Pemilik perniagaan kecil yang ingin menggunakan media sosial untuk berhubung dengan pelanggan mungkin ingin melihat lebih dekat pada aplikasi pemesejan mudah alih seperti WhatsApp, Kik, dan iMessage.
Ini adalah antara pengguna aplikasi pemesejan sosial yang lebih popular menggunakan, menurut satu kajian baru-baru ini oleh Pew Research Centre.
Khususnya, aplikasi pemesejan ini paling popular di kalangan pengguna dewasa muda, kata tinjauan itu, Ia mencatat bahawa hampir separuh (49 peratus) pemilik telefon pintar berusia 18 hingga 29 menggunakan aplikasi ini. Sementara itu, kira-kira 41 peratus dalam kumpulan umur menggunakan aplikasi seperti Snapchat atau Wickr yang secara automatik memadam menghantar mesej selepas masa yang singkat. Termasuk responden dewasa, tinjauan itu mengatakan 36 peratus daripada pemilik telefon pintar dilaporkan menggunakan aplikasi pemesejan mudah alih, manakala 17 peratus mengatakan mereka menggunakan aplikasi pemesejan sementara seperti Snapchat dan Wickr.
$config[code] not foundApl pemesejan mudah alih, buat kali pertama, telah dipisahkan ke dalam kategori yang berbeza dari sms telefon bimbit dalam tinjauan. Hasilnya mencerminkan trend yang semakin besar penggunaan mudah alih di kalangan pengguna untuk akses Internet dan menghubungkan dengan rakan-rakan mereka. Malah, menurut kaji selidik itu, 85 peratus orang dewasa adalah pengguna Internet dan 67 peratus menggunakan telefon pintar.
Menulis dalam laporan Pusat Penyelidikan Pew rasmi, Maeve Duggan menulis:
"Aplikasi ini adalah percuma, dan apabila disambungkan ke Wi-Fi, mereka tidak menggunakan SMS (Perkhidmatan Pemesejan Ringkas) atau data lain. Selain itu, mereka menawarkan interaksi sosial yang lebih peribadi daripada platform media sosial tradisional seperti Facebook atau Twitter. "
Pada masa yang sama, pemilik perniagaan kecil tidak boleh meninggalkan media sosial. Tapak seperti Facebook terus mencecah berjuta-juta pemilik perniagaan kecil yang tidak boleh terus memberi tumpuan kepada mereka untuk mencapai pelanggan dan bakal pelanggan. Walaupun populariti platform media sosial telah merosot sejak 2012, ia masih menjadi platform utama untuk mencapai pengguna am, Pusat Pew Research menjelaskan.
"Facebook kekal sebagai laman media sosial yang paling popular," nota laporan itu. Ia menambah bahawa 72 peratus orang dewasa dalam talian menggunakan Facebook. Pada masa yang sama pengguna Facebook ini sangat terlibat, dengan 70 peratus mengatakan mereka mengakses platform setiap hari.
Juga menarik perhatian: Perkadaran orang dewasa dalam talian yang menggunakan Pinterest dan Instagram telah meningkat dua kali sejak Pew mula mengesan penggunaan platform media sosial pada tahun 2012. Sebanyak 31 peratus orang dewasa dalam talian menggunakan Pinterest berbanding dengan 15 peratus pada 2012. Walaupun 28 peratus menggunakan Instagram berbanding 13 peratus pada 2012.
Tinjauan ini adalah berdasarkan wawancara telefon yang dijalankan pada awal tahun ini, dari 17 Mac hingga 12 April, dengan sampel kebangsaan 1,907 orang dewasa, 18 tahun atau lebih tua, yang tinggal di semua 50 buah negeri A.S..
Imej: WhatsApp
1
