SAN FRANCISCO (SIARAN AKHBAR - 8 Julai 2009) - VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com), pembekal utama pemasaran e-mel permintaan, kaji selidik dalam talian dan penyelesaian e-mel pada hari ini mengumumkan telah menyertai BigContacts (www.bigcontacts.com), sebuah pembekal web sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan yang berasaskan, untuk membawa alat-alat bangunan perniagaan yang lebih maju untuk pertama kalinya kepada beribu-ribu perniagaan kecil yang selain daripada harga tawaran semasa.
$config[code] not foundPerkongsian ini menyediakan satu suite bersepadu alat pemenang anugerah yang sebelum ini hanya tersedia untuk syarikat besar dengan belanjawan pemasaran dan teknologi yang lebih mendalam. Sekarang, perniagaan kecil sehingga pemilik individu dan perniagaan mikro dapat mengakses pemasaran e-mel berasaskan web dan alat CRM pada platform yang sangat berpatutan dan bayar. Perniagaan kecil akan mempunyai keupayaan untuk menguruskan hubungan dan urus niaga pelanggan dengan lebih baik dan menukar data ke jualan dan pertumbuhan melalui kempen e-mel yang disasarkan. Di samping itu, perkongsian itu menyediakan akses penuh ke suite alat yang tersedia dari VerticalResponse mulai dari pemasaran e-mel ke kaji selidik dalam talian dan pilihan mel langsung.
"Kami sangat teruja untuk menyediakan akses langsung pelanggan kepada perkhidmatan pemasaran e-mel yang dimenangi oleh VerticalResponse," kata Bob Walton, Pengasas, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif BigContacts. "VerticalResponse berkongsi komitmen yang tidak berbelah bahagi BigContacts untuk menyokong pemilik perniagaan kecil dan usaha harian mereka untuk memperdalam hubungan pelanggan dan memfasilitasi pertumbuhan melalui penggunaan penyelesaian berasaskan web terkemuka."
Meningkatkan Jualan, Mengurangkan Perbelanjaan dan Memperkasa Hubungan Pelanggan yang Ada
Sebaik sahaja perniagaan kecil telah mengumpulkan data pelanggan di BigContacts, mereka boleh menapis dan menyusun mengikut kriteria yang mereka suka dan kemudian membungkus hasilnya ke dalam senarai yang tersegmentasi untuk kempen e-mel yang sangat bertarget. Senarai itu kemudiannya secara automatik diterbitkan pada platform VerticalResponse untuk pengurusan masa depan dan jangkauan - dan disimpan di sana secara percuma, tidak kira kekerapan e-mel perniagaan.
Pelanggan mempunyai akses serta-merta ke hasil kempen - termasuk membuka, klik, melantun, melanggan, pembelian, dan banyak lagi - dan rekod perhubungan di BigContacts dikemas kini secara automatik untuk mencerminkan tindak balas. Pada masa yang akan datang perniagaan ingin melancarkan kempen, semua data sejarah akan disusun dalam satu papan pemuka yang mudah dibaca. Pemesejan kempen kemudiannya boleh disesuaikan dengannya, tanpa kitaran yang sia-sia yang harus menyusun data secara manual.
"Integrasi dengan platform CRM adalah salah satu aplikasi yang paling berjaya dalam produk kami, kerana ia menghapuskan kerumitan menguruskan data merentas pelbagai aplikasi - seperti yang dibuktikan oleh pangkat lama sebagai aplikasi nombor satu di Force.com,", kata Janine Popick Ketua Pegawai Eksekutif VerticalResponse. "Pemilik perniagaan kecil sudah mengimbangi pelbagai aspek yang menjalankan syarikat mereka, terutama pada akhir spektrum yang BigContacts berfungsi di mana pemiliknya juga boleh menjalankan penjualan dan pemasaran. Dengan menjimatkan masa dan wang secara drastik, ini adalah cara yang sangat besar untuk membantu hubungan pelanggan dengan cekap dan berkesan. "
Iklim ekonomi semasa telah memperkenalkan pelbagai cabaran baru untuk semua perniagaan. Dengan menghapuskan kerumitan menguruskan data merentas pelbagai platform dan memperkemas komunikasi dengan pelanggan, perniagaan kecil boleh berjalan dengan lebih cekap. VerticalResponse - dengan mudah menggunakan pemasaran e-mel, kaji selidik dalam talian dan produk dan perkhidmatan mel langsung - memanjangkan data bersejarah, transaksional yang ditempatkan dalam BigContacts menjadi lebih banyak jualan berulang, dan data pemasaran yang mantap untuk membantu mengembangkan perniagaan.
Penyepaduan VerticalResponse dengan BigContacts adalah yang terbaru dalam rangkaian perkongsian yang telah membantu membawa VerticalResponse kepada hampir 60,000 perniagaan kecil dan lebih dari 300 rakan kongsi di seluruh dunia. VerticalResponse untuk AppExchange telah lama mendahului senarai aplikasi Force.com yang paling popular, dan produk itu juga telah dimasukkan ke dalam perisian perniagaan kecil yang terkemuka, termasuk: QuickBooks Intuit melalui VerticalRespone untuk Intuit Workplace, eProduktif Advantage QuickBase, eMail Center Pro PaloAlto Software, dan Lompat jauh. Untuk maklumat lanjut mengenai VerticalResponse, sila layari: www.verticalresponse.com
Mengenai VerticalResponse
VerticalResponse, Inc. adalah pembekal terkemuka pemasaran e-mel layan diri, kaji selidik dalam talian dan perkhidmatan pos langsung yang memperkasakan perniagaan dari semua saiz untuk membuat, mengurus dan menganalisis kempen pemasaran langsung mereka sendiri. Produk utama VerticalResponse, yang membolehkan pelanggan untuk menyampaikan kempen e-mel yang canggih dan mudah digunakan, adalah penyelesaian pemasaran langsung berasaskan web yang paling intuitif dan berpatutan. VerticalResponse beribu pejabat di San Francisco, California. Untuk maklumat tambahan, sila layari www.verticalresponse.com
Mengenai BigContacts
Big Contacts, LLC adalah penyedia Sistem Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM) yang berasaskan web yang direka untuk perniagaan mikro, pasukan kecil, atau kumpulan kerja yang mempunyai penyelesaian pengurusan hubungan asas seperti Excel, Outlook, atau ACT tetapi tidak mampu membayar kos dan tidak mahu kerumitan penyelesaian CRM mewah seperti Salesforce.com. Penyelesaian permintaan di Big Contacts 'kos kurang daripada 50 sen setiap orang sehari, dan membantu pelanggan mengembangkan jualan mereka, mengurangkan kos operasi mereka, dan meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan mereka setiap hari. Kenalan Besar beribu pejabat di Duluth, Georgia. Untuk maklumat tambahan, sila layari www.bigcontacts.com.
