Rasa awan sembilan selepas mendapat petunjuk dari acara terakhir anda? Hebat! Tetapi jangan biarkan kepala anda terperangkap dalam awan. Bahagian yang paling penting untuk mendapatkan pendahuluan adalah memastikan ia dapat menjadi peluang. Jadi, bagaimana anda boleh meningkatkan kualiti dan kuantiti petunjuk?
Anda perlu pastikan anda telah membuat penyelidikan anda. Kami bercakap dengan Terryberry, sebuah perniagaan yang telah berkembang sebanyak 20% pada tahun lalu sahaja, tentang cara menggunakan penyelesaian automasi pemasaran dan CRM membantu mereka mengetahui petunjuk mereka dan mengembangkan perniagaan mereka. Berikut adalah tiga sebab untuk mengikuti jejak mereka.
$config[code] not found1. Tahu siapa pelanggan anda
Apabila anda mengetahui siapa yang menjadi petunjuk anda, di mana mereka berada, apa industri mereka, dan apa yang mereka minat, anda boleh memastikan bahawa petunjuk yang diluluskan dari pemasaran kepada jualan sesuai dengan profil pelanggan anda yang ideal.
Sebelum Terryberry mula menggunakan penyelesaian automasi pemasaran, perniagaan mereka masih berkembang, sehingga seperti banyak perniagaan kecil yang diikat untuk sumber, mereka menggunakan alat penangkap dan pengetesan utama dengan integrasi CRM asas.
Jabatan pemasaran mereka akan membuat surat berita, kertas putih, dan ebook, dan berjalan lancar untuk mengikuti permintaan perniagaan. Upaya pemasaran telah menghasilkan jumlah petunjuk yang tinggi, di mana prospek akan mengisi borang untuk mengakses kandungan. Tetapi jurujual Terryberry terpaksa mengutamakan lead mereka sendiri dan secara manual menjejaki interaksi pemasaran prospek mereka. Menjelang masa, pasukan mereka tahu bahawa mereka akhirnya perlu melabur dalam penyelesaian yang akan meningkatkan pemasaran dan penjajaran jualan mereka.
"Setiap kali seseorang datang melalui sistem, memuat turun kertas putih atau menghantar borang hubungan, kami akan mencipta rekod baru," kata Pengarah Pemasaran Jenny Watkins. "Bagi jurujual kami, cuba menyusun apa sahaja yang sukar. Mereka tidak mempunyai banyak konteks. "
Selepas Terryberry melabur di Pardot - penyelesaian automasi pemasaran di mana jurujual mereka dapat lebih mudah memvisualisasikan bagaimana petunjuk mereka sedang berjalan melalui prospek perjalanan, mereka dapat memahami keseluruhan jalan utama daripada interaksi individu.
"Jurujual kami tidak perlu bergantung pada memori mereka lagi, semuanya dicatatkan dalam alat ini," kata Watkins.
2. Cari petunjuk yang betul
Mendengar gred utama? Ia membolehkan anda secara literal "gred" memimpin anda (A-F) supaya anda dapat mengetahui siapa yang paling berkelayakan berdasarkan ciri-ciri profil plumbum, seperti tajuk pekerjaan, industri atau saiz syarikat. Apabila digunakan dengan pemarkahan plumbum - nilai berangka yang membolehkan anda mengetahui betapa berminat memimpin anda dalam produk / perkhidmatan anda berdasarkan aktiviti yang mereka ambil di laman web anda (contohnya, memuat turun brosur, atau mendaftar untuk percubaan) - anda akan menjadi ahli dalam mencari petunjuk yang paling berkelayakan untuk menjadi peluang.
Apabila Terryberry menghadapi banyak cabaran untuk mengembangkan perniagaan kecil, sukar bagi mereka untuk membina sistem pemarkahan dan pengetaran utama sebagai tambahan kepada CRM asal mereka. Semua pemasaran memimpin akan pergi ke pasukan jualan mereka, dan jurujual mereka bertanggungjawab untuk menyusun yang membawa apa-apa yang bernilai mengejar.
Apabila syarikat mereka matang dan mula menggunakan penyelesaian automasi pemasaran, Terryberry dapat mengutamakan lead dengan sistem penggredan yang canggih. Terryberry sekarang menghantar separuh daripada banyak petunjuk-tetapi hak mengarah kepada pasukan.
"Pada mulanya, separuh daripada banyak petunjuk mungkin kelihatan menakutkan, tetapi berita baiknya adalah mereka yang berkualiti," kata Watkins.
3. Memupuk lebih banyak petunjuk dan menjejaki mereka
Adakah jurujual anda menghabiskan masa memupuk daripada menjual? Pasukan jualan Terryberry berada dalam bot yang sama. Seperti banyak pasukan jualan kecil yang terpaksa memakai topi pemasaran, mereka juga perlu memupuk petunjuk secara manual, walaupun mereka tidak pasti ia akan menjadi peluang.
"Bahagian yang sukar adalah orang jualan yang tidak tahu yang akan mengejar," kata Scott VanderLeek, Pengurus Jualan Kebangsaan.
Dengan proses yang sistematik dalam penyelesaian automasi pemasaran mereka, dan terus memupuk dengan Salesforce, pasukan pemasaran Terryberry dapat memupuk dengan cara yang standard untuk membantu rakan jualan mereka. Sekarang, mereka dapat memupuk lebih banyak petunjuk dan mengesan status masing-masing.
Jangan bermain permainan meneka dengan petunjuk anda atau dengan membuat keputusan "usus". Dengan data yang tepat, anda akan dapat menyelaraskan jualan dan pemasaran dan memahami selok-belok petunjuk anda dalam masa yang singkat. Ketahui lebih lanjut mengenai bagaimana anda boleh memprioritaskan petunjuk untuk membantu perniagaan kecil anda berkembang.
Diterbitkan semula dengan izin. Asal di sini.
Imej: Salesforce
Lebih banyak di: Ditaja 1
