Kos tempat kerja penyalahgunaan alkohol dianggarkan berkisar dari $ 33 bilion hingga $ 68 bilion setahun, menurut Pejabat Pengurusan Personel Pejabat A.S.. Ia tidak mudah untuk dihadapkan kepada pekerja yang disyaki penyalahgunaan alkohol. Namun, penyalahgunaan alkohol adalah masalah yang serius yang bukan sahaja boleh membahayakan kesihatan dan kesejahteraan pekerja, ia boleh membahayakan pekerja dan orang awam yang lain, dan mempunyai kesan negatif terhadap atmosfera tempat kerja.
$config[code] not foundDokumen Pemerhatian Anda
Sebagai penyelia atau pengurus, bukan peranan anda untuk mendiagnosis atau merawat pekerja yang mempunyai masalah penyalahgunaan alkohol dan bahan. Peranan anda adalah untuk mengenal pasti dan menangani isu prestasi kerja, menurut laporan oleh jabatan sumber manusia di Virginia Commonwealth University. Dokumen pemerhatian anda, termasuk tingkah laku pekerja, kehadiran, motivasi dan interaksi dengan rakan sekerja dan pengurusan. Masalah prestasi kerja yang berkaitan dengan penyalahgunaan alkohol mungkin termasuk peningkatan kemalangan di tempat kerja, keterlambatan, penurunan produktiviti atau hubungan buruk dengan orang lain. Buat rancangan yang jelas untuk menangani pemerhatian anda dengan pekerja. Jika pekerja mabuk, dia harus dialih keluar dari tempat kerja dan segera dihantar ke rumah dengan teksi atau diambil oleh ahli keluarga.
Hadapi Pekerja
Selepas anda menyusun dokumentasi, ketatkan waktu yang tenang dan peribadi untuk bertemu dengan pekerja untuk membincangkan kebimbangan dan pemerhatian anda. Rawat pekerja dengan penuh hormat dan pertimbangan. Cuba untuk menjadi tidak terkecuali yang mungkin.Ia boleh menjadi sukar untuk memulakan perbualan, tetapi memberi tumpuan kepada fakta-fakta dan bukan emosi adalah dinasihatkan. Anda mungkin berkata seperti, "Saya prihatin terhadap prestasi kerja anda dalam dua minggu yang lalu. Anda sentiasa menjadi pekerja termotivasi dan keras, tetapi prestasi anda seolah-olah telah merosot baru-baru ini." Tumpukan pada nombor dan fakta tertentu yang telah anda dokumentasikan untuk menyokong kenyataan anda. Anda tidak boleh menyebut kecurigaan anda tentang penyalahgunaan alkohol kerana anda tidak dapat menilai sama ada kecurigaan ini benar, menasihati pekerja sosial klinikal Thomas N. Ruggieri, seorang pekerja sosial klinikal berlesen dengan program Bantuan Staf Fakulti Universiti Maryland. Hanya berpegang kepada pemerhatian anda tentang penurunan prestasi kerja.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKekal fokus
Pekerja dengan masalah penyalahgunaan alkohol dan bahan mungkin menjadi defensif atau mengelak apabila berhadapan dengan fakta-fakta. Walaupun kesulitan yang wujud dalam situasi ini, penting untuk terus memberi tumpuan kepada prestasi kerja dan pemerhatian konkrit yang lain. Seorang pekerja mungkin menangis, marah atau menafikan pemerhatian anda, tetapi bukan tugas anda untuk memberi kaunseling. Tetap tenang, objektif dan profesional. Apabila anda merasakan perbualan mula menyimpang, bawa kembali kepada pemerhatian anda tentang prestasi kerja.
Mengikuti
Sebaik sahaja anda berhadapan dengan pekerja, anda perlu memberi rujukan kepada program bantuan pekerja syarikat anda (EAP) atau pembekal rawatan luar, seperti pusat rawatan komuniti atau hospital, jika syarikat anda tidak mempunyai EAP. EAP boleh membuat cadangan untuk kembali ke tugas, jika berkenaan, memberikan penilaian, merujuk pekerja untuk rawatan, dan susulan untuk melihat sama ada pekerja telah mengikuti cadangan EAP. Kecuali pekerja diberi mandat untuk menghadiri rawatan, hubungannya dengan EAP adalah sulit. Jika anda ingin dimaklumkan mengenai kemajuan pekerja dengan EAP, dia mesti menandatangani borang pelepasan yang memberikan kebenaran untuk kaunselor EAP untuk bercakap dengan anda.
