Cuti-cuti adalah untuk kami, dan jika anda tidak melaksanakan media sosial ke dalam strategi pemasaran percutian anda, tidak terlambat!
Saya ingin berkongsi bagaimana anda boleh terus membina komuniti dalam talian anda menggunakan media sosial untuk pelbagai promosi, jualan, dan istimewa, musim cuti ini.
Menurut grafik Media Pembelian Percutian Sosial (versi PDF juga tersedia) oleh Encik Remaja, 36% daripada pengguna media sosial pengguna amanah dengan kehadiran media sosial, dan 80% pengguna yang menerima respon di saluran sosial terus membuat pembelian.
$config[code] not found
Media sosial boleh menjadi penting untuk mewujudkan kesedaran dan reputasi jenama. Percutian ini berfungsi sebagai peluang yang sempurna untuk mempertimbangkan bagaimana anda mahu orang berfikir tentang jenama anda.
Berikut adalah 5 cara anda boleh menggunakan media sosial musim cuti ini untuk kesedaran dan pengiktirafan jenama:
1. Bercakap dengan Pelanggan Anda
Perniagaan pasti boleh menggunakan sosial ke media untuk menolak produk dan perkhidmatan mereka, tetapi ia juga boleh digunakan untuk perbualan. Bercakap dengan pelanggan anda dan minta mereka bercuti untuk membezakan diri anda.
Mungkin ini agak mudah, tetapi soalan mudah seperti, "Apakah tradisi bercuti kegemaran anda?" Atau "Apa yang anda bersyukur untuk tahun ini?" Boleh menunjukkan bahawa anda peduli. Ini adalah soalan yang menambah sentuhan peribadi dan boleh membantu memastikan komuniti dalam talian anda mengingati anda.
Tetapi, jangan lupa untuk bertindak balas! Hanya bertanya soalan tidak cukup. Pelanggan ingin tahu bahawa anda sedang mendengar, jadi pastikan anda mengakui jawapan mereka.
2. Beri Balik
Kebanyakan perniagaan menggunakan media sosial semasa cuti untuk memberi hadiah dan jualan eksklusif. Walaupun itu adalah penggunaan yang hebat, anda juga boleh menggunakan media sosial untuk kembali kepada komuniti.
Adakah pekerja anda menjalankan pemacu makanan? Adakah anda mempunyai program sukarelawan seluruh syarikat? Adakah terdapat acara amal percutian yang anda menaja? Dokumen aktiviti percutian ini dan hantar foto / video / petikan ke halaman Facebook anda atau ke Instagram dengan hashtag unik. Jalankan promosi di mana anda memilih amal dan mencocokkan dolar sumbangan pelanggan untuk dolar.
Apa sahaja cara anda memilih untuk kembali kepada komuniti anda musim cuti ini, media sosial boleh menjadi alat yang sangat baik untuk mempromosikan usaha anda. Pelanggan anda akan menikmati melihat bahawa anda adalah perniagaan yang memberikan kembali.
3. Menggalakkan Perkongsian
Sering kali, kempen media sosial terbaik adalah yang melibatkan pelanggan anda dan menggalakkan perkongsian. Terdapat pelbagai cara untuk mendapatkan pelanggan anda untuk menyediakan dan berkongsi kandungan percutian yang mewah di rangkaian media sosial anda.
Sebagai contoh, dapatkan bahagian komuniti dalam talian anda dan gambar tweet pokok pokok Krismas yang dihiasi mereka. Satu foto boleh dipilih setiap hari untuk memenangi diskaun 10%.
Anda juga boleh menggabungkan unsur "memberikan kembali" di sini dengan meminta pelanggan berkongsi foto usaha amal mereka musim cuti ini. Orang mahu merasa bersambung, dan mereka menggunakan media sosial untuk mencapai ini.
Cuti adalah masa yang tepat untuk membawa orang bersama di rangkaian anda dengan menggalakkan mereka untuk berkongsi pengalaman mereka.
4. Serlahkan Budaya Anda
Anda harus menggunakan media sosial untuk mempromosikan jenama anda sepanjang tahun, dan anda boleh meningkatkan jawatan budaya semasa cuti. Adakah anda mempunyai Holiday Potluck? Mengadakan bakeri cuti percutian? Adakah anda menghiasi pejabat? Peraduan baju malam Krismas? Ambil gambar!
Foto-foto percutian yang menyeronokkan dan konyol sangat baik untuk diposkan ke halaman Facebook anda, contohnya, dan mempamerkan perniagaan anda. Orang suka melihat keperibadian di belakang produk. Dengan semua kejadian percutian, anda ingin memastikan anda mendokumentasikan budaya syarikat anda sebanyak mungkin.
5. Berguna
Orang ramai berhadapan dengan banyak cuti. Anda boleh menggunakan media sosial untuk menawarkan nasihat, tip dan fakta yang berguna untuk pelanggan. Siarkan idea hadiah harian, idea bagaimana untuk memaksimumkan belanjawan percutian terhad, tip untuk menghiburkan tanpa tekanan. Menggunakan hashtag berjenama akan mengekalkan kesedaran jenama walaupun topik itu mungkin tidak sejajar dengan produk atau perkhidmatan anda.
Semua orang menghayati nasihat yang berguna dan pelanggan anda akan berterima kasih kepada anda untuk menolak kandungan yang menjadikan cuti mereka sedikit kurang tekanan. Mula berfikir tentang bagaimana anda boleh terus memberi nasihat yang berguna di luar cuti. Musim ini akan berakhir, tetapi bantuan anda dapat terus sepanjang tahun.
Jika anda belum merancang menjelang tahun ini, itu tidak baik! Aktiviti media sosial bercuti anda tidak memerlukan pelan yang rumit (walaupun saya biasanya mengesyorkan anda mempunyai strategi di tempat).
5 langkah mudah ini akan membantu anda melibatkan pelanggan dengan catatan percutian dan promosi yang melengkapkan siapa anda sebagai jenama dan menguatkan komuniti dalam talian anda.
12 Komen ▼
