Uber tidak ada dasar menunjukkan tiada gunanya. Pemandu Uber tidak boleh hanya menghalang anda jika anda lewat lima minit untuk perjalanan anda, tetapi juga mula mengenakan kadar per minit di bandar anda. Jika selepas dua minit kedatangan, mereka memutuskan untuk menunggu anda masuk ke dalam kereta, penunggang akan dikenakan biaya $ 5 tanpa tayangan.
Uber berkata sebabnya memperkenalkan Uber baru ini tidak menunjukkan dasarnya kerana banyak pemandu membazirkan banyak masa menunggu orang, yang boleh menyebabkan pembaziran gas dan kehilangan pelanggan lain.
$config[code] not found"Masa pemandu adalah sangat berharga, dan ketika kami mengharapkan para penunggang meminta satu perjalanan hanya setelah mereka siap, kami tahu bahawa menunggu penunggang di lokasi pickup mereka dapat mengecewakan," kata Uber dalam satu kenyataan. "Apabila penunggang dan pemandu menghormati masa satu sama lain, keseluruhan sistem berjalan lancar."
Uber No-Show Policy Not For Slowpokes
Anda mempunyai pecut yang lebih baik di luar dan mendapatkan perjalanan anda sekarang. Tidak berbunyi. Uber tidak mempunyai masa untuk menunggu untuk anda.
Syarikat penumpang itu memberitahu Techcrunch bahawa ia menjalankan program perintis di New York City, New Jersey, Phoenix dan Dallas, dan akan menilai keputusan beberapa minggu akan datang sebelum memutuskan sama ada untuk memperluaskannya ke pasaran lain.
Kemas kini dasar "Permintaan Apabila Anda Siap" telah dilihat dan dikongsi di media sosial oleh pengguna Uber di New York yang melihat mesej timbul muncul di aplikasi mudah alih syarikat.
. @ uber mengurangkan jumlah masa sebelum anda boleh membatalkan tanpa penalti: Dari 5 min hingga 2 minit. REAKSI? pic.twitter.com/d8emKWUlDg
- sree sreenivasan (@sree) 26 April 2016
Dasar baru, yang bertujuan membantu pemandu, juga akan membenarkan pemandu mengenakan bayaran tidak menunjukkan $ 5 hingga $ 10 kepada penumpang yang membatalkan perjalanan selepas dua minit dipadankan dengan pemandu.
"Sebelum ini, tetingkap pembatalan adalah lima minit, tetapi kami telah melihat bahawa dua minit biasanya mencukupi untuk penunggang untuk menentukan sama ada mereka memerlukan sebuah kereta," kata syarikat itu di blog ruang beritanya.
Bagaimana Dasar Baru Akan Membantu Penumpang Tidak jelas.
Salah satu kelebihan utama Uber mempunyai lebih banyak teksi adalah kereta yang akan menunggu anda. Sekiranya anda perlu mengambil sesuatu yang anda terlupa, gunakan bilik mandi atau ibu bapa dengan beberapa anak yang cuba masuk ke dalam kereta, anda tahu Uber cukup fleksibel untuk meletak kereta dengan sopan dan menunggu anda.
Sekarang, dengan hanya dua minit waktu tunggu, anda praktikal harus berdiri di luar sudah jadi anda tidak terlepas perjalanan anda. Sementara itu, pesaing utama Uber, Lyft, akan menunggu lima minit untuk anda masuk ke dalam kereta dan mesti menghubungi anda melalui telefon atau teks sebelum mereka meninggalkan anda dengan $ 5 hingga $ 10 penalti yang sama.
Selain itu, Ubers diketahui kadang-kadang tiba lebih awal daripada yang dijangkakan. Aplikasi Uber akan - dalam beberapa keadaan - menunjukkan pemandu selama enam minit, tetapi kemudian perjalanan itu tiba empat minit kemudian apabila anda tidak menunggu di tepi jalan. Pada masa yang lain, ia menandakan kereta sebagai "tiba" ketika mereka masih satu blok, yang dalam kedua-dua kes boleh membawa kepada penumpang yang dikenakan masa tunggu tambahan.
Tidak boleh dipercayai juga boleh berfungsi dengan cara yang lain. Kesesakan lalu lintas, giliran salah dan GPS rosak semua menyumbang untuk membuat masa pikap tidak boleh dipercayai - walaupun untuk pemandu. Tetapi, tidak seperti apa yang sekarang akan berlaku dengan penumpang, tidak ada penalti kewangan segera bagi pemandu yang berjalan lewat untuk pickup dan menawarkan beberapa alasan.
Walau bagaimanapun, Uber menyediakan jika pemandu lebih daripada lima minit lewat untuk anggaran ketibaan, anda boleh membatalkan perjalanan tanpa penalti. Anda tetap akan ditinggalkan sejuk, mencari alternatif lain, dan mungkin terlambat ke destinasi anda.
Bagaimana penumpang akan bertindak balas terhadap program percubaan dasar tanpa Uber masih harus dilihat, tetapi Uber berharap bahawa dasar baru ini akan menggalakkan pengguna menelefon Uber hanya apabila mereka benar-benar bersedia - dan tergesa-gesa untuk sampai ke jalanan semasa perjalanan mereka tiba.
Foto Uber melalui Shutterstock
6 Komen ▼
