Apakah COPPA dan Bagaimana Ia Mempengaruhi Bagaimana Anda Mempromosikan Perniagaan Anda?

Perniagaan kecil berhati-hati: Jika anda menjalankan laman web, perkhidmatan dalam talian atau aplikasi mudah alih yang mengumpul maklumat daripada kanak-kanak di bawah umur 13, anda boleh bertanggungjawab untuk denda besar jika anda tidak mematuhi Akta Privasi Perlindungan Talian Kanak-kanak (COPPA).

Apakah COPPA?

Singkatnya, COPPA melarang pengendali laman web daripada mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada mana-mana kanak-kanak di bawah umur 13 tahun tanpa kebenaran ibu bapa yang jelas.

$config[code] not found

Maklumat peribadi boleh memasukkan perkara semudah nama dan alamat atau pengenal yang lebih rumit seperti pengenal geolokasi, gambar atau fail audio, di mana fail tersebut mengandungi suara kanak-kanak.

COPPA adalah sebab utama mengapa Facebook dan banyak laman web popular lain tidak membenarkan pengguna di bawah umur 13 tahun.

Malah pengendali laman web berpengalaman telah mendapati diri mereka berada di sisi undang-undang yang salah dan dipertanggungjawabkan oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan.

Sebagai contoh, tapak tinjauan dalam talian Yelp bersetuju untuk membayar hukuman sivil sebanyak $ 450,000 pada 2014, manakala pemaju permainan mudah alih TinyCo membayar $ 300,000 -denda. Mahkamah boleh melakukan pelanggaran melanggar sebanyak $ 40,654 setiap pelanggaran, menurut FTC.

Diundangkan oleh Kongres pada tahun 1998, undang-undang itu menyatakan apa yang harus disertakan pengendali laman web dalam dasar privasi, ketika dan bagaimana untuk mendapatkan persetujuan dari orangtua atau penjaga dan apa yang perlu dilakukan pengendali untuk melindungi privasi dan keselamatan anak-anak dalam talian.

Ia juga mengehadkan pemasaran kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun.

Menurut laman web FTC, "Matlamat utama COPPA ialah menempatkan ibu bapa mengawal maklumat yang dikumpulkan daripada anak-anak kecil mereka dalam talian. Peraturan ini direka untuk melindungi kanak-kanak di bawah umur 13 tahun semasa menyatukan sifat dinamik Internet.

Peraturan ini digunakan untuk pengendali laman web komersil dan perkhidmatan dalam talian (termasuk aplikasi mudah alih) yang diarahkan kepada kanak-kanak di bawah 13 tahun yang mengumpul, menggunakan, atau mendedahkan maklumat peribadi dari kanak-kanak, dan operator laman web khalayak umum atau perkhidmatan dalam talian dengan pengetahuan sebenar bahawa mereka sedang mengumpul, menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13. "

Di bawah garis panduan baru yang diguna pakai oleh FTC pada tahun 2013, undang-undang ini juga terpakai kepada pihak ketiga "tapak yang diarahkan kanak-kanak" - seperti pemalam dan rangkaian pengiklanan - yang mengumpul maklumat peribadi daripada pelawat.

Di bawah peraturan "maklumat peribadi" yang dipinda ini termasuk perkara berikut:

• Nama pertama dan terakhir
• Rumah atau alamat fizikal lain termasuk nama jalan dan nama bandar atau bandar
• Maklumat hubungan talian
• Satu skrin atau nama pengguna yang berfungsi sebagai maklumat hubungan dalam talian;
• Nombor telefon
• Nombor Keselamatan Sosial
• Pengenal yang berterusan yang boleh digunakan untuk mengenali pengguna dari semasa ke semasa dan merentasi laman web atau perkhidmatan dalam talian yang berlainan
• Foto, video, atau fail audio, di mana fail tersebut mengandungi imej atau suara kanak-kanak
• Maklumat geo-lokasi yang mencukupi untuk mengenal pasti nama jalan dan nama bandar atau bandar
• Maklumat mengenai kanak-kanak atau ibu bapa kanak-kanak itu yang pengendali mengumpul secara dalam talian dari kanak-kanak dan menggabungkan dengan pengecam yang diterangkan di atas

Bagaimana anda tahu jika anda perlu mematuhi undang-undang ini atau apakah langkah-langkah yang anda perlukan?

Seksyen Privasi Kanak-kanak di Pusat Perniagaan FTC dimuatkan dengan maklumat mengenai perkara ini.

Satu pilihan adalah dengan berkonsultasi dengan COPPA Safe Harbor Program, yang membolehkan kumpulan industri atau orang lain mengemukakan untuk kelulusan FTC garis panduan pengawalseliaan diri atau untuk berunding dengan seorang peguam.

FTC juga telah mencadangkan "Pelan Pematuhan Enam Langkah" untuk sebarang perniagaan:

Langkah 1: Tentukan jika Syarikat Anda adalah Laman Web atau Perkhidmatan Dalam Talian yang Mengumpul Maklumat Peribadi dari Kanak-kanak Di bawah 13 tahun

COPPA tidak terpakai kepada semua orang yang mengendalikan laman web atau perkhidmatan dalam talian lain. COPPA terpakai kepada pengendali laman web dan perkhidmatan dalam talian yang mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun.

Anda mesti mematuhi COPPA jika salah satu daripada berikut adalah benar:

• Laman web atau perkhidmatan dalam talian ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun dan anda mengumpul maklumat peribadi daripada mereka.
• Laman web atau perkhidmatan dalam talian anda diarahkan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun dan anda membiarkan orang lain mengumpul maklumat peribadi daripada mereka.
• Laman web atau perkhidmatan dalam talian anda diarahkan kepada penonton umum, tetapi anda mempunyai pengetahuan sebenar bahawa anda mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun.
• Syarikat anda menjalankan rangkaian iklan atau pemalam, misalnya, dan mempunyai pengetahuan sebenar yang anda kumpulkan maklumat peribadi dari pengguna tapak web atau perkhidmatan yang diarahkan kepada anak-anak di bawah 13 tahun.

Langkah 2: Catat Dasar Privasi yang Berlaku dengan COPPA

Ia mesti jelas dan komprehensif menerangkan bagaimana maklumat peribadi yang dikumpul dalam talian daripada kanak-kanak di bawah umur 13 dikendalikan. Notis itu harus menerangkan bukan sahaja amalan anda, tetapi juga amalan orang lain yang mengumpul maklumat peribadi di tapak atau perkhidmatan anda - contohnya, pemalam atau rangkaian iklan.

Ia juga mesti mengandungi senarai semua pengendali yang mengumpul maklumat peribadi, perihalan maklumat peribadi dan bagaimana ia digunakan, dan gambaran hak ibu bapa.

Langkah 3: Memberitahu Ibu bapa secara Langsung Sebelum Mengumpulkan Maklumat Peribadi dari Anak-anak mereka

Pemberitahuan harus jelas dan mudah dibaca. Jangan masukkan sebarang maklumat yang tidak berkaitan atau mengelirukan. Pemberitahuan mesti memberitahu ibu bapa:

• Bahawa anda mengumpul maklumat hubungan dalam talian mereka untuk tujuan mendapatkan persetujuan mereka
• Bahawa anda mahu mengumpulkan maklumat peribadi dari anak mereka
• Bahawa persetujuan mereka diperlukan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan maklumat
• Maklumat peribadi khusus yang anda ingin kumpulkan dan bagaimana ia boleh didedahkan kepada orang lain
• Pautan ke dasar privasi dalam talian anda
• Bagaimana ibu bapa boleh memberikan persetujuan mereka
• Sekiranya ibu bapa tidak bersetuju dalam masa yang munasabah, anda akan memadamkan maklumat hubungan dalam talian ibu bapa dari rekod anda

Langkah 4: Dapatkan Persetujuan Ibu Bapa yang Diperiksa sebelum Mengumpulkan Maklumat daripada Anak-anak mereka

Kaedah yang boleh diterima termasuk mempunyai ibu bapa:

• Tandatangan borang persetujuan dan hantar kembali kepada anda melalui faks, mel, atau imbasan elektronik
• Gunakan kad kredit, kad debit, atau sistem pembayaran dalam talian lain yang memberikan pemberitahuan setiap transaksi yang berasingan kepada pemegang akaun
• Hubungi nombor bebas tol yang dikendalikan oleh kakitangan terlatih
• Sambung kepada kakitangan terlatih melalui persidangan video
• Sediakan salinan borang ID yang dikeluarkan oleh kerajaan yang anda periksa terhadap pangkalan data, selagi anda memadam pengenalpastian dari rekod anda apabila anda menyelesaikan proses pengesahan

Langkah 5: Menghormati Hak Berkeperluan Ibu Bapa dengan Hormat terhadap Maklumat Yang Diambil dari Anak-Anak mereka

Jika ibu bapa bertanya, anda mesti:

• Berikan mereka cara untuk mengkaji semula maklumat peribadi yang dikumpulkan dari anak mereka
• Berikan mereka cara untuk membatalkan persetujuan mereka dan enggan menggunakan atau mengumpulkan maklumat peribadi daripada anak mereka
• Padamkan maklumat peribadi anak anda.

Langkah 6: Melaksanakan Prosedur yang Memohon untuk Melindungi Keselamatan Maklumat Peribadi Anak-anak

Kanak-kanak Menggunakan Foto Tablet melalui Shutterstock

Lebih banyak dalam: Apa Adakah