Sekiranya anda membeli HP Chromebook 11 baru-baru ini, diberi amaran. HP dan Google mengingatkan pengecas yang dimasukkan ke dalam unit terdedah kepada terlalu panas. Syarikat-syarikat telah berhenti menjual produk selepas menerima laporan dari pengguna. Ingat juga bermula dari beberapa peruncit luar negeri.
Dalam jawatan duplikat di laman web rasmi kedua-dua syarikat, para wakil menjelaskan:
"Kami sedang bekerjasama dengan Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna untuk mengenal pasti tindakan pembetulan yang sesuai, dan akan memberikan maklumat dan arahan tambahan secepat mungkin.
$config[code] not foundSementara itu, pelanggan yang telah membeli HP Chromebook 11 tidak perlu menggunakan pengecas asal yang disediakan dengan produk tersebut. Dalam masa yang singkat, mereka boleh terus menggunakan HP Chromebook 11 mereka dengan mana-mana pengecas mikro-USB yang disenaraikan dalam Penaja Jamin Emisi yang lain, contohnya yang disediakan dengan tablet atau telefon pintar. "
Kedua-dua syarikat tidak khusus mengenai bilangan laporan yang diterima daripada pengguna selain daripada mengatakan ia "kecil".
Wakil Presiden Google Pengurusan Produk Caesar Sengupta dan Wakil Perhubungan Awam di seluruh dunia di Hewlett Packard Sheila Watson berkata masalahnya terhad kepada kerosakan kepada beberapa pengecas.
Walau bagaimanapun, notis pemulangan dari Kompetisi dan Suruhanjaya Pengguna Australia berkata pengecas yang rosak mungkin berisiko mencair dan menangkap api, laporan CRN.
Kedua-dua syarikat tidak mengambil sebarang peluang.
Imej: Google
Lebih banyak di: Google 11 Komen ▼
