remaja Amerika yang membawa mereka dalam kantong mereka. Ini telah mengharungi era pemasaran mudah alih.
Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda mungkin merasa lebih banyak tekanan untuk mengadopsi media pemasaran baru ini, sama ada yang melibatkan mengoptimumkan tapak anda untuk menenangkan algoritma Google baru atau membuat kempen yang ditujukan khusus kepada pengguna mudah alih.
$config[code] not foundDengan begitu banyak pilihan, pemilik perniagaan kecil mungkin tidak tahu di mana untuk memulakan usaha pemasaran mudah alih mereka. Pemasaran SMS boleh menjadi langkah pertama yang hebat untuk mereka yang ingin berkembang ke telefon bimbit. Bukan sahaja ia berpatutan, tetapi ia sangat berkesan apabila anda membuat mesej yang betul. Dari empat bilion telefon pintar dunia, 3.05 bilion adalah SMS yang dibolehkan, memberikan anda akses yang meluas ke demografi ini.
SMS: Mengagumkan tetapi Kurang Digunakan
Pemilik perniagaan kecil boleh menjadi pemalu apabila menggunakan SMS. Ramai merasakan bahawa pelanggan atau penonton sasaran mereka mungkin terganggu oleh mesej pemasaran atau yang mungkin mendapati mereka mengganggu. Walau bagaimanapun, syarikat-syarikat lain telah menghancurkan kejayaan dengan kaedah ini, terutamanya apabila mereka menawarkan tawaran istimewa atau promosi kepada mereka yang memilih.
Sebagai contoh, pertimbangkan kes Seattle Sun Tan. Dalam bulan pertama kempen SMS mereka, 4,750 orang melanggan untuk menerima mesej teks dan tawaran. Tawaran ini membawa 196,000 jualan baru untuk perniagaan.
Rahsia berjaya dengan SMS menawarkan nilai kepada pelanggan anda. Ini boleh menjadi perjanjian istimewa, kemas kini mengenai isu-isu yang mereka ambil perhatian, atau jemputan kepada acara eksklusif. Hakikat bahawa banyak perniagaan kecil yang mengelakkan pemasaran SMS menghilangkan persaingan (serta kemungkinan pengguna individu mendapati diri mereka terharu dengan teks pemasaran).
Buat Kebanyakan Pemasaran SMS
Terdapat beberapa petua yang perlu anda ikuti untuk menjadikan kempen pemasaran SMS anda berjaya seperti yang mungkin.
1. Buat Nilai
Terdapat pelbagai cara pemilik perniagaan kecil boleh melakukan ini. Dari kontes dan pemberian hadiah kepada kupon, pelanggan lebih cenderung untuk ikut serta dalam kempen pemasaran anda jika mereka mendapat sesuatu sebagai balasan.
2. Sentiasa Dapatkan Kebenaran
Jangan hanya menandatangani pelanggan anda sebaik sahaja anda mempunyai maklumat mudah alih mereka. Pastikan anda mendapatkan kebenaran nyata mereka (atau dikenali sebagai opt-in) sebelum menghantarnya mesej pemasaran.
3. Jadilah konsisten
Anda tidak mahu mengatasi penonton anda dengan teks, tetapi anda tidak mahu mengabaikannya sama ada. Buat perjanjian khusus atau jadual promo dan teruskan.
4. Bersepadu dengan Strategi Pemasaran Lain Anda
Sekiranya anda menjalankan kempen dalam talian, anda boleh memautnya dalam mesej SMS. Anda juga boleh berkongsi peluang untuk ikut serta dalam tawaran eksklusif ini pada halaman media sosial perniagaan kecil anda.
5. Ukur Kemajuan Anda
Menjejaki bilangan pelanggan serta mereka yang memilih untuk tidak ikut serta. Ini akan membantu anda menentukan apa yang anda lakukan dengan betul dan potensi kesilapan yang boleh membebankan pelanggan anda.
Menjaga pemasaran mudah alih boleh menjadi sukar, tetapi anda tidak harus memfokuskan semua tenaga anda ke laman web atau aplikasi mesra mudah alih. Jika anda tidak mengambil kesempatan daripada SMS, anda kehilangan peluang yang lumayan untuk menjana jualan dan meningkatkan pendedahan perniagaan kecil anda.
Foto Pemasaran SMS oleh Shutterstock
15 Komen ▼
