Ulasan dalam talian boleh mempromosikan perniagaan anda jika mereka positif. Mereka pada dasarnya seperti kata mulut. Sudah tentu, sisi lain dari ini adalah bahawa tidak semua ulasan adalah baik.
Pengguna mempunyai hak untuk meninggalkan ulasan yang positif atau negatif seperti yang mereka nyatakan, dengan syarat maklumat yang dimasukkan adalah benar. Walau bagaimanapun, seorang blogger Perancis baru-baru ini diperintahkan untuk membayar denda dan menukar nama ulasan restoran kerana pemilik mendakwa ia menyakiti perniagaan restoran.
$config[code] not foundTinjauan yang telah dihapuskan, muncul di blog "Cultur'elle." Blogger Caroline Doudet menulis ulasan mengenai restoran Il Giardino. Ia bertajuk "The Place to Avoid in Cap-Ferret: Il Giardino."
Mengikut dokumen mahkamah, semakan itu muncul keempat dalam hasil carian Google untuk restoran.Blog Doudet mempunyai kira-kira 3,000 pengikut pada masa posting, memberikan kedudukan yang baik di Google. Dia memberitahu BBC:
"Keputusan ini mencipta kejahatan baru 'terlalu tinggi di peringkat pada enjin carian', atau mempunyai pengaruh yang terlalu besar. '"
Di A.S., jawatan jenis ini akan dilindungi di bawah Pindaan Pertama. Tetapi ia bukanlah kandungan jawatan yang diputuskan oleh hakim. Dia hanya memerintahkan blogger untuk mengubah tajuk supaya ia tidak kelihatan begitu tinggi dalam hasil carian, ditambah denda untuk kerosakan yang disebabkan oleh siaran.
Menjadi sangat disenaraikan dalam hasil carian pasti dapat membantu anda mempengaruhi pendapat. Ini kerana orang sering perniagaan Google ketika mempertimbangkan tempat makan, membeli, atau membuat pembelian lain. Jadi, tidak hairanlah restoran yang diderita kerana semakan negatif yang sangat tinggi.
Tetapi keputusan itu mungkin mempunyai implikasi lain yang cukup menakutkan bagi blogger dan penerbit dalam talian kecil. Adakah ini bermakna, contohnya, apa yang boleh anda katakan atau tulis dalam talian boleh ditapis jika tapak anda mempunyai hasil carian yang baik?
Ada yang tidak fikir begitu. BBC bercakap kepada seorang peguam yang menulis di bawah nama samaran Maitre Eolas dan mengatakan bahawa jenis keputusan ini tidak akan membuat undang-undang terdahulu di bawah undang-undang Perancis.
Sekalipun demikian, nampaknya tidak seperti jenis ini akan berlaku di banyak ruang sidang di seluruh dunia. Sebagai contoh, seperti yang telah kita katakan, di sini di A.S. sukar untuk membayangkan keputusan sedemikian tidak semestinya dibatalkan pada alasan Pindaan Pertama.
Jadi buat masa sekarang, blogger boleh meneruskan ulasan yang menyatakan perasaan jujur mereka tanpa rasa takut terhadap tindakan undang-undang. Dan restoran dan perniagaan lain perlu mengambil yang baik dengan yang buruk.
Foto Gavel melalui Shutterstock
Lebih dalam: Kandungan Pemasaran 14 Komen ▼
